ディオール ビューティ 西武渋谷店
| 住所 | 東京都渋谷区宇田川町２１−1, A Building, 西武渋谷店 |
| 電話 | +81 3-3464-1701 |
| 時間 | 11:00-20:00 |
| サイト | www.dior.com/home/ja_jp |
| カテゴリー | 化粧品店 |
| 評価 | 2.1 7 件の口コミ |
| DIOR Beauty Seibu Shibuya Store | |
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ディオール ビューティ 西武渋谷店 件の口コミ
7 スタッフさんに寄って態度が違うのかも知れません。私はあたりでした。
年始、ホリデーのボックス欲しさに来店しました。
残ってたホリデーラインで気になるのがあったらゆっくり見せて頂けて、とても親切でした。
実際に買ったのはリップ1本ですが最後まで丁寧で嫌な思いはしませんでした。
髪の毛が長く綺麗にポニーテールにまとめられた若いBAさんでとても綺麗な方でした！
は〜すごいイラつく買い物時間だったので、思わずレビュー覗いてみたら納得の評価。
きっと同じBAがレビュー下げてる原因作ってるのでしょう。
黒髪ショートボブヘアだったかな、お名前は確認しなかったです。
客単価低いからさっさと切り上げさせたい気持ちはわかりますけど、客を育てる気もない、今後のリピもいらないってレベルの対応でした。
すごいど詰されてる気持ちになって、「どうしよう早く決めなきゃ」って気持ちで買い物させられました。
Diorでそんなのはじめてです。
なんなの？生理中？何でそんなイラついてんの？どうした？って言いたくなるほど。
リップの色味をタッチアップして、色を選んでる間 (ごく短時間で3色しか試してない) も、露骨に思ってもないような適当な営業トーク、「早くしろ」感出してくるし、ちょいちょい謎にナメたタメ口を使ってくる。
はじめて化粧品買いにきた人だと思ってる？
最後2色どっちにするか悩んでたら、終わってもないのにちゃっちゃかエプロン取って、早く切り上げろアピール…
そして挙句には「何に悩んでるんです？」と棘のある言い方…
あなたには安い買い物でも、1本4000円以上する数mlの液体買うんだから、ある程度悩む時間貰っちゃダメなんですかね？
結局早く店を出たくて、15分以内ほどで決めて購入しました。
ちなみに他のBAさんは積極的にコミュニケーションしてて、対応良さそうでした。
デパコスは安い買い物じゃないんで、接客も購入の決め手の一つです。
仕事に誇りはないんでしょうかね？
逆にそんな気持ちで仕事してるの、哀れです。
楽しくないんでしょうね。
お話しする前は仕事できそうなお姉さん〜と思ってましたが、帰る頃にはただの心の狭いケバいおばさんにしか見えませんでした。
こんなレビューもあるってことは上にも話はいってるはず。
お局扱いで誰も何も言えないんでしょうかね。
改善されないのは周りの他のBAさんも可哀想です。
とにかくここではもう購入しません。
人を選んで接客してきますね。Diorで接客が良かったことは無いけど、ここの店舗であった嫌なことは2つ。
友人と同時に入れてもらったときのこと。友人がファンデ、私が別のもの目当てでした。私にも手にファンデを出して見せてもらったまでは良かったのですが、、私にばかり営業しているような？私は普段から友人よりもDior利用してますが、ファンデが見たいお客は友人の方なのに。ところで色を0Nと1Nで迷っていたのに、帰りにいただいたサンプルが1N1包と2N2包だったのが謎でした。話聞いてもらえてなかったのかな。最後まで友人ばかりスルーされて嫌な気持ちになりました。
また別の日。席に案内されるまで外で待っていると、前のお客さんを見送って手が空いたように見える店員さんがいらっしゃったのですが少し放置されました。声をかけるか微妙な間の後、その店員さんは私の目の前まで来ると、膝に手を乗せながら目線低くするようにかがんで、「何か気になるものがあるかな？」と言ってきました、、私が高校生とかに見えてるんですかね？店のもの見てるのは最初から気付いてたけどお客じゃないと思ったんでしょうね。彼と一緒に行ったのですが、「お連れ様はこのへんで…」とメイク台の横に立たせようとしてきました。椅子は空いていたのに。女性の友人と行って、立たされたことなんかなかったのでショックでした。男性のBAさんもいたのにね。結局彼だけ店の外で待たせてしまいました。彼も見たい香水があったのに申し訳なくなりました。そのままいても居心地悪かっただろうと思います。
お会計の直前にLINEの会員証出すと接客態度が変わります。もう遅いんです。家から行きやすい店舗だけど、こんな感じなので半分以上はオンラインで買ってしまいます（笑）
この店舗では2度と購入しないですね。品物は即決だったのでタッチアップなどほぼしてませんが、友人が3万程度の購入で特典とサンプルなどもらいました。その友人に向けて隣でこれも一緒に包んでくださいと2万くらい私が購入しましたが、私には特典もサンプルも何もなし。別に使いませんけど友人が気を遣って帰りにサンプルをくれました。他のお店では一緒に行った友人分もサンプルをくれたり、顧客を掴もうとしてますが、ここはそういった心遣いもできない店ですしそれがDiorコスメのマニュアルなのであればDiorでも買いません。