株式会社イールーム 中野本店

合格発表前に早期予約できるシステムで、繁忙期を避けて物件探しができたのでかなり安心感がありました。
初めての一人暮らしで不安なことも多かったのですが、トラブル時にも親身に話を聞いてくれますし、対応も迅速にして頂いてとても助かっています。

千歳烏山店利用です。男性の営業マンが若い女性相手だと威圧的かつ舐めた対応を取ってきます。父に同行してもらった際と、自分一人の時とで話し方・対応・言葉遣いが全然違うため驚きました。これから一人暮らしをする女性は絶対にやめた方が良いと思います。

とっても、親切に丁寧に教えた頂き、対応が早いです。時間がかからないです。お家が決まるまでの時間が他と比べてとっても早かったです。書類などもしっかりファイリングして頂いてまとめて下さったので、とっても助かりました。

コロナ禍の中、些細なお気遣い頂きありがとうございました。
メールでの対応、現地待ち合わせ、契約までの手続きがスムーズに行えました。

今回は、地方からの上京。
複数の不動産屋さんに行きましたが、良い物件が中々無く、一度帰省。

地元の不動産を調べていたら、イールームさんがあったので、電話したところ、未公開の物件が出るとの事。
(管理物件や、地元の付き合いが多くあるみたいで、インターネットに出る前の物件を複数紹介できるらしい)

自分の条件にピッタリでした。

やはり、部屋探しは地元の不動産に聞くのが一番早いなと思いました。

口コミを見るとたまに悪い意見もありますが、常にニコニコした、感じの良いスタッフさんで満足してます。

次もイールームさんへ相談しようと決めています。
(この部屋が良いので引っ越すかわかりませんが？笑)

宜しくお願いします！！

こちらの店舗で申込みをした物です。

アポイントを入れた当日に（自身の休日）うっかり寝過
ごしてしまいました。 (前日に溜まった仕事を片付ける
為、夜遅くまで資料作成や、整理をしていました。
明日は部屋探しがあるなと思いながら、そのまま寝落ち
しました。

約束の時間を10分ほどオーバーしていたころに電話が
鳴り、本日お部屋探しの日で間違いないか丁寧に電話が
ありました。
こちらが寝坊してしまった旨を伝えると、「お仕事明け
でお疲れのようなのでしょうがないです。」と、快く時
間の変更をしていただけました。

はじめての部屋探しだった為、不安もありましたがちょ
っと気が楽になりました。

駅に着いてすぐに電話を入れると、丁寧にお店までの道
のりをご案内いただけました。
初めての土地で、地図の見かたにも慣れていなかったの
でとても助かりました。

お店では丁寧にヒアリングをしていただき、目的の物件
以外にもいくつかご紹介いただき、目的の物件以上の条
件の物件がいくつかあり、すごく効率のお部屋探しが出
来ました。

そして、実際にお部屋の中を見ることになり、見れるお
部屋を調べていただきました。実際に部屋探しで時間が
取れる日は限られていたため、気になるお部屋は全部見
たいと伝えると、快く引き受けていただけたので、とて
も助かりました。管理物件のしかご案内いただけない場
合が多かったので、このような対応は助かりました。こ
ちらのお店で管理している物件や、オーナー様が直接管
理されている物件も事前に教えていただき、その際に管
理形態によってレスポンスの差は出るようなことも教え
ていただき、勉強になり、ありがたかったです。

ご案内は目的物件が全て駅近だったので、全て歩いてご
案内していただきました。スーパーやコンビニはもちろ
ん、中央線独特な文化や人気のお店などもご紹介いただ
き、これからの新生活に向けて、とても参考になり、あ
りがたかったです。

結局、目的物件以外の物件で申込、契約をさせていただ
く予定です。やはり、実際に店舗に行ってみなければわ
からない事は多いとは思いますが、ご担当者にはとても
満足していますし、ありがたかったです。またの機会が
あった際にはお願いしたいと思っております。

以前こことは別の不動産屋さんで住まいを探してもらい（ここの担当者みなさんとても優秀）、この会社が物件の契約担当ということだったので契約し入居しました。
入居時、そもそも物件は古くて汚れがあるのはある程度我慢できたが、目立った汚れについて入居前にきれいにしてもらうように依頼したところ、入居時にきれいになっておらず（というかほとんど変わってない状態）。。
きれいにするように催促したところ「古い物件なのでこれ以上は勘弁してくれ」と理由にならない理由を言われそのまま入居。

そして今年退去することになり、この会社に改めて連絡。
すると、まあなかなかの横柄な担当者で、書類のやり取りでもぞんざいな態度（ほぼ喧嘩腰）、退去時の立会いの時間についても融通がきかずほぼ喧嘩腰。。
そして敷金の返還についても、「オーナー様が（オーナーに対しては「様」）確認後、すぐに入金することになると思います」とのことだったが、2か月以上しても音さたなし。
それでわざわざこちらから連絡したところ、「担当者は不在」とのことで、そのとき電話に出た人が確認した（と言っていた）ところ、「この件で担当者とオーナーが話し合っていて二日後に連絡します」とのこと。
既に退去時の立会をしてから2か月経過。
いったい何を話していたのかさっぱり分からず。
東京都へのクレーム案件かなと思っていたら、ようやく連絡が来て「明日中に振り込みます」とのこと・・・
不動産業者はたくさんいるので、これをお読みになった方は良く選んでから成約するとよいでしょうね。
また、不動産業者へのクレームについては、何かあれば東京都の窓口に連絡されることをお勧めします。

営業マンが怖いです。相手が女性や老人だと怒鳴ったりします。
二度と利用したくない。