お直しコンシェルジュ ビック・ママ アトレ秋葉原店

6月26日19時半頃入店。
運が悪かったのだろう。女性の店員さんの態度が酷すぎた。
たまたま機嫌が悪かったのかもしれないが、だるそうな態度に雑な接客、持ち込んだ衣服も雑な扱い。
こちらが穏便に済ませたからいいものの、本来なら責任者の方とお話しする必要のあるレベル。
受け取り時の対応、お直しの出来によってはこちらも相応の対応を取らせていただきますね

お直しある際はこちらでいつもお願いしてもらってます。
接客も丁寧で仕上がりの提案もありありがたいです。
スペースが狭いのでフィッティングルームは無いのが若干困りますが、寸法決まってる人は問題ないと思います。

一週間におよんだ国際展示会への出展中にスーツのポケットを盛大に破損してしまい、修理のために持ち込みました。
ダクトテープでの雑な応急処置が破損個所のダメージを余計に広げていましたし、金曜夜の持ち込みだったので受け取りまで時間がかかるのではと心配していました。
ですがお店の方が相談に乗ってくださり、お急ぎで日曜までに仕上げていただける事になりました。本日受け取った品もとても丁寧に修理されていました。
立地もよく、個人的に便利な場所にあるのでまた困ったらここに頼む事にしようと思います。

フレアスカートの裾上げをお願いしようと店舗に伺った所、採寸スペースがなく現地での採寸を行っていないとのことで「上げる所を折ってから持ってきてもらわないと受け付けられないです」「それをしないとダメなんですか？」「ダメですね」と結構強く断られてビックリしました。
閉店時間30分ほど前、縫製作業されている時に声をかけたわたしも悪かったのかもしれませんが…。
事前にこちらで下処理しなければならず、大体cm裾上げなどのオーダーも出来ないのは不便だなと思いました。他のリフォーム店の方が便利だと思います。

持ち込みのパニアバッグの長さを長くして貰いました。
かなり細かい要望にも対応して下さいますし、
こちらが思い付かなかったけど、
「そうしたい」提案をして下さいますし、
想定・予測の出来るプロの方だなと実感しました。
とても信用できる良いお店です。

また何か衣類やバッグ関係で困った事があったら、
私が真っ先に思い浮かぶのはこちらのお店です。

その後の話ですがかなり役立ってます。
2000キロメートル以上走りましたが様々な場面で使いました。
パニアバッグを本格的に使うのは春夏秋ですが、
冬でも小物入れたり出来るので
自分の思っていた以上の成果が出ています。

まず、手縫いが素人レベルで残念
ミシンものはわかりませんが

納期も頼む人で変わる
朝頼んだら一週間、他店も開いてなくて、仕方なく夜行ったら3日でできると‥

もう利用する事はないですね

以前は採寸のためのスペースがあったが、店舗縮小により、採寸は一切できなくなった。必要な場合は上野などに行く必要がある。
だが、とにかく無愛想で不機嫌そうな店員の客あしらいが最低。昔はもうすこしマトモな人がいたのだが、採用基準が変わったのかな。というのも、採寸が必要なアイテムを携えて向かった上野店の店員もまた最悪だったから。
常に不愉快な思いをさせられるこのチェーンは、もう2度と利用しない。
近隣の住民は、神田郵便局から少々小川町方向に歩いたところの雑居ビル、エレベーターなし4階にある「日東ソーイング」のご利用を強くお勧めする。プライスも技術も、そちらのほうが上。

真っ白なワンピース (麻) をグレーへ染め直しの依頼をしましたが、仕上がったものはグレーとは言えないくすんだネイビー。受付で見た色見本とあまりに違って驚きました。持ち込み時の説明で、染めムラに関しては責任を持たない旨を説明されたことから、色味に関しても責任を持たないのだろうな、と諦めました。ちなみに染めムラはなかったです。他のカラーや素材の場合はどうか分かりませんが、染まれば何色でもいいや、くらいの気持ちで依頼する方がいいかもしれません。自分は二度と利用しませんけど (笑)

以前御徒町に住んでいた頃よく利用させて頂いた。適切にお直しに関する案内をしてくれるし、質問にも丁寧に答えてくれる。結構世話になりましたが改装後リニューアルオープンとのこと。 (2018年12月現在) またきっと利用させて頂くと思います。