串カツ田中 渋谷宮益坂店

19時半に予約して最初のオーダーの料理が20時過ぎに提供されました。19時半に頼んだ串カツは20時半に4本のみ来ました。その間にも頼んでいたので、それと同時に来るのかと思ってたら来ませんでした。
20時前に頼んだ串カツは22時をすぎても来ず、自分たちより後に入った客の串カツばかり来てました。
まだ届いてないのですが、と伝えると後10分で来ますと言っていたのに20分経っても来なかったのでもうこれ以上は待てないので帰りました。
流石に2時間半の料理提供無しだったので、割引してくれるものかと思っていたのですが、それはできませんが次回使えるクーポンをと言われました。こんな思いしたお店に次誰が行くのでしょうか？
クーポン要らないので待ってた2時間半を返して欲しいです。
帰り際の謝罪の言葉も一切無し。
本当にひどかったです。本部にも伝えさせていただきます。
もう2度と行きません。

星1すら付けたくないレベルで酷かったです。
閉店時間2時間ほど前に行き2組だけお客さんがいる状態でしたが、他の殆どの卓のバッシングがされておらずまず汚い店という印象から入りました。かろうじて空いていたカウンターに案内され注文して料理を待っていると、スタッフ同士が目の前で店内に聞こえる声で喋っており、まだ喋っているだけなら100歩譲って許せましたが内容が許せるものではありませんでした。
男性店員2人と女性店員1人の会話で
「これ今から全部バッシングすんのきつくね？今日何時に帰れんの？お前1人でやれよ」「この光景あとで写真撮ろうぜ」「お前もこっちから見てみ面白い光景だから」など他にも多々ありましたがすべて大声で笑いながら永遠と話しており、早く帰れと言われているような気分になりとても不快でした。
また、注文した品も漏れており、もういらないのでキャンセルしておいて下さいと伝えると、こちらに謝るのではなくなぜか他のスタッフに向かってすみません、土下座しますと笑って言っており、さすがに呆れてすぐ退店しました、、笑
本当に今までで行った飲食店の中でも群を抜いて酷くスタッフのせいで料理も美味しく感じなかったので、まずスタッフの教育からし直すべきかと思います、、、

場所がわからなくてお電話したら
わざわざ寒い中迎えに来て下さいました。
しかも半袖で。
店長さんの素晴らしいサービスに
感動しました。
味はもちろん美味しいです!

二度と行きません。
予約をしたにも関わらず、カウンターに通され、金髪の短髪の女性店員がこちらにも聞こえる声で｢予約ないからカウンターでいいよ｣と言っていて気分が悪かったです。カウンターに座っている客のことも考えず、こちらが注文をすると｢やった救世主！マジありがて～｣と大きな声で低俗な話をするキッチンスタッフもいて、直ぐに帰りたいと思いました。また、そのような質の低い接客にも関わらず、｢お姉さんたちのメニューじゃないんで使ったら戻してくださいね｣と注意を受けました。こちらに非はありますが、高圧的な注意をされ、非常に憤りを覚えました。食後にアンケートを求められましたが、高圧的で愛想もない接客をしている自覚はないのでしょうか、アンケートに答えるまでもなかったです。安価な店ですのでサービスに期待はしていませんがあまりにも目に余る接客でした。今後串カツ田中を利用するとしても、宮益坂店には二度と行きません。

以前は会社近くでよく来訪していましたが、先日久々に来訪。
以前とは異なり、来店者、客への要求がかなり高く、自身での田中自体の再訪は無いと決めました。

要求内容としては当たり前の事 (アルコール消毒、検温等) は理解できますが、それ以外のことでかなり客側が窮屈な思いをしなければならず、言葉の当たりも強く、客と従業員が対等ではない為、こんなお店で食事するくらいなら別のお店に行きたいという気持ちが高くなっていきました。

こちらへの要求は高いにも関わらず、提供メニューは間違える、料理、ドリンクの提供も遅く、ただ忙しそうにしているのは見えていたので、別席でオーダーを取っている際に「その後いいでしょうか？」や、申し訳ないなとは思いつつも、ドリンクのオーダー自体は通ってますでしょうか？と伺ったりと、、こちらへ要求高くしてくるなら、店側もミスなく、滞りなく対応すべきなのでは？という思いが湧き出てきました。
途中で、ホール担当の方が、「こちらも3人で忙しくやってるんでねー！！」と仰ってましたが、すごく冷たい言い方すると、それとサービスの質になんの関係があるのかもわからないです。だから配慮しろということであれば、まずは客側への要求を落とすべきなのではないかと私は苛立っていました。

主にホール担当の方がそういう状態で、調理側のスタッフさんもホールへ出てきて対応いただく場面がありましたが、特に圧を感じることはなく、スムーズな対応でした。

以前はフランクなお店で楽しく飲むことができていたのですが、私個人的にはそういったレベルではなく、客側への要求がすごい高い為、この店舗自体もですが、田中自体もういいかな、という感じです。
他にもいいお店たくさんあります。

紅しょうが串くっそ美味かった
もう1回食べたい！

串揚げが食べたくて、日曜日夕方に訪問しました。予約して行きましたが、店には3組くらいのお客さんしかおらず、日曜日だと予約無しでも入れるのかも知れません。
渋谷オフィス街の奥まった路地にあり、Googleマップ無しではたどり着けませんでした。
料理は串揚げ中心で、他の料理を食べたくなってもあまり選択肢がありません。
串揚げ食べ放題もあるので、ひたすら酒と串揚げを堪能するべき場所です。
店員さんは２人で回しておりましたが、日曜日だと余裕かと思います。すぐに料理や飲み物は提供されました。
店内は簡易的な丸椅子とテーブルで、配管剥き出しなので、デート向きではない事はたしか。
職場の同僚や友人と飲むのが合うかもしれません。

また、ゲーム要素があり、チンチロリンでゾロ目だと無料、偶数だと半額のように酔った時には更に盛り上るのではないでしょうか。
子供用に、店員さんとじゃんけんして無料と、ファミリー向けのゲームもあります。
行ったときにはお客さんが少なかったためか、やたら室温が低く寒かったです。