クリーニングショップたかはし 吉祥寺店

受付のおばさん、すごく感じ悪い。

14時5分前くらいに行きカードが見当たらず探していたら、面倒くさそうに
「カードがないと半額にはなりませんけど？？」
「14時からお昼休憩なんですけど？？」

などと言い「では他に出します」と店を出ようとしたら「は～い」
とその時だけ最高の接客をされました。

あのおばさんはどう見ても経営者じゃないですよね？あの感じの悪さでいいのですか？経営者の方は知っているのでしょうか。

だいたい年齢がいって接客態度の悪い人は100%ブイクです。
性格が顔や体型に表れるのでしょうね。

御愁傷様です。

何度か使ったが、今回あまりにひどかったので、もう使わないと決めた。
1 フェルトみたいな生地のコートを出したところ毛玉だらけになってしまった。
2 Tシャツのシミ取りをしたのに全く取れてなかった。シミ取りで取れないことは、たまにあるが、今回は家で試しに普通に漂白剤付けて手洗いしたら落ちた。ということは洗ってないでしょ。
3 何人も待っているのに、受付しようとしない店員のサービス業としての姿勢に疑問。
2人体制で1人は受付、もう1人は年配の女性だったが、受け付けたものにタグ付けかなんかやってて、その間待ってる客は増え続けてる、並んでる客が目に入っても知らんぷり。
結局自分の仕事が終わるまで受付に入らなかった。
お待たせしましたの一言もなし。
というわけで、サービス券あっても、結局もっと安くていい店を見つけたので、金輪際使わない、こんな店。

電話で質問したところ、丁寧に対応していただけましたが、最後にはぁ～めんどくさいと言う声が聞こえてしまいました…電話を切ってから言ってほしかったです。

クリーニング失敗されました。ソファーカバーをクリーニングに出したのですが、ドライ表示を見落とされて水洗いされてしまいました。
色落ち、ワジミ、チジミとなりゴワゴワで返却されました。
使用期間が2年以上経過しているので価値ゼロ弁償は出来ないと言われました。こんなひどい対応ありますか？

土曜日15時頃、店閉めてましたよ。。。
クリーニングもって出かけたのに、また家に帰らないといけないはめに。。
他に普段の接客も、気分悪くすることが多いです。

家にクリーニング代半額のクーポンが届いたので来店することに。
来店し、クーポンが家に届いたので初めて利用することを伝えた上で料金体系を知りたいと伝えたところ、料金表渡され、「はい、検討してください。」の一言。終始面倒くさそうでした。
他の方にも同じ対応をなさってるのでしょうか。もう行きません。

クリーニング屋は毎週行くことになるので、関わりが濃厚だと思いますが、ここは1度使ってやめました。店員がサービス業のレベルではないです。