ドクターマーチン 町田店
| 住所 | 東京都町田市原町田６丁目４−1 町田東急ツインズイースト ３Ｆ |
| 電話 | +81 42-728-2379 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | jp.drmartens.com |
| カテゴリー | 靴店, ブーツ専門店 |
| 評価 | 3.9 7 件の口コミ |
| Dr. Martens | |
最寄りの枝 ドクターマーチン 吉祥寺店 — 東京都武蔵野市吉祥寺本町２丁目１６−1 メイズ2ビル ドクターマーチン 下北沢店 — 東京都世田谷区北沢２丁目３０−8 クレセント下北沢 １Ｆ ドクターマーチン 渋谷店 — 東京都渋谷区神南１丁目２０−1 青柳ビル １Ｆ ドクターマーチン 原宿店 — 東京都渋谷区神宮前６丁目２８−4, Miyazaki Building Tower A |
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ドクターマーチン 町田店 件の口コミ
7 2度目のドクターマーチンをまた町田店で購入しました。町田店にお電話したところ、ローファーの靴を購入したいのだが足囲が23cmあるのでどの靴だったら履けるか相談しました。この靴だったらという回答を頂き、足のサイズが28cm～29cmでしたらということを申し上げたら、28cmの物はあるけど29cmの物を在庫にないということで、自分が来店するまでにお取り寄せしておきますとおっしゃってくださいました。
ちょっと気になった為、前回と同じく近場のドクターマーチンのお店に電話してみました。この靴で足のサイズが28cm～29cmの物は在庫にあるかどうか聞いてみたら、29cmのはないので申し訳ございませんという対応でした。
ドクターマーチンの店舗で、ここまで心配りができるお店とそうでないお店があるんだなと再度認識しました。もうドクターマーチン購入するとしたら、町田店一択であると（笑
約束の日に町田店に車で向かい到着したところ、女性スタッフの方が先方のお客とお話をしており、男性スタッフの方に対応をしてもらうことになりました。男性スタッフさんにこの靴をお取り寄せしてもらってる予定なのですがとお話して、28cmの靴と29cmの靴を持ってきてもらったところ、他のお客とお話をしていた女性スタッフさんが、自分の為にお話をちょっと中断して笑顔で挨拶にきてくださいました。「あ、お電話で相談させて頂いた方なんですね？」と少しお話して、29cmのお目当ての靴を購入しました。その女性スタッフさんは購入した後も笑顔で丁寧に挨拶してくださって、男性スタッフさんの対応もとても親切で良かったですし、相変わらず接客の質が町田店は高いなと思いながらそのまま帰宅しました。自分が気になったところは、町田店まで車で片道2時間かかり、その日はとても暑い日でした。朝食と昼食を食べないで向かい、車のエアコンもケチってつけなかった為、少し熱中症気味になっており、体調がとても優れなかったのです。その為、その女性スタッフさんにちゃんとお礼を申し上げることができなかったことです。また次回来るときにちゃんとお礼を言いたいと思います。
自分が購入した靴は、MIE VINTAGE ADRIAN TASSEL LOAFER Dr. Martens 26891001のBLACKです
来店前に電話で在庫の確認とサイズについてお窺いしましたが、女性の店員さんが丁寧にとても感じよくご対応下さいました。当日来店させて頂くことをお伝えしておいたところ、来店時ご対応下さった別の女性店員さんも詳細を共有していてくださり迅速に無駄なくご対応くださりとても助かりました。店内も清潔で商品も見やすくアフターケアに関してのご案内も的確で購入までがとてもスムースでした。こういう接客の良い店員さんを雇用主は大事にしてあげて欲しいです。また伺いたいお店でした。
ドクターマーチンを初めて購入することにしました。最初は近場の他の店舗に行こうと思っていたのですが、電話での対応があまりよろしくなかったので、他の店舗に電話してみることにしました。町田店に電話したところ、自分が抱えていた悩み事に対して的確にアドバイスして下さり、無事解消して頂けました。町田店では女性のスタッフさんしかいらっしゃらないと聞きまして驚きましたが、接客もコミュニケーションの取り方もとても親切丁寧でして気持ちよく商品を購入することができました。自分は足囲が23cmありまして、最初履けるかどうか不安でしたが、3Eくらいの商品から3Eより幅が広い商品まで取り扱ってらっしゃるので、足囲にお悩みの方は一度来店して相談してみると良いかもしれません。また来店したいと率直に思いました。自分は1461 Abruzzo WP 3 Eye Shoe 26911201 Brownの29cmを購入しました。
買うならMIEと思い店に行きました。茶芯のヤツがあったのでベジタブルタンニン鞣しです？と聞いたら牛革ですが？と苦笑いしながらの回答。また初心者はMIEでない方がよいとの事で店頭にての購入意欲減衰。静かに退散しました。
ファッションに詳しくないのですが、大学生のころマーチン3ホールの黒を買いたくて訪れました。しかし、黒は人気なため売り切れで、深緑しか残っていませんでした。店員さんの「サイズの確認だけでも」という猛プッシュで深緑のマーチンを履いてみたところ、もう2人の店員さんもわらわら集まってきて、「これからのトレンドは緑ですね！」「黒は重すぎて服に合わせにくい！初心者には深緑がおすすめですよ！」「お客様にもとても良く似合いますよ！」と大絶賛。しかしその雰囲気があまりにも異様だったため違和感を感じ、持ち帰って検討することに。結果後日振り返ると深緑は流行らなかったし、色を合わせるのがとても難しいし、着れる服が限られてくる。渋谷のマーチンで黒を買って満足でした。おしゃれな先輩に聞いたところ「何それありえない！在庫を売りつけようとしただけじゃん」と言われました。今では私も営業なのですが、確かにあれ（町田のマーチンでの出来事）はそうでしたね。在庫を初心者に押し付け処分したかったのでしょう。一方で渋谷のマーチンはとても親切で品揃えもたくさんありアドバイスしてくれました。みなさんもどうぞお気をつけを。店員さんは先生や先輩などではなく、あくまで上司からの数字に追われ自分たちの生活がかかっている”営業”なのですから。
何年か前にこちらで購入した2足のマーチンはサイズが合わずすぐに売却してしまいましたが、店員さんの対応が良かったのは今でも覚えてます。真摯に対応してくださいます。また、平日は夕方以降でなければ比較的すいていると思います。自分の時は1人でした。