ヤマト運輸 湯島４丁目センター

真夏の土曜日に飛び込みで、宅配便の持ち込みで発送させてもらいました。
女性スタッフさんが親切に手書きより、タブレット入力の方が送料が安くなると教えてくださり、また道案内もしてくださいました。
ご丁寧にありがとうございました。

他の口コミ同様に、めちゃくちゃ態度の悪い女従業員がいます。特定の社員のために厳しい評価をつけるのは忍びないが、ヤマトを応援するため、あえて書かしていただきます。

とある女性従業員は無愛想、無表情、全てのミスはこちらにあるという一方的な言い振りをされました。
お客とかいう概念の前に自社で取り扱っているサービスも理解していなく、最終的にはその理解不足のミスを全てこちらの責任にされました。
ヤマトのイメージが下がりました。

持ち込みでの発送や店頭受け取りで何度かお世話になってますが、いつもハキハキと対応してくださいます。
店留めで知人から贈り物が届いた際は、食品と記載されているので早めに受け取った方が良いかもしれないと連絡もくださいました。

最悪の受付！！小太りの中年女性受付店員に犬を店の外に繋ぐことも禁止され、ネコピット伝票スキャンも対応無視！二度と犬を連れてくるなと言われた。若い女性のドライバーさんが丁寧に対応してくれたから助かったが、その中年は最後捨て台詞のように次回は断ると言い放った。最悪です。

目的のものを発送しようと思い、伺ったところ発送できないとのこと。諦めてこっちも調べたら、ヤマトのサイトでは、送れるとのこと。通勤がてら送りたかったのに、そのまま職場に荷物を持っていくはめになった。

当日配達で、壊れた宅配BOXに意図的に入れ、当日配達日しました。
だけど、宅配BOXは開きません。文句は、管理会社にいえ。
謝罪なし。誠意なし。いままで、最高のサービスでしたが、がっかりと言うよりもびっくりしました。どうしちゃったのでしょうか？

いままで、対応がよかったのに残念です。

荷物発送で利用しました。ヤマト運輸のスタッフさんは手早い対応で問題なかったのですが、1つの荷物を送るのにオジサン5人がワイワイと受付スペースにいて中に入れませんでした。という具合に狭いです。