池袋保健所

ワクチン接種で訪問しました。
以前は、豊島区役所跡にありましたが、現在の場所に移転しています。サンシャインシティのすぐ近くです。最寄り駅は、有楽町線の東池袋です。
職員さんによると、仮住まいなので、いずれ移転するとのことでした。

家族相談に伺いました。コロナ対策だと思いますが、広い会場の真ん中に会議デスクをロの字に配置し、3人のスタッフに囲まれていたため、第一印象は「圧迫面接に来たみたい」でした。

実際、メインで話をしていた男性は、語気が強い・終始なぜかタメ口 (上から目線のよう) ・声量が大きい・一方的に話してくるなど、非常に威圧的に感じました。長年、精神科とのつながりがあり、うつや依存症などの知識もあって資格もいろいろあるとおっしゃっていましたが、申し訳ございませんが、傾聴スキルはまったく感じられませんでした。

アドバイスにしても、たとえば「睡眠薬とお酒はアウト」と。そんなことは、家族も当事者もわかっています。それでもお酒に頼らざるを得ない状況だから許してしまっているのです。そんなことさえ、想像できないのでしょうか。そこから、当事者にどんな声かけをすればいいのかをアドバイスするのが、専門家の仕事の一つではないのですか？…大きな声で語気強く言われたので、圧倒されてしまい、そのように返すことができませんでした。 (後になって、モヤモヤ)

また、こちらの勘違いならすみませんが、同席していた女性の1人は、途中から居眠りをして (うつむいて) 船を漕いでいるようでした。
悲しく、虚しい気持ちになりました。

事前の電話ヒアリングでは、受付の方が非常に親切でした。40分くらいかけて、こちらの状況を事細かに聞いてくださったのですが、結局、相談したいこととは違うことばかり話すことになったのも残念です。

豊島区役所・福祉総合科にある引きこもり支援サービスの方のほうが、とても親身に話を聞いてくださいました。

次からは地区の担当者が家族相談にのってくださるようなので、今回の男性の方とはもうお話することはないと思いますが、「また相談したい」とは一切思えませんでした。

池袋保健所男性職員 Nさん
この度は、本当に ありがとうございました
コロナ禍の お忙しい時期の ご親切な ご対応感謝しております
大変、信頼できる お人柄と存じます

某書類をなくしてしまい再発行、更に保険の宛名を変える手続きに言ったら「これもう更新出来るので更新も一緒にやっちゃいますね」と気の利いた一言。その他諸々の質問にもテキパキ答えてくれていい受付の若い女の子でした。豊島区の行政は高確率で良い人に当たります。

地下鉄東池袋駅から近く、キレイな建物です

とても親切です。建物は2階建てで、駐車上も完備しており
どこかの田舎に来たような感じがします。
しかし豊島区役所のように、高額な土地の有効利用として
上階をタワマンにすることで家賃収入が税収になれば
消滅都市豊島区の汚名返上になったのでは？

引っ越してきれいで広くなったけど、池袋駅から遠くなりました