ファミリーマート 杉並成田東五丁目店

ファミポートで発券しようとしたら画面が止まって操作できない状態だったので、近くで商品整理していた店員さんに声をかけたところ、「あー」と言ってその場からいなくなりました。
てっきり詳しい人に聞きに行ったのかと思っていたのに10分ほど経過しても誰も来ず。
おかしいなと思ってその店員さんを探したところ、元の商品整理作業を継続してました。

その店員さんは「あー」と行って立ち去った後、私からの質問は無かったことにして自分の作業に戻っていたようです。彼のすぐ隣にも店員さんがいたしもう1人レジ付近にもいたんですが、誰かに相談したというとも無いようでした。

流石に酷いと思って「さっき聞いたこと無視しました？」と聞いたら「はぁ…」と返され、ふらふらとファミポートまで戻ってきましたが、機械の前で立ち尽くして私の顔を困ったように見つめてきて何だか怖かったです。

配送とか振込とかの手続き系もここでは絶対やらない方が良いだろうなと感じました。

イートインの配置は良いけど、店内に砂やゴミがある。という印象。
青梅街道に面しているから、掃除が大変なのかも…？

掃除道具がいつも出ている気がする。
床に落ちていて「え？」と思った時と、立てかけてあったり。
ゴミを履いたところに倒してゴミを隠しているつもりの時があった。

リニューアルして、イートインスペースが綺麗になった。
広い割に品切れが多かった様な気がしたが改善された様だ。

スタッフは、外国人。
イートインしていたら、外国人らしき男が、何か言って他の席がガラ空きなのに近くに座った。
無視していたが、カバンに入れていたものをつまみ上げようとした！
寒気がした。
治安の悪い店舗かもしれない。

まず外国人の店員が自分たちの国の言語で大声で喋っている。いらっしゃいませの一言もない。商品棚はいつ行っても基本ガラガラ。商品を持ってレジに向かうと店員は1人もいない。探すために店内を見渡すと外人の女店員は鏡で毛繕い。外人の男の店員は影に隠れてスマホいじり。最悪のコンビニです。

外国人の女性スタッフの対応が、、
横柄で雑。挨拶一つしない。

日本頑張ってる外国人スタッフの方が多いのに残念。
母国では当たり前の横柄な態度は日本のサービス業界では受け入れて貰えないかもしれません。

最低な店。外国人のバイト女なんてレジ打ちせずスマホ打ってるし。あり得ない。オーナーさんも舐められたもんだ。やる気ない以前にあんなバイトしか雇えないのかと可哀想になった

経営が宜しくないのか休日の昼間にも関わらず外国人店員1人に任せっきりの状態で、レジが混雑していて店員がとても可愛そうだった。