越前堀薬局本店

いつも朝、交差点のお掃除をして下さったり、交差点のお花のお手入れをされておられます。ここの交差点だけ、いつもお花がとても綺麗です。まだお薬でお世話になったことがないのですが、こんな優しい薬剤師さんがおられるところなら安心ですね。

//追記//
対応内容について問い合わせたところ、責任者から連絡があり、完全にプロセスから逸脱した、100%薬局側に非がある対応だとのこと。
受付表の常用薬との飲み合わせは必ず確認し、病院への疑義照会も当然され、その上で薬を出すとのこと。
ましてや、医師がきちんと検査器具を使用してまで診断した内容に「風邪でしょ？」のようなケチをつけることもないとのこと。
当然、薬の内容を見て、薬剤師の視点で医師の診断・処方・用量が正しいのか判断頂くことはあると思いますし、患者を守る最終ボーダーでもあると思います。
ただし、今回に関しては、その薬剤師の資質が怪しく、文字も読めず、人の話も聞けず、理解できず、あまつさえ患者に薬について質問してくる始末です。
他の薬剤師であれば違うそうなので、高齢の薬剤師が出てきた場合、絶対に担当変えて頂くようお伝えすることをお勧めします。
ただし、若ければいいのかと言うとそこも疑問で、高齢薬剤師の隣では、別の若い薬剤師がいて、こちらのやり取りは全て聞いていました。
それにも関わらず、高齢薬剤師のプロセスが誤っていることなどの指摘は一切ありませんでした。
本当に不愉快な、薬局としての体を成していない、最低な薬局です。
都内に処方箋薬局は山のようにあるので、死にたくなければ、是非他の薬局を利用して下さい。

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正直、何故こんなに評価がいいのか理解できません。星ひとつさえ付けたくないほど最低な薬局です。
もし飲み合わせに注意すべき薬を飲んでいる方、こちらの薬局の利用を控えるか、必ずご自身で薬剤師の方に伺うことをお勧めします。
受付表に記入した内容は一切確認せず、飲み合わせなどは関係なく、処方箋通りの薬を出す「だけ」の薬局です。
ただの風邪薬程度で利用する程度であれば良いのかもしれませんが、そうでない場合、命に関わることですので、こちらの利用はお勧めしません。
担当の薬剤師がご高齢の方だったので、それ故かもしれませんが、年齢は言い訳になりません。
仮にここしか利用できる薬局がない場合、高齢の薬剤師が出てきたら、変えて頂くようお願いしても良いと思います。

受付時はむしろ好感で、「アレルギーなどで飲み合わせ注意が必要だから書いてね」と言いながら、受付表の記入を促されます。が、これは口だけです。
記入内容など、一切見ていまけん。

常用している薬で、ひとつ飲み合わせに注意が必要なものがあり、他の薬局では、受付表に書けばそれを見て、可否判断をし、処方して下さいます。
ただ、こちらではそう言った説明が一切なく、こちらから「今日処方された薬と、記入した常用薬との飲み合わせは問題ないと言う理解でいいですか？」と聞くと、そこから初めて調べ始めました。
高齢の薬剤師は自分で判断できず、隣の薬剤師へ相談。
また、飲むタイミングについても、不明な点があり伺うと、「うーん、どうなんでしょうね？大丈夫だと思いますか？」と、返答内容が意味がわかりません。
その他、同じ内容を3・4回は聞かれ、同じ答えをお伝えしたり、医師の診断にケチをつけたりされました。

あまりにも不安で、別の薬の処方でたまに伺う薬局（某チェーン店の中の調剤室です）に電話で伺うと、絶句されました。
まず、薬の名前を告げると、どちらも割と一般的な薬らしく、保留にすることもなく一瞬で、「併用禁忌薬です」と答えて下さいました。
さらに、通常飲み合わせが良くない薬の場合、他の薬では駄目なのか、病院に疑義照会をし、その上で処方されるのが薬局の義務であり、患者から薬剤師に飲み合わせを聞くことなどあり得ないそうです。
確かにこれまでお世話になった薬局では、こちらから伺ったことなど一度もありません。聞く前に、受付表の薬を読み上げて一緒に確認したり、履歴があれば変更ないか聞いて下った上で出して頂いてます。

この薬局は、信頼性のカケラもありませんので、それを覚悟の上でご利用下さい。

説明などが丁寧なのは良いが（冗長なところはあるが）、後発品を出してもらったためしがないのが不満。後発品の希望をしているのに、薬の説明に後発品ありと記載されているものでも、何の説明もなく先発品を出される。

近所の皮膚科で処方箋を出してもらったので、こちらに来ました。
薬局なんてどこも同じだろうと思っていたら、非常に親切・丁寧、薬剤師さんがプロフェッショナルで感心しました。専用のスマホアプリで処方箋をオンライン送信して待ち時間を減らすなんてサービスまである始末。
びっくりです。チェーンの店舗ではなく、こうしたローカルで温かみのある薬局が栄えるように祈ります。

思えば長年お世話になっています。
頻度は高くありませんが近所のクリニック等で診て貰った時に処方して頂いています。
こちらの薬剤師さんは温かみのある雰囲気で、とても人あたりが良い感じの方ばかりです。
事務的ではなく、こちらの目を見て丁寧に話を聞いて下さっている印象が強いです。
また、何かと機転を効かして下さるので助かっています。

調剤薬局なんてどこも同じだろうと思っていましたが、こちらの薬局を利用するようになってからは他の薬局を利用する気にならなくなりました。
薬剤師さん、スタッフ全てとても感じが良く、薬剤師さんは店頭でも電話でも薬の飲み合わせや、効能を干渉する薬、阻害する薬の服薬タイミングなど、懇切丁寧に相談に乗ってくれます。
お医者さんは他院から処方されているがあってもあまり服薬の注意事項など教えてくれませんので、こちらの薬剤師さん達は本当に頼もしいです。
また、LINEを利用した処方箋の受付、相談が出来るというのも、体調の悪い患者にとっては大変助かります。