ファミリーマート バスタ新宿店
| 住所 | 東京都渋谷区千駄ケ谷５丁目２４−55 バスタ新宿 ４F |
| 電話 | +81 3-5361-6080 |
| 時間 | 05:00-01:00 |
| サイト | as.chizumaru.com/famima/detailmap |
| カテゴリー | コンビニエンスストア |
| 評価 | 2.1 11 件の口コミ |
| FamilyMart Basutashinjuku | |
最寄りの枝 ファミリーマート 新宿駅南店 — 東京都渋谷区代々木２丁目７−5 ファミリーマート 新宿三丁目南店 — 東京都新宿区新宿３丁目３２−10 松井ビル １階 ファミリーマート 代々木二丁目北店 — 東京都渋谷区代々木２丁目２０−17, Kainan Building ファミリーマート 新宿要通り店 — 東京都新宿区新宿３丁目２−4 M&Eビル |
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ファミリーマート バスタ新宿店 件の口コミ
11商品棚を見ていたら、短髪の年配女性店員さんが棚の前に割って入って来て他の男性店員さんと商品の売れ行きについて話し始めたのでちょっと避けて欲しいと思い顔をチラッと見たら避けてもらえるどころか手でわざと妨害し始めました。ちょっと普通とは思えませんでした。怖かったのでもう行くのをやめようと思います。
Some South Asian guy has really bad service. I bought a Pikachu Tokyo Banana and he refused to give me a proper pack, even when I paid for it.
Family Mart needs to stop hiding South Asians, they are unbelievable bad employees
バスタ新宿の中にあるファミリーマートの小型店です、場所柄ドリンクやお弁当が充実しています。
浅草ヨシカミのロースカツサンドがあったので買ってみましたがバスで食べるのには丁度良かったです。
コンビニは様々な客層が利用します。
従ってこのようなレビューサイトでは評価が下がる傾向にあります。
働き手も日によって様々です。
社員・パートの割合が多い店舗、学生を含むアルバイトが多い店舗など雇用形態も様々です。
バスタ新宿店に限れば、混雑度は昼夜問わずかなりです。
特に繁忙期や土日の午前中・金土の夜はバスタ新宿の利用客が増えるため、必然的に近隣のコンビニエンスストアは混雑します。
実際に利用を躊躇う人も多いでしょう。
地方ではありませんから、他の店舗の分散利用をすることも顧客側の姿勢として大切です。
混雑をして、レジ受付までの時間がかかってしまうことはもはや仕方がありません。
従って混雑度や待ち時間を理由として評価を下げることはしません。
店舗は並びながら商品を手に取る形式です。
お土産ドリンク菓子弁当パンおにぎりという順番です。
またレジはかなりの台数あり、セルフレジも2台あります。
私が利用した際は、セルフレジは全く稼働していませんでした。これはセルフレジが分かりにくいことが問題としてあるでしょう。
おにぎり1個にドリンク1本の人でもセルフレジを使用する人は居ませんでした。
非常に「もったいない」と感じる場面でした。
混雑もしていますし、接触機会も増えますから、セルフレジを「使用する」方法が分からない場合も「調べる」ことが大切です。
ちなみに私はバスの料金支払いを現金払いにしたかったため既存の有人レジを利用しました。
残念なポイントとしてはレシート (控え) を基本的には頂けないようです。
つまり公共料金やサービス料金の支払いの際は必ず受け取るよう、注意が必要です。
店舗も立地が良いところですから、店員 (実現場での働き手) への指摘をするよりは、運営主体 (本部) へのお願いという形ですね。
改善ができた場合かなり利用しやすく、働く側も利用する側も、うれしいでしょう。
もう少し広くしていただきたい。現状、混雑や品揃えの面から外のコンビニに行ったほうがよく、不便である。
なお、セルフレジを使う人の割合が異様に少ない。セルフレジを使えば数人は抜かせる。
バスターミナルの小さなファミリーマートです。タンパク質を取りたくて唐揚げが無いかと立ち寄ったのですが、店舗小さいのでほっとスナックは種類が少なくフライヤーが無いようです。プロテインバーで夕食までしのいだ。
フカマツさんという高齢の男性店員の態度が悪くて、人のことをバカにして見下しているような態度が不愉快でした。また、袋詰めでもゆっくりな割にグチャグチャで、サンドイッチが、お茶の下敷きになってました。コンビニ店員を経験したことありますが、あんな態度だったら他の従業員にすぐ注意されるのになぁ。。。
頻繁にバスタは利用しますが、バスタのファミマはもう行く事はないでしょう。
レジの店員の態度悪すぎ、
バーコード決済で画面出したらバンってなるぐらい強くスキャンするやつ画面に当ててくるし、忙しくて早くしないといけないから多少のことは目を瞑るけど、流石に買った商品も携帯も人のものなんだから丁寧に扱って欲しい、幻滅した
バスタ新宿内にあります。お土産も少し売っています。お弁当や飲料が主体です。店内が狭いので一方通行ですが守らない方もいますが仕方ないです。
レジは三ヶ所でスムーズな対応ですが
外国人の場合は少し時間が掛かります。
つけてくださいと言ってもいつも箸やスプーンが入っていない。でもおしぼりは必ず入ってる。きっと手で食べろということなんだと思います。手を汚したくない人は会計の後しっかり確認することを勧めます。