昭島駅前耳鼻咽喉科

土曜の午前に初診で伺いました。
耳鼻科ならここです。

ドアが開く前から長蛇の列で諦めかけましたが、ドアが開くと割とサクサク進んでいくので並んでいると、受付で手早く患者をさばいている様子。問診票に記入すると細かく内容を聞かれ、診察待ち。
一般的に思ってるよりも早く診察室に呼ばれます。
本当に全体的に容量よくこなしているといった感じでした。
宮島院長に診ていただきましたが、しっかり話を聴きながら判断してくれ、耳の中の画像を見ながら手早く処置してくれます。
看護師さんも丁寧で検査説明もしっかりしてくれました。
通っていた耳鼻科医院に疑問を感じこちらに来てみましたが、正解でした。
耳の中を洗浄してくれたおかげで続いていた閉塞感もスッキリしました。

以前の医院では耳の閉塞感を訴えたところ、耳垢がいっぱいだと器具でガシガシやられ、そこから痛みが続いていて、閉塞感もなくならず。鼓膜に穴が空いていて、炎症があるから抗生剤で炎症が治るまで点耳して。と言われましたが、そもそも器具で強烈な痛みが出るほどガシガシやられたせいなのでは。。と思っていました。

こちらでならしっかり治すことができそうです。
おすすめです。

宮島先生が物腰柔らかく、施術や説明もとて丁寧で、Bスポットも強めにやっていただけてよく効くので、いつも見ていただいています。
ただ、看護師さんの話ですが、土曜日で混んでいるとはいえ、私のネブライザー (鼻吸引) 中に手術の話を進めるのはやめて欲しかったです。
私がネブライザーをしながらの会話でむせてしまい、すみませんと謝ったら、後ろから壁を蹴るような音が聞こえて怖かったです。
左手薬指に銀色の指輪をしていて小太りで背が低めの茶髪の女性です。
私も平日仕事が忙しい中、コロナ後遺症の治癒を諦めたくなくて土曜日に通いに来ています。
何が気に障ったのか分かりませんが、忙しいイライラをぶつけないで欲しいです。
こちらだって人生で色々大変なことがあっても頑張ってます。我慢してください。
看護師さんでも一生懸命やられている方もいますが、忙しくて雑な人がいるのは残念です。

医療ミスがありました。

アレルギー症状が出る薬を伝えていたのにも関わらず、その成分が入った薬が処方されました。

薬局の方が気づいてくれたので大丈夫でしたが、飲んでしまっていたら大変なことになっていました。

その時薬局から病院に確認していたので次は大丈夫だろうと思っていたら、次もまた同じ薬が処方されていました。

さすがに病院に電話したところ、カルテには書いてありましたが見落としてました、医師に変わって謝ります、となぜか受付の人に謝られました。受付の人は悪くないのですが。

もし飲んでしまっていたら謝って済む問題ではありません。
病院としてあり得ないなと思いました。

他にも、医師には当たり外れがあります。外れは本当に態度が酷いです。

診察する上で大事なことを再三伝えていたのにも関わらず、配慮のない診察の仕方をされたので、びっくりして確認したところ「ああそうなんですか」カルテに書いてないのか聞いたところ「書いてませんね」なんで書いてないのか聞くとこちらを見もせずにぶっきらぼうに「すいませんでした」。配慮のない診察の仕方で結局血が出ました。

酷い部分が多々ありすぎたので気をつけて欲しい旨を伝えて、薬局に行き薬を出してもらったら、今度は医師が出しますねと言っていた薬が処方箋に入っていませんでした。

薬のことは不安だったので診察の際に医師に何の薬を出すのか確認したのにも関わらず。
これでよく診察代が取れるなと感心しました。

ここは本当に病院なんでしょうか。
患者の身体や命に関わることでミスは許されないと思うのですが、あまりにも多々ありすぎて驚きました。
今まで病院にかかることは多い方でしたが、こんなことは生まれて初めてです。

患者のデータ管理はどうなっているんでしょうか。
病院の方曰く、週に数回しか来ない先生もいるので一貫性がなくて情報の共有が難しいそうですが、週に数回しかこない医師はミスが許されるんですね。
それならカルテに書いてあるアレルギーのある薬を見落として処方しても、カルテに必要な情報を記載し忘れてもいいんですね。なるほど！
何かあった時どう責任を取るおつもりでいらっしゃるのか疑問です。

お子さんを連れた方が多く来院している印象ですが、気をつけた方がいいかもしれません。

まとめると、情報管理が杜撰で病院としてあり得ないし危ない。と、私は思いました。
金曜日にはもう行きません。

待ち時間こそ読めないものの、自分の前に何人待っているかが数字でわかるのは安心できる。診察は迅速だが適切かつ堅実。こちらの要望の意図を汲み取り、臨機応変に処方を変えてもらえた。手早いながらもきっちりと患者を見ていることが伺えた。お薬手帳の内容を医師側でもダブルチェックしており、持病持ちでも安心して受診できる。全体的にシステマティックでスピーディーなため、朝一で赴いたりネット予約をするなどして待ち時間を少なくできればほとんど時間を費やさずに済むだろう。一方で、昔ながらの町医者的な暖かみを求めてたり、愚痴を聞いてもらいタイプの患者には向かないと言える。

今回行きつけの耳鼻咽喉科が休診でしたので駅前の耳鼻咽喉科行きました。
医師の診察時間が1分未満で終わりました。早いのはいいのですが処置以外こちらを見ず机に向かって診察。
診察終了後も机の方向かってこちらを見ず何も言わずカルテだけ渡されました。
急にカルテ渡されてもこれなに？って感じでしたが
看護師さんからその後説明受け、会計までスムーズでした。
医師の当たり外れあると思いますがまた同じ医師に当たりたくないので次回は行かないと思います。

事務も医者もとにかく不親切。
事務の女性に「そこにいて」と言われ何十分も立ったまま待たされた。
そんなに時間がかかるなら「そこのイスにお掛けになってお待ちください」とか座って待つように丁寧に案内してくれたらいいのに。
もし仮に私の理解が間違っていて、そこにいて＝適当に座っててという意味だったとしても
座らずに立っている私が常に視界に入っているんだから何か声かけなよ
普通にそうやって考えられないその思考が不思議
もしかして野生の肉食動物並みに視界が狭いとか？

で待たされたあげく案内され、眼鏡の若い医者だったが症状だけ聞いて
今後の治療方針など真摯に相談に乗ってくれることもなく1分で診察終わらそうとしたので
私がそんな適当な説明で納得するわけもなく深ぼって質問するとめんどくさそうに答えて
めんどくさそうに「じゃぁ〇〇の薬も出しておきますよ」と言われて終了

私が言わなかったら今必要な薬ももらえてなかったと思うと怖い
普段からこんな適当に患者を診てるの？
駅近だからっていつも混んでるみたいだけどアクセスだけでこんな病院選ばない方がいい。

他の人の口コミも良くないしこれからまた私と同じ思いをする人がいませんように。

心の底から、少し遠くても別の病院へ行くべき。

何時までに伺えば診察して頂けますか？
と電話をし
１２時半までに来ていただければ診察できます
と言われ、１２時過ぎに伺ったら
受け付けは１２時までです
と言われ
１２時半までって言われました
と伝えると
１２時までと伝えました。
と帰されました。
２回も確認したのに言ってないの一点張りで、態度も悪いし最悪の病院です。
二度と行きません。

数年前に花粉症で通院。待合室がすごく混んでいてかなり待たされました。診察では鼻の中をチェックして普通の花粉症ですね、という感じで1分位で終わりました。詳細な検査をしてもらいたかったのですが、頼める雰囲気ではありませんでした.

事務の対応悪いです。
名前言ったのにも関わらず、
名前は？と威圧的な態度、、
ネット予約は行く10分前などにしないと
番号呼ばれてしまったのでと番号取り直しになります。気をつけてください

花粉症に悩まされてきた院長さんの病院と言うことでアレルギー対策に2年ほど通っています。

いつも賑わってますが、回転も早く思ったより待たされません。事前にネットで受付していけばあまり煩わされる事なく受診可能です。また、時間は朝一で行くよりお昼の休憩前の方が空いている印象です。

院内はどこも清潔でスタッフさん達もテキパキ優しくいつも良くしてもらってます。

流行ってますが、やってることは金儲けするために無駄な検査を沢山して上手く患者を誤魔化して金をふんだくることです。自分も、鼻の入り口が痛いのと、耳に何となく違和感があると話したら、鼻には内視鏡を入れられ、耳は聞こえのけんさともう一つ耳を圧迫する検査をされました。結局鼻は軟膏を出され、耳は問題ないと言われ終わりました。鼻の入り口が痛いだけで５０００円とられました。毎日のように通わされている人もいるようです。こんなんで医者は汚い収入をとってるんですね。二度といきません。

診察開始すぐに初診に来ました、平日なので混んでないといいなと期待。19番目で待っているとスクリーンで11番目まで呼ばれており、状況が理解出来ました。私の番まで30分、初診なのに早い。耳のトラブルでしたが、耳内部の映像を見ながらの説明中、看護婦さんが医師の言った治療方法、投薬などをキーボードで入力。
合理化された診療で、頂いた薬で炎症が治まりました。