留学ワールド（株式会社ＤＥＯＷ）東京オフィス

妹がこちらの会社を利用し、現在留学をしています。
ですが、対応が遅くすべてが最悪でした。
二度と関わりたくありません。周囲に留学を考えている友人などにも充分に拡散しておきます。

レートもあるので仕方ないのは理解していますが、振込期限が二時間半とかなり短かったのですが即振り込みしたりとこちらは即対応していたのにも関わらず、連絡が一週間以上返ってこないことが頻繁にありました。

ビザ申請の進行が遅く、出発予定日が変更されました。
申請の手続きについてリモートで打ち合わせを組んでいたのですが、回線が悪いから一週間先にしてほしいと言われましたが、この元々の予定日ですら出発の一ヶ月前を切っていました。
また、ビザ取得にアメリカ大使館へ面接に行くもんだと思っていましたが、郵送で書類を提出すれば申請ができるので大丈夫と言われたため送ったのにも関わらず、結論申請が降りず結局アメリカ大使館に面接をしに行きました。

これら以外にもすべてが遅く最悪のエージェントです。

担当の方の名前はあげませんが、似たような評価コメントを目にしますので、しっかりとした仕事の仕方をきちんと全スタッフに指導すべきかと。

【2021年のレビュー】
誠意のかけらもないエージェントです。カタログ送る約束すら守りません。全く信用がおけないと感じました。
私は第二外国語での中期滞在の相談をしましたが、英語程度でこんなエージェントに相談する人って、どういう人なのかな？とかえって興味津々。
まったくおすすめできません。

担当カウンセラーの吉村様の対応がとても良く本当に感謝しております。
私が優柔不断すぎて語学学校のことなど何度も何度も嫌になるぐらい色々なことを伺っておりますが、毎度大変ご丁寧に、かつとても詳しく答えてくださりました。
また、現地オフィスがあること、英会話がついていることもとても魅力です。

3月にロンドンに留学をしました。deowさんの手違いが現地学校の手違いがわかりませんが、ホームステイ先の手配日数が1日足りず野宿をする恐れがありました。慌ててホストマザーが部屋を開けて下さり事なきを得ましたが、それについて弁償・説明を求めたメールが返ってきません。担当者は退職してしまったのでしょうか？怖い思いをしました。4/3に最初のメールを送って状況を確認すると言われましたが催促の4/27のメールにはもう返信がありません。1もつけたくないです。ちなみに、3日前のレビューには英会話レッスンが付いていてよかったと書かれてますが、私には案内されませんでしたし、留学前のオリエンテーションも「やるつもりでした」と仰ってこちらが催促するまで何もして下さりませんでした。
(追記) 返金して頂きました。

カナダバンクーバーへdeowさんで留学しました。ビザ申請から渡航前までしっかりサポートしてくれました。
渡航後も現地の日本人のスタッフさんがいたのでメールでやりとりさせていただき安心しました。メールの返事もそこまで遅くなくしっかり対応してくださいます。
あといろんな国を扱っているのでいろんな話が聞けました。

こちらを使って留学していますが、とうとうエージェントに連絡つかなくなりました。
加入した保険を使用したいのに証券情報すら届かずに困っています。

学費は外貨レートで前後する仕組みですが、請求書発行をお願いした日に連絡がつかずに思うように支払いができませんでした。
いただいた情報は常に古くて遅かったです。入国手続きに関する情報を入国翌日に送られても意味がありません。
エージェントが学校と直接対応すると話していたことも、エージェントに連絡がつかないからと学校から直接こちらに問い合わせがくるなど、常にアテにならず最悪です。

他の留学生たちは他所のエージェント（同じく費用負担なし）を利用していて、とてもアフターケア・サポートが充実しているとのこと。留学生の家族ひっくるめてLINEで相談しやすいらしく、留学後も孤立していないみたいですね。

手数料無料だからこんなもんかと思っていましたが、他所で良いところがあるのなら、そちらの方がいいに決まってます。

エージェント選びは慎重に。

カナダへCo-op留学の際にとてもお世話になりました。
現地にあるオフィスの方も親切でいろいろ現地のことで相談に乗ってもらいました。
インターン先も無事見つかり、経験値も英語力も上げて無事帰国しました！
帰国後の就職も不安だったのですが、履歴書の添削もしてくださって4月から就職も決まりました。
また機会があれば今度は短期留学で頼みたいです。

どこのエージェントにも言えることだが、とにかく返信が遅い。渡航まで日数も少なく焦っている中「調べているのでお待ちください」も何もなく何日もLINEが既読にもならず不安になるし、しつこく催促しないと状況を教えてくれない。
向こうのチェックミスで申請書類未記入部分があり何日も提出が遅れたり、メールも誤字脱字がかなり多かったり、担当者が頼りなく信用できない。
こちらからある程度調べて質問しないとあちらから新しい情報を教えてくれることはない。
担当者いまだにずっと在宅ワークしているようだが、いつまで出勤しないつもりなのか？？しかも週3休みで午後の3時間程度しか勤務してなく午前中は絶対に返信来ないし…（時差あるのに）「問い合わせ殺到して返信遅れてます」とか言うなら人増やしてほしい。
新宿オフィスは入口近くでカウンセリングをしているのでエントランスに話の内容が丸聞こえだった。あと机の表面がでこぼこで（木目？）書類が書きづらかった。

いくつか他のエージェントも周りましたがDEOWさんが最も自分の希望にあったプランを提案してくれたと感じました。 (他のエージェントは都市別に勧める学校が決まっているのか1-2校決まった学校しか紹介してくれませんでした。)
またビザ申請のサポートも丁寧で、渡航まで問題なく安心して進めることができました。

UCIにて留学をしてきました。
社会人留学で、心配なこともありましたが、担当カウンセラーの方がしっかりとお話を聴いてくださり、安心して出発することができました。ありがとうございました。

担当の方がお休みの日に代わりに
対応した方 (留学ワールドフィリピン担当
女性Mさん)
の対応があまりにひどかったです。
事前に担当の方にお休みの日に
質問がある場合は他の方に対応して頂けるか
確認をし、わかる範囲であれば
対応可能との事でした。
が、担当制だからわからない、
担当者が出勤してきたら聞いてくれと
ものすごくイライラした感じで言われ
事前に担当者に対応可能か確認していると
いう事を説明しても、「あ゛ーっっ！！」と
いう様な明らかにめんどくさいという様な声を出し本当に驚きありえない態度でした。
質問も担当者ではなくても調べてもらえる
様な事です。
留学も可能になり忙しいのでしょうが
だからといってこの様な不機嫌な態度を
とるなんて ありえません。接客業ですよね？
もう話にならないので
話をするのは諦めましたが最後の最後まで
不機嫌でこんなに不快な思いをしたのは
初めてです。こちらにお願いしようと
思っていましたが勿論やめました。
留学については誰でも不安な事や事前にしっかり知っておきたい事も沢山あります。
その時に力を貸してもらえず更にこのような態度を取るというのはどういう事でしょうか。到底理解できない対応でした。

オーストラリア留学でお世話になりました。
現地にオフィスがあるという点でも非常に心強く、とてもスムーズに対応いただき思い描いていた留学生活を過ごすことができました。
また留学の際はお願いしたいです。

台湾担当Hさんに担当していただきました。
この時期で不安だらけでしたが、一つ一つの対応が丁寧でとても安心できました。Ｈさんの対応からは、留学を良いものにしてほしいという気持ちが伝わってきて、自分も頑張ろうと強く思えました。Hさんに担当していただけて良かったです、ありがとうございました！

幸田という方に担当してもらったが
メールの返信も遅いし親身でなかった。
申し訳ございません。という文言を入れたら何でもいいと思っている。
もうここの留学会社ではなく、最初いっていた方にしようかと思っていたら、力になれないと向こうから断る始末。
仕事ができる雰囲気やコミュ力はやはり大事。
定型分ばかり並べてる会話はすぐわかる。
別の会社に頼みます。

イギリス留学でお世話になりました！
現地のスタッフもいてくださって、ロンドンでもお話聞いてもらえてありがたかったです。
皆さんイギリス大好きだからちょっとしたことでも教えてくれて助かりました。

また次の留学もお願いします！

私もMさんと同じく幸田ありすが担当でした。なかなか返事が返ってこず、行きたい学校も決まっていて、約束の時間より前に来社したのに10分待たされた。
行きたい学校について調べてもおらず、私は何のために時間を作ってきたんだろうって思った。約束した時間に遅れてきたにもかかわらず私を本来終わる時間よりも早く追い出そうとした。聞いてる質問にもちゃんと答えず適当に答えている感じだった。当然信用できないし客を馬鹿にしている!
私の今日の時間を返して!

IELSマルタスリーマに２か月の短期留学
初めてのマルタ留学でしたが、留学前から
細かい質問にも真摯に対応していただき、安心して留学ライフを送っています。
現地サポートの方からも、生活の注意事項を細かく教えていただき助かりました！
何かの時にはLINEですぐに連絡取れるのがありがたいです。