シースリー 新宿総本店

丁寧にやってくれます。毛も大分生えなくなりました。
店も綺麗だし満足度高いです！

いつもキャンセル枠で予約するのですが、終わった後に今日の夜22時に何月何日予約取れますと言われるけどキャンセル枠で予約するから自分には関係ないことを説明されるから何かな、、と思ってしまいます。

最初の御手洗、消毒の案内はすごくちゃんとしてるんだなと思いました。
お店の雰囲気もとても清潔感あります！

ただ同じエステ業界で働く人として、まず非常にカウンセリングが雑でした。
お客様に寄り添ったものではなく、ただただマニュアル通りに淡々と説明していました。
お店のコンセプトやプランはいいなと思いましたが、カウンセリングして下さった方が特に言葉遣いも悪く、残念でした。
私を担当して下さった方だけかもしれませんが、通うか分からない、迷っているお客様に対して、もっと丁寧に接客すべきだと思います。

無料カウンセリングに行ってきました
いい点は、院内が綺麗とか手洗い徹底しているなという点です
あとは、分からないことはちゃんと聞いたら教えてくれたのもいいです

ですが、嫌だなぁと感じた点もあります。
・断った時に、その場契約じゃないとキャンペーンてきようできない (ある種脅しに近いなぁと思いました) 無料カウンセリングとは？ってなりました。8日間のクーリングオフはありますが、なぜ、クーリングオフ=迷う期間っていう図式が嫌でした

・クーリングオフの説明で、ハガキが届いてそれをポストに投函して完了と説明受けましたが、契約書を見ると、自分でハガキ用意、簡易書留 (推奨と書いてあって強制ではないです) で送ると書いてあって説明に不備があるなと思いました

・30日キャンセルについて、私は産婦人科系統で引っかかるかもしれないし忙しくてなかなか病院行けないと伝えたところ8日無理なら30日キャンセルあると言われました。しかし、条件が一回脱毛して違ったらキャンセルなので、病院行って合わなかったら違約金払うので趣旨が違うなぁって後で感じました。

振り返ると、契約取るために必死なのかなぁって感じで、契約しようという気にはなれませんでした。

こちらのサロンでの脱毛は初めてだったのですが、入店から帰る時まで接客がすごく丁寧で良かったです。お店に入った時の受付の方の挨拶が明るくて印象に残りました。店内もとても綺麗で、コロナの感染対策もしっかりと徹底されていたので、安心して通えると思います。施術中は脱毛のレベル調節もその都度痛くないか確認を取ってくれるので、相談しやすかったです。痛くないか聞かれないと我慢してしまう性格なので、その都度確認してくれるのは有難かったです。また、施術中寒くないようにその部位が終わるとすぐにタオルをかけてくださったのが嬉しかったです。小さい気遣いが沢山見えてとても丁寧な方なのが伝わってきました。以前他の脱毛サロンに通っていたこともありましたが、接客、技術全体を見てもC3に変えて良かったと思います。まだ、通い始めたばかりですが1回受けただけですが、スタッフさんの優しさ、気遣いが素晴らしかったです。これから沢山お世話になります。よろしくお願いいたします。

無理な勧誘なし、月3000円ほど、予約取りやすいという広告を見て入会しました。実際は他社と悩んでいると伝えたところその場で入会するか入会しないかしか選べないので入会するようにとの案内があり、プランにもよりますが月20000円以上、予約はほぼ取れません。営業の数字があるのか知りませんが、人としても会社様の方針としてもどうなのかなって思います。魅力に感じた点が全て嘘でした。信用してしまったことに後悔しています。

初めてで緊張しましたが、優しく声をかえてくださったので安心できました。剃り残しが少しあったので今後はもっと丁寧にやってから行こうと思います。脱毛していくと自己処理の頻度もだんだん減ってくると思うので、次回も楽しみにしてます。

半年前にこのお店で初めて脱毛しました。とにかく対応が冷たいです。股関節付近をしてもらう時に、ジェルが薄かったせいか熱すぎて叫びました。それに対して謝罪もなく、"ジェルを厚塗りしますね"としか言われませんでした。背中の上は剃ってくれますが、背中の下の分やVIOのOの部分でさえも事前に自分で剃らないと脱毛してくれません。
その他にも、書類に不備があったらしく、明らかに会社のミスだったはずですが、書類を1度忘れた際に次忘れたら予約が取れないと言われれ、脅された気分になりました。忘れたのは悪いですが、書類にミスをしたのは会社側なので言い方に問題があると思います。引っ越して博多の店舗に行っていますが、感情のこもった丁寧な対応をして頂き、こんなにも店舗で対応の差があるのかとおもいました。もう二度と新宿店には行きたくないですね。脱毛はとてもデリケートな部分を施術するので、もっと丁寧な対応をとって欲しいです。