ファイブレンタカー新小岩駅前支店 / ファイブレンタカー新小岩店

引っ越しのこまごました荷物を運ぶ為に初めてレンタカーをお借りしました。お店の方の対応がとても親切で丁寧だったので、わからない事も聞きやすく、気持ち良く車をお借りする事が出来ました。駅から近いので車を返した後、家に帰るのも便利で良いですね。

安かろう悪かろう。
万が一、事故が起きたときのスタッフの対応などはひどい。
事故が起こらなければ、安い。
小太りのおっさんはサービス業としての態度を改めてほしい

スタッフ皆さんの対応がとても親切で、驚きと同時に感謝しかありません。
とてもリーズナブルで急な変更にも迅速かつ丁寧に対応してくれました。レンタカー店はどこにでもありますし、こちらの都合に合わせた場所で借りますが遠回りになったとしてもまた、利用したいと思いました。

初めて使いましたがスタッフさんの対応が良くてまた借りたいと思いました。
値段は安いですが車の種類はあまり多くないです。

レンタル開始後1時間運転して20分停車したところバッテリー異常で車が止まりました。
ロードサービスは無加入カーレスキュー代は保証せず。
車の整備不良が疑われるから調査してほしい、後日レポートを送って欲しいと依頼。
点検不良が見つかった場合は返金の手続きをすると店長の合意を得るが、結果は充電電圧テスターの写真1枚送ってきて異常はなかった、と言い張る始末。
バッテリーの定常電圧やバッテリー交換時期の報告を求めるが、これ以上は対応できない、とのこと。恐らく都合の悪いところは隠蔽している。

過去のレビューを遡ると同様のトラブルが散見されるようで。
安かろう悪かろうの典型。

早めに予約しておかないと利用は難しいです。価格は安めです

急なお願いでしたが
気持ちよく借りることができました
また機会があれば利用させて頂きます