アクセア 汐留シティセンター店

土曜の夜に入稿して月曜朝には仕上がっている、これぞのサービス。店舗転送など、非常に利便性が高い。入稿データの修正なんかもやってくれる。（有償ですが）

DHL便利用で尋ねました。
どういった提携で業務委託されているのか知りませんが、束ねて業務として任されている以上は最低限の案内や応答はできるようになっていなければならないと考えます。
一つ聞くと、問い合わせ電話で返答を待たされます。
国外の配達なので理解するのは相当の勉強が必要なのは理解します。
発送物などが審査に引っかかり、発送できない場合があった今回の手続きの中で返金方法について尋ねると目の前でマニュアル本を読み始めたのは驚きました。

いくらなんでも無責任な姿勢だと思いました。

まず、ネット申込時にメールでの連絡を希望しているのに無視して電話をしてくる。次に基本料金がかからないはずが、見積もりに基本料金が付いている。ネットから指摘をしたところ、お詫びや説明もなく自動メールで再見積もりが送られてくる。
このような非常識な顧客対応しかできないとは、非常に驚いた。今回は注文してしまったので致し方ないが、絶対に利用はお勧めしない。

入稿した他店と連絡が取れない、という理由で待たされたのは仕方ないにしても、指示したサイズで印刷しないミス2連発で計30分待たされた。