三井住友銀行 大森支店

7: 00から24: 00までATMを利用できるのは便利です
硬貨や両替機などは、営業時間などの時間制限があるようです。

近所に10年以上住んでいるけど、初めて利用した。

ここの奥の方の窓口の対応はあまりにひどい。非人間的でさえある。ロボットのように無表情で感情がなく、何よりも、知識がなく、いつもどこかへ電話して確認してはじめて対応できるというプロ意識のない状態だ。

Unfortunately it’s my local branch. The ATMs are convenient but whenever I need to ask staff for help setting up a bank transfer, they seem to roll their eyes and definitely do not properly provide good customer service. There are many foreigners here in Tokyo- they should be able to help cheerfully and warmly. This morning I actually needed to get help from bank staff, but avoided going here because of the unpleasant experience I had on Monday with a female staff member. I went instead to the Kasumigaseki branch, and they were lovely! English was no problem for them either, even though I used Japanese. Avoid this unpleasant branch if you can. Also, SMBC Omori- do better!

Web通帳から紙通帳に変更した場合、web上では残高たけ確認出来、履歴は見れなくなると大森支店案内窓口に言われた。
実は事前にコールセンターの事前対応では紙に変えても履歴を見れると確認済だった。
どっちが本当か？試す意味でweb通帳から紙の通帳に変更した。
実際の窓口に問うた所、紙に変更してもweb上での履歴確認も可能との事だった。
銀行の案内が嘘の情報を顧客に伝えるのは如何なものかと思う。

ここの窓口の長沢はポンコツばぁばあ。
全て汚らしい女ばかりだし対応は雑。
他行と比較するとあからさま下がる。
質が悪い行員だし 問題ばかり発生する大森支店

2020.5.25三井住友銀行大盛り支店にて。PM14: 28受付・村田様三好様挨拶 (あいさつ) greeting (グリ-ティング) なし。愛想 (あいそ) amiability (エイミアビリティ) なし。私が車椅子にて列に並んでいると、いきなり後ろの客に「何が」「障害者が偉いんだ」と非常に強い口調で言いがかりをつけられる事に。自分の行いを反省する。・・・省みる (かえりみる) reflect (リフレクト) な人々が多い人と銀行だと言う事。PM13: 47・110する。他人に害をくわえること。・・・加害 (かがい) assault (アソ-ルト) な男は逃走 (とうそう) flight (フライト) する。後に、杉田警察官・佐藤警察官・駄目なウエモト警察官がくる。本当に、もってのほかであること。・・・道断 (どうだん) abomination (アボミネイション) だね。私がこれ以上怪我がなかったからいいのだが。・・・何もないこと。・・・空虚 (くうきょ) emptiness (エンプティネス) を思う。・・・・・・。