バーガーキング 小田急マルシェ町田店

町田には小田急マルシェ店とジョルナ店の2店舗がありますが、どちらかに行くなら絶対ジョルナ店の方がいいです。
ジョルナ店でスモーキーBBQワッパーJr. を買った次の日にこちらで同じ商品を購入したところ、ソースがほぼ入っておらず全く別物を購入したのかと驚愕するレベルでした。
BBQソースが売りの商品なのにソースがほぼ入っていない (入っていない訳ではなかったので入れ忘れなどではないと思います。) など、ありえないです。前々からこちらの店舗はバーガーの作りが雑だとは思っていましたが、コレは酷いです。ついでに言うならここで買うといつも温く、作り置きなのかと思うレベル。
店員さんの態度もあまり良くありませんし、次町田でバーガーキングに行くなら絶対にこちらは選ばないです。

ここはテイクアウトで利用したほうがいいかも。トイレのカギ使えないよ。
修理する気無いのかな？
問題だと思いますよ。
あとハンバーガーが暖かく無い。
これで正解なんだろうか？
経営側は一度店舗見た方が良いと思いますよ。

肉らしい味がして美味しいですが、とにかくぬるい！
マッや､ロッテアだったら､持ち帰りに15分～20分位経ってしまった､というレベルのぬるさです。そういう口コミもあったので､ちょっと心配していたのですが､正に！でした。店で食べてこのレベルのぬるさは他では味わったことがありません。
ポテトはちゃんと温かくて美味しかったです。
せっかく美味しいのにイマイチの状態で味わうことになるので､非常に残念です。
固定されていて動かない席の方は､テーブルと椅子の間隔が狭く､結構キチキチでツライです。
このご時世で手を洗う場所も無いのがちょっと致命的な気はします。

ガッツリした感じはいかにもアメリカンな感じで、他の国内ハンバーガーチェーンとは毛色が違います。
肉の風味は少しスモーキーです。

基本的にはチェーンなので、メニューについては割愛しますが、店としては
・トイレが店内にない (ビル内にはありますが店外)
・手を洗う洗面的なものがない
・おしぼり、ウェットティッシュなどもない
というのは、改善点だと思います。
基本的に、メニューは手が汚れるものが多いので、けっこう不便だと思いますね。

揚げたてのカリカリポテトが食べたくて、久しぶりに寄ってみた。
モーニングの時間だったけども、普通のセットも注文できてよかった！

相変わらずコスパいいし、日曜の10時前はそんなに並ばずに来た。

町田で朝からちょっと食べたい時に重宝しています！

Absolutely horrible burgers. Feels like the meat patty is made from rat meat or something. The service is good however.

ボリュームもあって美味しいし好きなのですが、ドリンク頼んだ時のストロー･ガムシロップ･レモン･ミルク･砂糖･等々･･･これらは

こちらから自ら頼むのか？
何も言わなくてもくれるのか？
品物が出てきてから「こちらからご自由にお取りください」なのか？
毎回店員さんの説明も違うし、こちらとしてもどう対応していいかわかりません。

今回はテイクでバーガーのセットでドリンクはアイスティーを頼み、ストレートでいいか？聞かれ「はい」と返答。
自分の番号か呼ばれたので取り行って終わり。
帰ってから見たらガムシロップ無し。
「あーっやっぱりないか」と思いました。
これは2回。ストロー1回。砂糖1回。ミルク1回。レモンとミルク入れ間違え1回。
とにかくなんかしら無いイメージ。

しょっちゅう行くわけでもないので仕方ないとは思いますが、変わったらそれなりの対応があると思います。

もう少しオペレーションしっかりして下さい。

時間
お盆休みの間の木曜日で来ました

待ち
4組くらい待っていました

味
人生初めてバーガーキングに入りました笑
なぜなら、ヴィーガンバーガーができているからです
去年もベジタリアンのバーガーがありましたが
乳製品が入っていたので
やはり、やめときます
今回は、なんと！！！パンを使わずに
上下両方大豆のお肉です！！！
真ん中は定番の野菜達です
単品のヴィーガンバーガーを一個いただきました
大豆のお肉は焦げている匂いがしました
友達に聞いてみると
これは、バーガーキングの特殊な味のそうです
個人差がありますが、自分は好きです
全体的に美味しかったと思います！！！
大豆のお肉もちゃんとお肉っぽいです！！！

接客
メニューには書いてないので
携帯の図でカウンターの店員さんに聞いてみたら
なんか、店員さんは、去年のベジタリアンと
今年のヴィーガンの差が分からなくて
隣の先輩らしい店員さんに説明していただきました
無事にヴィーガンの方を買いました

コスパ
バーガー一個で690円でした
ちょっと高めの気がしますが
大豆のお肉がいっぱい入っていたので
コスパ的にはオッケーです

環境
お店はちょっと小さいと思います

アレルギー
乳製品と卵使わないヴィーガンなので
乳製品と卵アレルギーの方も大丈夫だと思います
しかし、コンタミはあるようです

その他
あとは、自転車で結構走っていたので笑
家に着いたら
バーガーの汁が漏れてしまいました笑

リピート
今回のバーガーは、一ヶ月限定なので
もう一度行くかなと思います
なので、、五点満点中の四点でした！！！

ボリュームもあって、クーポン使うとお得感あるので好きです！

ガッツリ食べたい時テイクアウトさせていただいてます。

料理だけ期待して行ってるので普通に接客してくれて、普通に料理作ってくれて、ちゃんと頼んだ物をもらえればそれでいいです。

ここは高確率で何かが入ってないので、受け取ったら少し離れた所で中身確認してから持ち帰ってます。
そこがマイナスかな。

仕事帰りに行く事がありましたが、店内で食べてもあまり暖かくはない。作り置きだったのかはわからないが、パティが焦げておりチーズワッパーの味がせず苦くくえた物でもなく初めて捨てました。パティはパサパサでバーキンの良さである肉肉しさもなく最悪でした。忙しい時間ならまだしも朝の10時と空いてる時間だったのでちゃんと作って欲しかったですね。
後ポテトも何故か冷めてた。

出前館で色々頼んだんですが、ホットドッグが袋の中で暴れてて、バーガーの袋もポテトも触れないくらいだったので、すぐ店舗に電話したら全額返金します！との対応だったのに、頼んだ金額は3000円超えてたのに、580円しか来ない凄い店ですね！ (ﾟ∀ﾟ)
ちなみにそのホットドッグの値段は460円、、
配達料は出前館の特典で310円、、どういう計算で580円？？？
一応食べれるなら食べてくださいて言うからたべた、バーガーは美味しかったから星2
ホットドッグも食べたかった

もう頼む事はないです

率直に「店舗どこにあるのか？そんな場所にあります」「注文カウンター狭い、店内狭い」「店内の飲食は落ち着かない」「混雑する駅中心部あるのでお客の出入りが激しい、まあ時間帯にもよると思うが・・」総合評価はリピートは無いと思う。バーガーキングは個人的にはよく利用するファーズトフーズですが混雑しる町田駅でわざわざ利用することはないと思う。最後にマックでバーガー他、食べるなら美味しさが理解できる方ならバーガーキングだね！

１月１日にいって「ケチャップ抜きで」と言うの忘れて後からケチャップ抜きで作り直してもらったが、めんどくさかったのか塩が大量にかかってて凄いしょっぱかった・・・。（この店のワッパーはそんなにしょっぱいのか？）と帰りに２個注文してみたけど全然しょっぱくなかった、それぐらいで憤慨したのならやばいなここの店員。ちょっと次いくのが怖いわ・・・。星５つだったけど一つに下げますね。大方正月に無理やり出勤させられてたアルバイトだとは思うけど・・・（社員だったらこわいわ）あー正月からしょっぱいワッパー食べれて良かった！笑

立地的に持帰り利用者も多い店舗となっています。
注意すべき点はクレジットカードが非対応であるということです。
現金か電子マネーでの支払になりますのでクレジットカードベースの生活の方はスマートフォンなどを通して 電子マネー系アプリにクレジットカードからチャージを行うことをオススメします。

Tried to order with Uber eats. Put my address in and the delivery guy didn't even leave the station. I was charged for my food and was told I wouldn't get a refund.

一人でも入りやすいので時々夜ご飯で、と食べに行ったりしています。気軽に入れるけれど、出入口が二つあり店員の眼の届き難い店内のみの出入口は封鎖した方が防犯上良さそうな気もします。店内狭いので、大荷物は注意でね。置く場所もないし。

バーガーキングファンとしては、近所にあって幸せです。喫煙ルームが店内にあって、これも有難いことです。店員さんは色々なんですが、とても手際がよく愛想の良い人もいれば、今日は混んでたんだろうなぁー超機嫌悪って人もいるんです。また行こっ！

バーガーキング自体すごく好きだけど、席が少ないのと注文やおつりを間違えたり、まだ連れとえらびながら注文してるのに (こちらは雑談とかしてない) 食い気味に会計させられたときはこわかった。エプロンを着ているとは思えない態度の店員にばかり当たるので、行く前が憂鬱

ここは以前はマクドナルドだったところ。その時もそうだけど、客席は少ない、天井低い、照明暗めなのがマイナスになってると思う。まず、座席確保しないといけない。
出口専用と書いてあるけど、普通にそっちで場所を確保してから並ぶ人が多いので大変。