ドコモショップ平井店（東京都）

Ahamoへの設定変更でお世話になりました。自分ではどうしても気付けなかった設定変更部分を確認していただき、丁寧に対応して下さったおかげで大変助かりました。ありがとうございました！

数年他支店に行ってないので、比べようがありませんがここもまぁ、docomoだよねって感じです。また他のキャリアも使った事ないのでこれまた比べようがありませんが、何をするにもお金がかかります。なんとか自力で機種変を店舗で頑張ってましたが、体よく追い出されたのは腹が立ちました。

ここのスタッフはいい人ではありません。 ここのスタッフはとても怠惰です。 あなたがここに行くなら、彼らはあなたが何を必要としているかをあなたに尋ねません。彼らはただあなたを見つめます。 いらっしゃいませはありません

最初に担当になった人は客をバカにしたような受け答えで態度が悪く注意したら逆ギレで突っ掛かってくるので即、担当変更最初の人は謝りもせず次の方も呼んでくれないので自分達で声かけしました。

次の方は腰が低く仕事もテキパキしていて凄く良い方でした。

本当に最初の人さえ良ければ5でも良かったくらい最悪でした。

どの店舗もそうだが、ここも駅チカ店舗。場所がらいつも混まないのかもしれないが、店舗の大きさに比例して店員数も少ないので、顧客がほぼいなくても少し待たされた。

今回は古い携帯の回収依頼で訪れたが、とにかく対応してくださったお姉さんがとても良かった！美人で清潔感のある綺麗なメイクにも見とれたが、話が早くて対応もスムーズ。

狭いので、周囲の話し声によってスタッフさんの声が聞きにくいときがある。さらに、飲み物の自販機の補充に来た業者さんの作業音がうるさくて、まったく聞き取れないときもあった。
スタッフさんの対応はとても丁寧で好印象だったので、そこだけが残念でした。

以前スマホを修理に出したが修理不具合で1週間も経たないうちにスマホの画面が浮き出したため、修理不具合で修理を依頼したが難癖つけられてお金をとられた上にまともに動かないスマホを代替機として渡された。二度と行きません。

いつも行ったら予約した人のために空いていますという話をする
店員さん達の態度が悪い、
ちゃんと説明してくれない
この店潰れたほうがいいと思う
外国人と日本人を分けるお店。

昨日　機種変更した新品のスマホ　電源を入れたら
操作出来ない　店に持って行ったら修理代金が
2,000円で修理に1ヶ月かかるとか平気で説明する
この店の多くの店員はお客さんを見る目が
敵を見るような目付きをする　何故？

昨日は10時からの予約で9: 50分に着いた
店内には人がいるようだがブラインドが降りていて
中は見えない
お婆さんが一人傘をさして外で待っていた
私は近くのショップの店頭の商品を見ながら
様子を見ていた　やがて4人ほどが傘をさして店頭に並ぶ　2〜3分前には店を開けるだろうと考えて
いたが開ける気配無し　時計を見ながら様子をみていたら10時ジャストに開けた　しっかり仕事をしている　入り口から3メートル位の所に店員が立ち
ご予約ですか　アルコール消毒を　体温を測ります
マニアル通りに仕事をしている姿は美しい
傘をたたみ店内に入れない外の人は雨に濡れている