トラスト・レジデンス 森下店 株式会社瑞鳳

4回の転居を経験していますが、こちらの不動産会社は特に対応が悪かったです。
言葉つきは丁寧なものの、入金後から、問合せに対するレスがかなり遅くなりました（あらかじめ伝えられた返答期日を過ぎて一週間は待たされました. しかもお詫びなしで、文面は誤字が散見. ）。

そもそもこれまでお世話になった不動産屋さんでは、事前の説明が丁寧でしたし、資料も揃っていたので追加の問合せをする必要自体なかったように思います。
多少のミスは人間なので致し方なしですが、誠意がないというか、紹介した物件で人が生活していくという意識が根本的に欠けている気がしてなりません。

他の方のレビューを見る限り、担当者によって差がありそうには思います。
ただ、上記のような店員を野放しにしているのは、お店の社員教育や営業方針にも問題があるのではないでしょうか。
自分はもう利用しません。

住宅ローンでマンション投資を売りつけてくる悪徳業者。

とても良くしていただきました！
何ヶ月にもわたって条件に合う物件を諦めず提示してくれる良心的なお店です！
次に引っ越す時も絶対に相談したいと思います！

知人のからこちらの方を紹介していただきました。店舗に伺う前にLINEで希望条件に沿った物件を何件も送っていただき、店舗に伺ってからも大変丁寧に親身になってくださりお車での内見にて大変素敵な物件を見つけていただきました。契約前後でもLINEですぐにご対応いただけた為大変心強かったです。今まで何件もの不動産にお世話になりましたが群を抜けて大変親切でとても迅速な対応をしてくださる不動産屋さんです。

今回結婚を機に引越しを検討し、トラストレジデンスさんにお世話になることになりました。

従業員みなさんに気持ちの良い接客をしていただき、わがままにも嫌な顔一つせず最後まで対応していただきました。
おかげさまで、とても良い物件に出会うことができ感謝しております！

今後家の購入などもご相談させていただこうと思っております。
本当にありがとうございました！

急ぎで物件を探していた為、あまり下調べせずに伺ったのですが、
こちらの要望や不安に親身になって応えてくれました。
自分が優柔不断で時間がかかってしまった部分がありますが、お店の方の迅速な対応のおかげで契約申し込みまでスムーズに進めることがでしました。
大家さんとの交渉にも尽力して頂き、感謝しております。
かなりわがままを言わせていただきましたが、最後まで笑顔で対応してくれて気持ちよく引っ越すことができました。
また引っ越すことがあればお願いしたいと思います！

自宅から近かったので、利用しました。
手狭になってきたのと、更新のタイミングということもあり
もう少し都心で暮らす部屋を探したいと思い相談したのですが
明確に条件を決めずに行ってしまいとてもご迷惑をおかけしてしまいました。。。
それにも関わらず入居まで丁寧に手厚くサポートしてもらえて大変満足しています！！
不動産屋さんにあまり良いイメージがなかったのですが (以前行った場所はいかついお兄さんが多かったもので) ここは違ってとても良かったです！
友人が引っ越し検討する際には紹介したいと思います！