ビームス 立川

通り掛かりに、妻に似合いそうな服を見つけ、購入した。
ビームスの店員さんたちは皆若く、ちょっと高飛車なイメージを持っていた。しかし、恐る恐る女性のスタッフさんに声を描けると、親切丁寧に対応してくれて、とても安心して買い物ができた。
何か良い気分になれた。

見下し接客する店員がいると他の方のコメントにもありましたがその通りです。
ショートの20~30代の女性の方でしたが、コートを購入したら1回払いで本当にいいですか？って笑われました。
あとコート着て帰りたいと伝えたのに全く対応してくれず、タグも言ってから切ってくれました。
物は気に入ったから買ったものの、接客とサービスは最悪です。

見下し接客する店員がいる・・・とのコメントありますが・・実は私も感じてます。
因みに私はババァです　苦笑

数年、担当さんがいて割と購入してましたが、デキ婚＋続けての産休＋遠くに移動したらしく・・でも遠いし、お知らせもなかったので、そのまま立川店に行きました。

ほぼ、質問しても渋い対応ですね。
今までよく購入してた事を話しても割と冷たいです。 (知らない店員からしたら「ふーん」でしょう)
親娘を含め若い客とは明らかに違いを感じました。
もう、商品について質問するのも辛くなってきたので、あんまり行かなくなりました。

でも、他の方のコメントにもある様に、全員ではないです。
久々に好印象の方がいたのだけど、それから出会えないので購入する気になれません

立川駅直結のルミネ2階にあります。駅周辺に寄ったときに行きやすい立地なので、気になる商品があるか見に行きやすいのも嬉しいポイント。接客してくださったスタッフさんも商品について尋ねた時、いろいろ説明してくれたのが良かったです。

プレゼント用に購入した財布に値札が入っていたと言われました。購入時にわざわざ言わなくても分かるだろうと思ったけれど、念の為値札は取ってくださいと言ったにも関わらず値札が入っていました。
常識的に考えて取ると思います。財布はとても喜んで貰えましたが、値札が入ってたよと言われた時はとても悲しかったです。よく利用していましたがもう利用しません。

20代半ばの若い店員さんの接客が、最高でした。コーディネートから服の預かり、試着の手伝いまで全てお世話になり、値段もセールで安かったので、このご時世なのに人気があるのも納得です
品揃えもとても良いですね。ジャーナルスタンダードにはもう行きません。

店員同士が謎につるんでいるので話し掛けづらいし居心地が悪いです。
もちろん全員ではないです。中にはとても気持ちのよい接客をしてくれる方もいます。
しかし現状としては話しかけても見下している感じで接客をしてくる方もいました。
店員同士で売り上げ等を競っているのかもしれませんが若干裏目に出ている感じが見え隠れしてしまいます。
ものはいいので買いたいと思うことはあるのですが、「別にここかじゃなくてもいいかな」って思っちゃったりもします。

ここまで店員さんの接客のよくない点を挙げましたが全員ではないので安心してください。
一部の店員さんだけですので当たりの店員さんでしたら聞いたこと以上に真剣になって色々考えてくれます。
結構立川のBEAMSには行くのですが、割合として当たりハズレは６: ４くらいです。