第一フロンティア生命保険

他の生保会社より柔軟ではない。しかしながら、柔軟でない分安全かと…どちらが良いかは遺族側としては何とも言えない。

釣った魚には餌はやらぬ！の典型。
埼玉りそな銀行の営業に勧められお袋がドル建ての生命保険に入った。
ここのところの円安で解約したらいくら戻るのか確かめたくて、朝からずっと電話している。
しかし、混んでるからまたあとでかけろか、オペレータの呼び出しコール音を10分くらい聞かされ、諦めて切らされる、繰り返し。
入るときはさっと手続きするのにね！

手続きが有り電話【ネットで不可の用件】したが、全くつながらない。
コールセンターへ繋がっても、オペレーターが出ない。これじゃぁ、話にならない。ネットで出来る手続きも営業時間内のみ。本当に使えない。どうすればいいんですかねぇ。

ネットサイトの利用でしたが、比較的分かりやすい作りだったと思います。受け付けから確認まで時間差がある事は事前に表記がなかったと思うので、その違いについて見つけ易く記載してもらえると更に良い気はします。

電話が通じない三十分以上待たされたオペレーター増やせよ！

米ドルや豪ドルだての保険を銀行の勧めで入りました。
満期で解約するときお電話での対応が丁寧で、不馴れな私でもなんとかなりました。ありがとうございました。