シャトレーゼ 伊奈平店
| 住所 | 東京都武蔵村山市伊奈平４丁目47 |
| 電話 | +81 42-520-3281 |
| 時間 | 10:00-21:00 |
| サイト | www.chateraise.co.jp/ec/shop/o676021 |
| カテゴリー | デザート ショップ, ケーキ屋, 洋菓子店 |
| 評価 | 3.6 21 見直し |
| Châteraisé | |
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シャトレーゼ 伊奈平店 件の口コミ
21 商品は何も問題ないがレジの男性店員の応対がひどい
購入した品物を袋に入れたかったが手渡す等の配慮がなく相手の立場に立った応対ができていない
子供のお礼の言葉に対しても無視
接客する気がないなら別の仕事していてほしい
22日20時頃来店しました。
プリンやケーキ購入。
レジ担当の男性、若く、太めの店員さん
プリンなどを置く時に、ドンと置くのはいかがのものか
これから私が買う商品ですよ。
我慢しましたが良くないと思います。
これから先接客業をするなら気をつけて頂きたいです。
夏場は駐車場がいっぱいになる位お客さんが来ます
季節に関係なく暑いときは混み合いますけどね
横田基地も近いので外国の方もけっこう来られます
建て替えてからは衛生面も良くなった感じですね
時間帯によっては混む道路沿いにあるので車が並び混雑することも
アイスだけでなく和菓子やケーキなども売っているのでお子様連れも多い印象ですね
駐車場15台くらい。通りからのアクセスはよいです。交通量もさほど多くないので、入りやすいし、出やすい印象。
店舗内は普通の広さ。フロアがＬ字型レイアウトですが、一般的なシャトレーゼの品揃えと同じかな。
クリスマスに予約したが受け取りに行ったら他の方に販売してしまったとのこと。
ショーケースに残ってる小さなケーキいくつかと変えてくれとのこと。
納得はいかないが気持ちの折り合いをつけようと悩んでいたら待っていられなくなったのか、対応途中にどこかへ行ってしまう責任者。
まあしょうがないと、予約したケーキを諦め小さなケーキを２つレジにいた店員さんに注文したが、その店員さんは状況を把握しておらず普通に会計を始める始末。
前払いしている予約分も返金してもらっていないのにどういうこと？となり、責任者さん呼んでもらえますか？と頼みましたが、なにか作業中とのことで出てこれないと待たされる。
流石に耐えきれなくなりその時点で本社に電話。
するとやっと裏から出てくる責任者。
明らかにおかしな対応です。
こちらでケーキを予約するのはおすすめしません。
2020年12月24の20時近くの出来事です。
時間帯も遅かったのでほかにお客さんは1組程度でした。
客に対する対応が、悪い、手際も悪い。
ケーキを箱に入れる前に、店内持ち回り、塵埃付着させながら客に確認していた。コロナが付着したらどうするのか。
国分寺、立川のタカノフルーツパーラでは、手際良く、購入したケーキを素早く箱に入れた後に、客に購入品か確認します。
やすいうまいのアイス屋さん
夏はガラ悪い奴らが溶けてこぼれたアイスにたかるアレのように集まってくる
みんなアイス好きなんですねぇ
ケーキも安いしよく食べる人からしたらありがたい店なのだろう
They had matcha ice cream with white chocolate ice cream sandwiches and they were the best things I’ve ever had. They came out for a little bit, sold out and never saw them again. Please bring them back. Everything else sold there is good too. Note: if you want soup, go somewhere else. Not the place for hot soup
良く利用させていただいています。
良心的な値段で、美味しいです。
フィナンシェとシュークリームとロールケーキはあれば必ず買いますね。
孫を連れて行くと、すごく喜びます。アイスクリームを大量に購入します。
日持ちするお菓子もあり、簡単なお土産としても、お客さん用のお茶菓子にも重宝しています。
駐車場もひろくも止めやすいのもいいです。
Lots to choose from and priced well. Didn't have soft serve but there's other options tht make up for it.
財布に優しい価格で美味しいスイーツが買えます。
スイーツは50円から買えます。
100円ぐらいがメインの価格帯です。
ケーキもショートケーキが300円とお手頃です。
普段使いにはオススメですね。
「コスパが良くて入りやすかったです」
ロールケーキとプリンが100円ほどでお得だったので、試しに買ってみました。さすがに驚くほどの美味しさではなかったですけど、初めてにしては上々でした。
ケーキも街のお店より軒並み安かった印象です。
ケーキ、洋菓子だけのお店だと思っていたら、冷凍食品やアイスなども扱っています。ピザが190円なのは目を疑いました。
ちょっと入りにくいイメージがありましたが、全然そんな事なかったです。
Very good chocolate cake, when they pack it up to go they even put a little ice pack in the box. I would not go at 7 pm on a Friday, when we first pulled in there was one car by the time I parked there were 6. Got very busy very quickly and the selection of fresh desserts was probably not as big as it is earlier in the day. But the chocolate cake my wife and I got was delicious!
シャトレーゼ全般に言えることなのかもしれないが、ケーキもほどよく揃っていて、アイスに限っては多すぎるほどの種類が揃えられている。
これは選ぶのが楽しくて、毎週、いや、毎日通ってもいいと思える。
接客は少々物足りなさがあるので、マイナス星。
先日「つぶれないお店」番組が
あり、現在洋菓店の売り上げが
減少する中唯一売上増加してる
のは唯一シャトレーゼです。
洋菓子・和菓子・アイスなど
80種類の商品があります。
1番の特徴は大規模な工場で
無人化の機械で商品を作って
います。
この店態度が悪過ぎ！従業員同士もお客様の前で堂々と怒った口調でアルバイトさんを叱ったり、上から目線で接客されているような感じもするスタッフも居るし、ガラスの後ろからは大きな声で話して笑い声したり、凄く感じが悪いです。
味は良いのに、店が悪と行きたくないですね！
よく利用します。簡単なおみやげにいいです。近くに紀伊国屋、文明堂と
ありますが、軽いおみやげ、差し入れにいいと思います。私的にはお勧めです。季節限定にいいものがあります。まずは入ってください。
A little expensive, a bougie chain. The called are pretty tasty but not a place I would go to super often. Honestly the jelly cops and strawberry called they pack up for you look amazing and I hear great things.
昔と比べるて品数が大変多くなりビックリしました
アイスクリームの他にお煎餅、ケーキ、和菓子そしてパンなどが有り、どら焼とアイスクリームを買って帰りました。
アイスクリームはとても美味しかったです