東長沼クリニック

2023.11更新
頭痛のため通院。コロナ禍明け？にもかかわらず、受付の対応はあまりよくないですね。。病院全体の印象を悪くしているのですこし残念です。
でも、メガネの方は優しいですよ。
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コロナ禍のため、対応がセンシティブになるのは仕方ないですが、なかなかどうして受付の方はすごいです。ドクターと看護師さんは丁寧かつ実直で好きです。

腎盂腎炎の時＾＾周４〜５回点滴を打ってもらいに行ってましたが特に受付の方も何も思わなかったですし看護婦の方も皆親切で優しかったですし先生も的確な診察をしてくださったなと思いました。他の病院で何も分からず一年無駄にしましたがこちらの病院にきてすぐ解決しました。

受付の対応を揶揄する方もいますが、コロナ禍当初、発熱してる患者さんが、無理にでも中に入ろうとしてるのを厳しめに阻止していたのは、事務の方です。中にいた一般患者は、生きた心地がしませんでした。今では、当初より落ち着いて、発熱したら電話をかけて、連絡を待ち、指示に従うと言うことになってますよね。
医療従事者への負担増となる言葉より、労いの言葉をかけてあげたいですね。

これは初めて。最低な感じ悪い病院。
電話対応のみで嫌な思いしました。
私の周りに濃厚接触者がいて、前日の夜に発熱があったため、寝込んでいる私の代わりに夫が隣で電話してくれたんですが、電話中、「なんで自分で電話かけてこないのかね〜本当なんなんだろうね〜おかしいよね〜」と嫌味ったらしく保留にせず話してる受付のオバちゃん。
私本人は苦しくて話しにくいし、話す内容も変わらないから夫でも良いはずなのに何の嫌味でしょうか。
結局、午前中から待たせた挙句、今日症状無いなら来られても困りますとの事で、断られ。
「保留にしていなかったから全部聞こえてました。私本人に代わりましたが。」と伝えると、「だって他の方も待ってますもぉ〜ん」との事。はぁ？こちらも体調が悪くて電話したのに。さっき夫にこの時間に掛けてこいと言ったのはそちらでしょう。
受付が感じ悪いとはこのオバちゃんの事なんでしょうね。絶対行きません。

他の人も書いてますが、まず受付が酷すぎます。イライラした怒っているような口調。
また、先生も嫌味な言い方をしてくるので注意。
コロナの兼ね合いで忙しいのかもしれないが、それにしても総じて対応が悪いです。
また、予約を受付すぎているのか出入口にたくさん人が待っているような状況。
そのため、待ち時間はかなり要します。
ここまで酷い病院は初めてです。
このような口コミを書くのは心苦しいですが、2度と行きたくない。

ここの病院マジで使えない
PCRの結果の連絡が遅すぎる2.3日で来るって言ってたのにもう4日も電話来ない
電話しても出ないし
他に聞くとその日にPCRの検査結果が来たって人が多く
本当にここの病院使えないと思った
本当なら評価1もつけられない

この世間体では仕方がないが
それでも電話して30分後にはPCR検査受けられると対応していたくせに一時間しても電話がかかってこなく仕方なくこちらからかけたらまた30分待ってくれとのこと。こりゃひでーよ。

コロナ対応なので仕方がないが、折り返しの連絡が遅すぎる。
そして、濃厚接触者の健康観察期間をPCR検査の日から１０日間と案内をする病院です。
保健所からの指定でなければ、利用することはないと思います。

他の方も書かれているが、受付があまりに酷い。
赤と紺の眼鏡をかけた女性が何故か常にイライラした態度で、しかもそれを患者にぶつけてくる始末。とても普通の対応ではない。
散々並んだ後だったので仕方なく診察してもらったが、病院を変えようか本気で迷った。
先生は穏やかで患者の声にしっかり耳を傾けてくれるいい先生だったが、その受付スタッフがクリニックの評判を確実に落としており、また、適切な指導が行き届いていないという点でも先生の評判も下がる事になる。
あのスタッフが勤務し続けているのには何か理由があるのだろうか？

先生は子供からお年寄りまで優しいのですが、受付で子供の症状を聞かれたから伝えたのに中に入ったら1つも伝わってなくて先生に「全部教えてね」と言われました。
受付の人伝えてないんかい！何で聞いたんじゃ！という感じでした。無駄な時間と労力を使わされた。同じ事を何回も伝えるのが面倒臭い人は受付では先生に伝わるわけじゃないから別に症状細かく言わなくていいと思います。