水道救急センター 東京本社

緊急で他の業者が対応できなかったので頼んだが、料金は高すぎ、領収書を忘れたふりをして持ち帰ろうとしたり、後で品番を調べて連絡しますと言ってそれっきり。とにかく不審な点が多かった。
2度と頼みません。ここはやめた方がいいです。

緊急対応に期待してはダメです。
トイレの水道管から水が噴水のように漏れ出ていたため、救急で対応して頂きたく電話。電話口でのんびりとした口調で、「元栓しめれば止まりますけど…」と。素人なので元栓がどこかわからず、しばらく探しても見つからず。再度緊急で対応してほしいと伝えると、「元栓ないはずはないです。元栓しめれば止まりますけど」と。舐めすぎじゃないですかね。最後の最後で住所聞かれ、「その住所（都内）は今対応出来ないので朝にしてください」と言われました。対応出来ないならさっさと切らせて次にかけさせろと思いました。

電話対応も最悪。上蓋とって〜〜したら普通はご自身で改善出来るんですけどね、って言われてもこっちはプロじゃないので。
挙げ句の果てに、今立て込んでて、同じうちの会社のザットマンってところも無理なので、他探してくださいって。
スタッフ教育どうなってるのか本当に不思議なくらいでした。

担当頂いた方の対応です。症状を逐一見せて説明してくれ、必要な対応を教えてくれました。かつ、今はやらなくていい対応なども考えて提案してくれました。普通ですと、我々素人はわからないまま言われるまま、必要と言われればお願いする事になっていたと思います。それを顧客視点で考えて提案してくれたと思います。納得の対応をして頂けました。そして完成形についても色々な視点で説明してくれました。

キッチンの水栓からの水漏れでお願いしました。
水道局指定業者でしたので、安心できると思いこちらに連絡しました。
説明も丁寧で、素人からの疑問にも忖度なく答えてくれて対応がしっかりとされている印象でした。
見積もりも、こちらが納得したうえで進めてもらえるので、金額が高いと感じた場合は他社との比較も良いとのことです。
トータルでの対応が良く安心できたためそのままお願いしました。 電話してすぐに駆けつけてくれて、スピード対応してもらえたのはありがたかったです。
また水まわりのトラブルの際にはお世話になると思います。

風呂の蛇口からの水漏れでお願いしました。
水道業者自体に依頼するのも初めてでしたので高い金額を請求されたらどうしようかと心配していましたが、事前に調査し見積もりを出してもらい、金額は思ってた以上に安くて驚きました。
電話直後の対応がとてもスムーズで、修理も早く助かりました。修理業者さんは少し怖いイメージを持っていたのですが、感じのいい方ばかりで安心しました。

悪天候の中すぐに来てくださって、自力で解決できない状況から３０分程度でトイレの詰まりを解消いただけました。作業料金は1万6000円ほどで相場の範囲というところです。とにかくすぐ来ていただけるので助かりました。

排水溝のつまりで対応して頂きました。
電話対応もコールセンターの方が親切に対応してくださって、色々と教えて頂きました。
貸のため管理会社とのやり取りもあり、遅い時間になってしまったのですが、来てくださり助かりました。
あっという間につまりも解消したので、家族みんなでびっくりしました（笑）ありがとうございました。

今回はトイレのつまりでお世話になりました。
オペレーターの方対応も親切で、スムーズに手配をしていただきました。
ホームページでもスピード対応と紹介していた通り、電話後1時間以内には来ていただきました。
修理のことに関しては、わからないことも多く、こちらからの質問に丁寧に受け答えいただいて、非常に好感が持てました。
気を配りながら、かつ迅速に対応をしていただきました。

洗濯機の脱水中、排水口から水が溢れそうになってきたので洗濯機を上げて、排水口を確認ようと思ったのですが、洗濯機が重く自力では確認することができませんでした。
そのためこちらの業者さんへお願いしました。

電話でお願いした当日にご対応頂き、作業も迅速でとても助かりました。
想定していた予算より安く対応していただけたので良かったです。
今回、洗濯機の排水口まわりもあわせて掃除ができたので、定期的に自分でもおこなえる範囲で掃除したいと思います。
お世話になりました。

浴槽の水漏れで見てもらったが、水漏れ箇所あたりにシャワーで水を撒いて、漏れているのを確認して、うちでは直せないと、判断したのでみで、調査料金　8800円　とって帰っていった。最悪、この会社はやめた方が良い

トイレの詰まりでお願いしまささたが、なかなか詰まりの原因が特定出来ない中で、根気よく調べていただきました。
原因の特定とそれに対する説明がとてもわかりやすく、作業経過も画像で説明して頂きながらお互いが納得した上での作業なので、安心してお願いすることができました。
作業修理後も、詰まりの予防方法の説明などを丁寧に教えて下さり、信頼できる会社だと思います。
知り合いにも紹介したいと思います。

先日こちらを利用した者です。
金額についてですが、とても良心的な価格でした。
ホームページに記載してある金額感で対応してもらえたので、金額面での不満や乖離はなかったです。
水回り修理の業者を探していく中で、高額な請求をされたなどの口コミも多々あったため、不安でいましたが、本当に安心できる業者様でした。とても助かりました。
今後何かトラブルがあった時は、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

トイレのタンクから水漏れしてしまい、慌てて連絡しました。
初めての経験で、電話対応のスタッフさんが落ち着いた声で話してくれたので、こちらも冷静になることができました。
到着までの待ってる間も不安でしたが、思ったよりも早く来てくれて、助かりました。
作業した場所も綺麗にしてくれて、細かな気遣いができるスタッフの方で
お願いしてよかったです。