セブン-イレブン 練馬上石神井立野橋店

皆さんが書いてある通り、オーナーらしきおばさんが店員さんを叱責してました…
大声で聞くに堪えない罵倒だったので、少し病的な感じもしましたが…
耐えられなくて店をでました。

よく利用するので、昼間の主婦らしきバイトの方は良く挨拶もしてくれて対応も素晴らしいのですが、オーナーがあれではダメですね。

後、駐車場にずっと居座る人がいて空きが少ないです。

夜にいる女バイト店員が、とても無愛想でレジの時は気分が悪くなる。
バイトだろうがサービス業なら最低限の教育と接し方をする必要あり。
バイトと軽ーく考えてるのか？

客がいない時はカウンター内でぺちゃくちゃ私語が多いし。
バイトの質が悪すぎ。

夕方にいる茶髪のキツいパーマの男性のことですが、商品棚を見ていたらいきなり商品が入っている容器を大きな音がする勢いで地面に叩きつけてきました。頭がおかしいのかなと離れると、その商品を出すわけでもなく放置して、わざわざ私の前に回り込んできました。店を出る際にもじっと見つめてきたので、不快な思いをしました。その気はないので行かないようにします。

交差点に面したセブンイレブンです。青梅街道と西武新宿線の間にあり、住宅街にも面していて便利な立地だと思います。
駐車場もあるため、入れ替わり立ち替わりで車が出入りしますが、綺麗に整備された道路に面しているため、見通しは割と良いと思います。
接客については、あくまでも個人的な感想ですが、親切な店員さんもいらっしゃいますが、そうでない店員さんもいるような印象です。
また、利用客について、店の周辺で煙草を吸っている方もよく見かけますし、長時間駐車場を利用しているような方も見られます。

深夜接客をしていたキヤという男性が、このご時世にもかかわらずマスクをせず接客をしてきたことに驚きました。
また、接客も雑で、独り言も多く不快に思いました。
前々から、この店舗の接客が悪いとは思っていましたが、流石に今回は我慢ならなかったので、投稿させていただきます。
緊急事態宣言中にも関らず、マスク無しの店員がいるのはどうかしています。

夜にいる若い男の店員の態度がやばい。
まず、いらっしゃいませは無し。
さらに接客態度は舐め腐り、人の商品を落としてもすいませんひとつ無く取り替えることも無くそのまま渡してくるかなり沸いてるやつがいてやっべえ。

とても気持ちがいい接客をしてくれます。
それなのに、プライドが高くて、
お客様意識が高い、社会の底辺が
店員に相手にされなかったがゆえに、
低評価をつけています。

これはお店が悪いわけではなく、そこに行く人のマナー (駐車場利用の仕方) の問題ですが、車の中でスマホやっていたり、飯を食べていたりで、後から来た人が入れない事が多々あります。
店員さんは忙しいのは分かりますが、駐車場の使われ方がひどいので、車の中で飯を食っていたら出ていってもらうよう、声がけくらいはして欲しいもの。
(コンビニではありがちなんですけど、そのために駐車場満杯と言う光景はマジ腹立つので)

朝の新人の対応が悪い。昼は接客のいい主婦の店員が複数いるので安心。夜中のスタッフも優秀。
7時代の新人？の接客を一からみんなで教えて欲しい。
一人一人が頑張ってみたいなのではなく

みんなで作っていって欲しい。バイトでもお金をもらっている以上はプロ。自分さえではなくベテランが新人を徹底的に優しくおしえるのがこの店には必要だ。

レジ袋が2枚欲しいといったら
2倍かかりますよ？みたいな態度をとられた。
わかっていていってるしふてくされた態度だった。
何度も利用しているが、、、いらっとしていてもたってもいられなく書いた。どうせ見ないだろうが
お店としてもったいない。