ドクターマーチン 吉祥寺店

Dr. Martensは初めてと伝えると、馴染みやすい素材のものを店頭ではないところから出してくださいました。
ケアの仕方も丁寧に教えてくださり、本当にいい気持ちで買い物ができました！
おかげさまで靴ずれもせずぴったり。気分がアガるアイテムのひとつとなりました。

店員さんは若いのに靴に詳しくてビックリ！なめてました。。
こんなの持ってるとか、いっぱい履かないと革が柔らかくならないとか
新しい型推しでカッコイイの見せてもらって説明してもらいました。
楽しく話ししてたら、しくった！２階見るの忘れた。。

男性の店員さんの対応がとても丁寧です。
個人的に、アパレル系の店は店員さんが上から目線だったりタメ口だったりとあまり良い印象はありませんがこちらの店は常に敬語で商品の説明もとても丁寧でした。
いい靴も買えて満足です。

外国人のお客さんにひどく不親切

若い女性の店員さんに試着できるか聞いたら
「買う前提じゃないと試着できない」
と言われました。
誰か買う前提で試着するんですか？
迷っているから試着してみるんでしょう。
お店で試着する人が何人かいらっしゃいました。
みなさん全員買う前提だったのでしょうか。

色んなところでドクターマーチンの靴を買っておりますが、買う前提じゃないから試着できませんと言われるのはここが初めてでした。グッチの店でも言われたことありません。

普段すごく好きなブランドなので楽しみにしてお店に入ったのにすごく不愉快でした。

欲しい色サイズが欠品していたので、色違いとサイズ違いを試着。欲しくない色を今日の格好に合っているとすすめたり、革が伸びて足が前にいくからなどと小さいサイズをすすめようとする。あげく在庫を調べもしないうちから、今あるだけの在庫しかなくどんどんなくなくなるから急いだ方がいい、と煽ってあるものを買わせようという意図が見えて不愉快。自己中心的で客を思いやる姿勢がなく、ここでは買いたくない。

店員の対応は丁寧でしたが、知識は浅い印象。
実際、「革だから伸びる、ワンサイズ小さい方がすぐ馴染む」と言われ、サイズが合わない商品をすすめられ購入してしまいました。
他支店の店員に聞いたところ、吉祥寺店は直営店ではなく、しっかりとした教育がなされていないそうです。サイズ違いの商品をすすめられることもよくあるようでした。

店舗は綺麗だし商品も色々あるので、見てまわるのにはオススメです。
しかし、ここの店員の言うことは話半分に聞いた方が良さそうです。