ディオール ビューティ 銀座

今まで口コミ自体した事が無かったので、初めてのコメントです。
銀座の真ん中、ディオールたるものが、接客がひど過ぎます。
こちらおいくらになりますか？と聞いたら、ここに書いてあります、とディスプレイを指さされました。それなら接客は必要ないのでは？と感じました。その態度も冷たく、、驚いてしまいました。
他のブランド店でそのような態度は見た事がありません。

接客対応最低レベル
前回伺った際もそうでしたが無愛想に対応するのは会社の方針でしょうか？
連れに止められましたがその店員さんにお名前を伺って直接聞こうかなと思った程です。
上から目線でこれ下さいと言ってもはぁ。はーい。といった対応です。
星一つもつけたくありません今回で2度目だったためもう二度とここのDIORは伺いません。

香水を購入
クチコミ見て不安になりながら行きましたが、入口の方から接客してくださった方まで優しくて全然違いました。
質問にも丁寧答えて下さり、最後のサンプル選びまで、色々親身になって選んでくださり、また何か買う時はここで購入します。

メゾンクリスチャンディオールのボディソープを購入しました。
種類が豊富で選ぶのが楽しいです。
プレゼントするにも、ラッピングも豪華で喜ばれます。
どの店員さんにあたっても、接客が良く気持ち良く買い物が出来ます。

接客指導をした方がいいです
1人のスタッフの粗悪な態度でブランドイメージが悪くなる事に危機感はないのかと思う。

化粧品の購入を検討中でテクスチャーしてみたいと伝えるとすぐにお店中央辺りに通され何も言わずに中年の女性は奥に入って行きました。
片付けをしたりして案内されるのかと思い待っていても戻っては来ませんでした。
私がその場にいる事に気づいた韓国の男性が飛んで来たので事情を話していると　先程の中年女性は素知らぬ顔で客待ち体制して壁面に他のスタッフと並んで立っていました。

とても気分が悪くなり　百貨店のディオールに行きました。

休日の長蛇の列の中での接客、数をさばくことが大事なんだと思いますがとにかく接客が最低でした。

以前はBAさんに接客を受けると購買意欲が高まり、必需品以外にもあれもこれもと欲しくなるのが、必需品ですらこの方から購入したくないと思うほどでした。

Diorがブランドとして好きなだけにとにかく残念。

先日、GinzaSixのB1のDiorのコスメコーナーに伺いました。
ミスディオールが新しくなったことはCMなどで見かけていましたが、実際に店舗で香りを試してみたいなと思い、店内に入りました。
この状況ということもありサンプルが自分で試せず、ベテラン？の女性の店員さんに話しかけていただき、香りを試そうと思いました。
「いつも使っているものと同じものがよいのだが、新しいものもあるので、香りを試したい」と伝えたところ「いつも使っているのは何か？」と聞かれたのですが、
私は普段そんなにデパートコスメに行くことが少なく、Diorの商品にも詳しいわけでもありません。
名前が分からず「名前はわかりません」と伝えると明らかに呆れた顔をされました。
その後の接客もひどいもので、売る気が全く感じられず、優しさも感じられず、今まで受けたデパートコスメの接客で1番最悪でした。
事前準備もしていなかった私も悪いかもしれませんが、そんな客なら来ない方がいいのでしょうか？
キラキラしたコスメフロアが一気に嫌いになりました。二度と来ません。
本当に悲しくて、初めてクチコミに書き込んでしまいました。

ここ最近、Diorの接客の件で色々あったからって寄ってたかって悪口書きすぎ。普通に皆さんここの店舗はいい方ですし。わたしは色んな店舗まわってきましたが、ここの店舗はその中でもめちゃくちゃフレンドリーに分かりやすく丁寧に接客して下さいますよ。
Diorに限らずどこのお店だって、そのお店にそぐわないなって思われる客は、酷い態度とられますよ。
いくら年間何十万使ってたって、それが見た目ではわからないんだから、見た目だけで判断しないでっていうのはおかしいし、人はそもそも大体見た目でしょ、、、それをぐちぐち自分が相手にされなかったからって陰湿にこういう所に書くのってどうかと思います。
本当に改善してほしいなら、こんなクチコミじゃなくて然るべき所に対処させるべき。
そんなに気に食わないなら行かなきゃいいし、デパコスなんて山ほどあるんだし。
それを、誰だかわかるような、店員さんの容姿や、国籍のようなものまで書くのは筋違い。客は神様じゃないんだから。せめてもっと名指しみたいなことはしないクチコミにした方がいいと思います。

担当で女性店員さん、初めに男性店員さんに接客して貰ったが、2人とも本当に素晴らしい接客で、親身になってくれて、フレンドリーで流石だなと思ったし接客にプロ意識を感じた。接客に威圧感や嫌々感は無く、質問にも丁寧に答えてくれて、コツを教えてくれたりもして、何よりハイブランド特有の居辛さや息苦しさを一切感じさせない。そこも含めてプロなんだなと感じたし、接客の重要さを実感した。DIORってこんなにリラックスした空間なんだ、と思えて、ハイブランドも何も特別なものは身に付けていなかったけど、そのままの自分を受け入れてくれている感じがして感動した。客に対してちゃんと正面から向き合ってくれていると感じて嬉しかった。サービスも全てが完璧で、次またDIORに行く機会があればここのDIORに行くと思う。

先日行ったらすごい無愛想な女の人に対応された。
金額を聞いたら、すかさず「円です。」…以上？何も解説もしてくれないなら店舗で買う必要も無いし早く帰って欲しそうな態度をすごく感じました。

結果そばの違うお店で買いましたが、ブランドの名前で商品が売れてるわけでなくそこのスタッフへの教育も商品の一部だということを改めて感じました。

金払いの悪そうな客には、接客すらして貰えないのかと残念でなりません。

声かけるべきではない人に声をかけてしまったんですかね。

お隣のお店の店員さんはとても接客上手でまた行こうと思えるお店でした。
Diorでこんな雑な接客をされたのは初めてでつい書き込んでしまいました。