巣鴨さくらなみき皮膚科

シミ取りで伺いました。初回の診察で、盛り上がってきてた皮膚のところは保険が適用できるということですぐに処置をしていただき、他の部分は後日になりました。先生も看護士さんも丁寧に説明してくださり、不安なことは何でも相談できる感じです。

ここ最悪すぎました。
受付のメガネかけた茶髪の女まじで対応悪すぎ。どうやったらそーいう態度ができるのでしょうか。こんなにクチコミに対応悪いと書かれているのに改善が見られないという所で残念ですね。直す気もないと言うか、自分が正しいと思ってるんでしょうね笑
そして、診察前に看護師？事務？の方でしょうか、問診をするのですが、それは、別の肌白いメガネかけた低身長の方でした。その方は受付の方より対応は全然良かったですが、早く終わらせたいのか、威圧的に物事を聞いてきます。すごく怖かったです。それだけで、終われば良かったのですが、問診？が終わったあと、カーテンの後ろで患者様の悪口だったり、女医さん？に対しての悪口が聞こえてきて、不安でしたし、気分が最悪でした。ここは、低レベルで優しさを持って仕事できない人たちの集まりなのだなと思いました笑笑

人気のクリニックのようでかなり人が多いため予約していても少し待つため時間に余裕がある時に行くようにしてます。女性の先生も看護師さんも優しく対応してくださるので気持ちが楽になります。診察もこちらの質問に丁寧に答えていただきました。
受付の方々も普通にてきぱきと対応されていました。
保険診療だったのですごく安かったです。
診療時間が短い、予約まで時間がかかる、受付の対応が気になるなどと書かれている方々はどんなサービスを求めているのでしょうか？極上のサービスを受けたいのであれば自費診療のみ取り扱っている病院に行くべきなんじゃないのかなと他の口コミを見ていて感じました。

ニキビの診療でお伺いしましたが、予約をして行ったにもかかわらず１時間以上待たされ、会計時に1000円程度だったのですが、会計を間違えられ5000円以上の金額を請求されました。

そのことを伝えると誤りもせずじゃあ、おつりはいくらですね～～～と自分は全く落ち度がないような態度で非常に腹が立ちました。

もう二度行くことはないです。

怒りが収まらないので投稿いたします。

予約時間に医院を訪れて受付を済ませようとすると、
・今日は医者がいつ来るか分からないので後日にさせてくれ
・とにかく診察出来ないから別日に振替させてくれ
などといきなり言われて詳細説明がないまま日程の振替をさせられました。（一応謝罪はありましたが…）

また、その際に受付の方から「その件について電話しましたが入れ違いでしたね」と言われましたが、そもそも電話があった時間は予約時間の1分前でしたので入れ違いとは言えないですし何故もっと早くに連絡出来なかったのか全く理解ができません。

その日に薬をいただけると思って予約したのにもらえず、薬を切らしていたためになるべく早くに処方していただきたかったので本当に困っています。

このような経験は生まれてから今までで初めてです。とても不快になりましたし今も怒りが収まりません。
医師の方が来ていない理由はよく分かりませんが、どちらにしろこの医院には二度と行きません。

先生はとても物腰柔らかで話しやすいです。ただ忙しくて診察は一瞬で終わります。看護師さんはとってもキツイです。最初「薬残ってますか？」と聞かれたので残ってます。と答えたのですが、私の言い方が悪く一切出さなくていいと勘違いされたようで「いつも飲んでるニキビの薬も出してほしいです」と最後にお伝えしたら「え？なんの薬？？さっきあるって言いましたよね？！」とキレられ笑「あるって言ったんですけど3週間分はないので…」「じゃあ3週間分出せばいいんですね！」と。機嫌が悪いのか忙しいのか知らないけど言葉の行き違いくらいで患者に当たらないで欲しいです。細身のメガネの看護師さん。保健治療より自費治療に力を入れてるって口コミの意味が段々と分かってきた気がします。

ニキビが急激に増えてしまい市販薬やいいスキンケア用品を使用しても悪化する一方だったため受診しました。まず先生がとにかく優しい
他の方のレビュー通り多少待ち時間はありましたが、その分すごく親身にお話を聞いてくださいます。いつからニキビが増えたか、痛みはあるかなどなど現時点の状態からどういった治療法があるか、などパターンを出してくださいます。私は手っ取り早く治したかったので塗り薬と飲み薬の併用に。しかしお恥ずかしながら漢方が飲めない事をお伝えしたところ錠剤タイプの漢方を処方してくださいました。他にも塗り薬の塗り方の順番、使用方法など看護師さんの説明もとても丁寧で快く質問にも答えてくださいました。その後も薬に完全に任せるのではなく洗顔や食生活を見直したのもありますが1週間経過しニキビの赤みがすっかりひいてきました！おかげで化粧で隠す生活もせずにすんでますニキビ跡の治療も気になっているのでもし機会があればこちらの先生にまたお世話になりいたです。

ただ待ち時間が多少なりともありますので、事前にしっかり予約を取る事をオススメします。私は運良くスムーズに受診出来ましたが、先生のお人柄なんでしょうか、院内は結構人が多いのと、病院外まで待ってる方がいらっしゃいました前後余裕もって受診された方がいいかもしれないです。ただ本当に素晴らしい先生だったのでニキビでお悩みの方がいましたら是非こちらの先生に相談していただきたいです。

最悪な対応、2度と行かないです。

顔、首、背中を診ていただきたく伺いました。

予約していたのに案内されたのは45分後。これだけ待ったしちゃんと診てくれるのかと思いきや「首と背中は外科的な治療が必要です。背中は粉瘤ですね」と言いながら、次回施術をしましょうなどの提案も一切無し。顔の薬だけ助手らしき看護師さんに伝えて診察終了、次の患者さんのところへ行かれました。

テキトーにも程があります。
もちろん混んでいて忙しいのは分かります。しっかり診ていただけるなら予約時間を押しても待ちますが、長時間待った上にテキトーな診察は非常に残念でした。
待たせるならちゃんと診て欲しいです、忙しくて診れないなら完全予約制にすべきでは？

追記: 後日他の医院で診ていただいたところ、背中のできものは粉瘤ではないとのことでした。適切な治療をしてくださり、完治しました。

先生はそこそこ丁寧なんでいいんですが、受付の態度が本気で悪いです。
初めての来院の時でも受付で保険証出そうと立ってても普通に受付内での談笑止めないし、次回予約は必要なのか質問しても、すごい嫌そうな感じで受け答えされました。
予約しても患者が多くて時間がかかるのが仕方ないとしても受付がさらに評価を下げてるのが頂けなさすぎですね。

掌蹠膿疱症で近所の病院から複数の大学病院を転々とまる一年、6箇所目で巡り会えました。他のところでは1週間後に行って「相変わらず悪いです」「もうしばらく同じ薬を続けて下さい」の繰り返しでしたが、こちらは毎回内容を変えて試してくれました。もちろん医者も万能ではなく、合う合わない、悪化したこともあります (私は定番の亜鉛華軟膏がダメでした) 最後はナローバンドで全快です。個人病院ではUV療法の設備のないところが多いですが、新しい治療に日々研究勉強をなさっていらっしゃる姿勢が嬉しかったです。痒みを訴える患者に「痒くてもかかないで」なんて言うNGワードは出ません。とにかく寄り添って下さいました。

0歳の子どもの治療でお世話になっています。
口コミを見て不安でしたが、先生も看護師さんも受付さんも仕事ぶりに無駄がなく優しかったです。
ただ、待合の広さの割に患者さんの数が多いので、ベビーカーだと不便です。赤ちゃんは抱っこで行くことをおすすめします。

看護師さんがたくさんいて、皆さんしっかりされていて頼もしいです。
診察前に看護師さんが問診してくれるのですが、そこでゆっくり話を聞いてくれて先生に要点を伝えてくれている気がします。子どもにはとても優しく、泣かないようにあやしてくれます。
混んでいるので早く診察室を出なければと焦りがちですが、看護師さんが「ゆっくりで大丈夫ですよー」と言いながら子供の着替えや抱っこ紐の装着まで手伝ってくれてホッとしました。
先生の診察は手短かに終わりますが、優しくて丁寧です。

妊娠中の痒みで受診しました。それまでの2軒の皮膚科では、「妊娠中だから出せる薬が限られている」ということで保湿剤しか出してもらえず、改善が望めませんでした。

今回こちらの皮膚科を受診し、塗り薬・飲み薬・紫外線治療を提案していただき、少しずつ改善しました。

先生・スタッフの方々皆さん、とても丁寧に対応して頂けています。

子供のことで相談に行きました。
口コミを見て不安でしたが先生も女性の先生で優しく丁寧に時間をかけて診察して下さりとても安心しました。事務の方や看護師さんもみなさん親切で混みあっている理由がよく分かるいい病院でした。家から遠いですが通わせてもらいます！