ドコモショップ築地店

皆さん親切でしたが、小針さんが物凄く親切でした！携帯をとても大切にされている様子で、問題の診断もとても的確でした！服部さんも色々職人技のようにてきぱき対応してくれました。また相談したいと思います。

築地支店で何度か機種変更やその他手続きさせていただいてますが、いつ来てもとても親切に対応してくださります。スタッフの皆様気さくで、混み合っていてお忙しい時も、嫌な顔をせずに真摯に対応してくださります。とても対応がいいので、実家の親の携帯もこちらで購入いたしました。服部さん、小針さんに対応していただくことが多いのですが、お二人ともいつも明るくて、話しているとこちらも元気をもらえます。喋りながらも、効率よくパパっと作業をしてくださり、機種変の時間もとても短かったです。次回、機種変更するときもまた築地店に伺おうと思っています。

1台目はちゃんと、購入できたが、
最高機種を申し込んだら、1ヶ月何も連絡無し
今日連絡しても、曖昧
Appleのサイトからは2.3週間の納期
ヨドバシでも、あまってるのに、まだ納品されてないはおかしい

どんな質問にも、こちらの伝えたいことを瞬時に理解し、対応してくださりありがとうございます。その上、もちろん丁寧で親切。もうファンにならないな訳がありません！また伺いますので、宜しくお願いします。冬らしい寒さになってきました。体調管理に気をつけてご自愛くださいませ。

八丁堀ドコモが終日×でしたので、築地店の14時に予約。プラン変更がWeb上では理解しきれないので、15分前に扉を開けると、ザ好感接客お足もとお悪いなかのご来店…こちらが戸惑うくらいでしたが、定刻に御案内いただき、鶴ひょうさんにご担当頂きました。テキパキと進め、常に笑顔で、こちらの困り事も同情しつつ、最短で最適な事務作業を頂きました。感謝しかありません。今後とも宜しくお願い申し上げます

新しい iponhe14pro max 買って使って見たら ネット無制限と言ったのにネットいっも繋がらない. 言ったら携帯修理. それでお客様自分でApple会社と連絡して自分で行ってやるしかない ドコモは何も出来ませんで終わりました. ドコモは売るしか分からない 本体の問題はお客様自分で連絡してやる事. これで1週間の間に3回行ったけど 何も出来なくて説明するだけ3時間以上かかりました。最後ごめんなさいで終わりました。最低でした!

スマホがダウンしてしまい、かなり複雑で面倒な手続きで、困って来店しました。
担当してくださった小針さんは、大変丁寧な対応と、豊富な知識で、安心してお任せすることができました。
顧客の立場に立った、最適な方法を選んでくださいました。
心のこもったサービスに、心より感謝致しております。本当にありがとうございました！

引越ししてから築地支店さんにお世話になってます。来店する際にはどの方も細やかな対応くださりありがたいです。また何かありました時にはよろしくお願いします。次は娘の機種変更が近い日になるかもしれません。今日は小針千裕さん、長い時間ありがとうございました。