りそな銀行 井荻支店

待たせなくて良い内容だが、余計に待たせている。要領が良くない

井荻駅南口駅前。駅前と言う言葉以外にない。
多少の段差はあるが便利ではある。

ATMの台数は4台くらいだったと記憶してるので多い方だと思う。住宅地の駅前の支店として23区で台数が適正に配置されているのだろうが、混み合う時間などでは思うように進まないのかもしれない。私が行った日では割と長蛇の列になっていた。

りそなのスタンスとして「自分でできるものは自分で」と言うのがあるので、ネットでできる手続きだったりはサクサク自分でやればいい。窓口に行く人は少なく（あっても各種相談などなんだろう）ほぼATMで完了している姿をみると記帳だけのATMがあってもいいのかもしれない。

銀行にとって「良客」はどこなのかわからないが、ある程度「手続き」は自分でできるようにしているりそな銀行は比較的優しい銀行だと思う。

CSは最悪。自分が分からなかったのかエスカレを2回。「大変お待たせ致しました。」も無い。1回、銀座のデパートや夢の国で役職者は5年間無給でCSを学んだ方が良い。メインバンクとしては使えないので他行に移動させる予定です。情報漏洩とか普通にしてそう。