楽天モバイル 葛西店

女店員が残念すぎる。Applewatch8について聞きに行くとサイズが2展開あることすら知らずもたもたしながらその場でネットで調べはじめた。
素材のパターンについて聞くと専門外で…と一般人が書いたサイトをみて重さと値段の違いみたいです。と伝え始める。そもそも概要を知らずに売っている店員がいることに違和感。知識がないなら (無いことも論外だが) 知っている人に代わるべき。
呆れて帰りました。

外国人に差別する店員、偏見する。シム契約出来ないと言いました。でもネット契約できました。この店に皆さん行かないほがいいです。今世の中差別、偏見やめてほしい。店員の人の対応言葉使いが、全く出来てなかった。

料金プランは魅力的だが、繋がらないのが駄目だと思います。新規に参入したてだろうが、あと数年様子を見て考える。エリアが関東より関西エリアが良いと聞くが何故なんだろか? ショップの対応も悪い。

店員の人の対応「言葉使い」が、全く出来てなかった。初めて買った時も、ちょっと「ヴ～ん」的な所があったけど、購入となったら態度が変わり、まぁ～いっかと思っていたけど、最近のバイト (人) 素っ気なさ過ぎ、、。自分がバイトしてた頃は、接客業ならそれなりにバイトでも会社背負ってって感じで責任持って働いてた事と比べるとガッカリ
楽天モバイルは、友達にも紹介したくないし　自分も解約したくなった。

当日予約は電話で、とHPに記載があり電話をすると、予約でいっぱいなので直接店に来て、整理券もらって待ってもらう形になります的なことを言われた。
実際行ってみると、閉店2時間前にも関わらず予約でいっぱいなので本日の受付終了との貼り紙。
ネットでのお問い合わせももう3日ほど返信なく、使えない。
楽天モバイルは回線エリア内であろうと、閉鎖的空間に行くとすぐパートナー回線二切り替わる。そのうえ戻すためには外に出て電波を拾わないといけない。
いまのところは無料だから我慢できるが、これからパートナー回線使える場所も減るだろうし、これからも変わらないのであれば他社に切り替えるしかない。

Very unhelpful customer service. If you need something from Rakuten don't use this shop. They don't have products which are available. Also they don't reimburse parking ticket if you cannot buy something.

Unprofessional: They made me waited 4 hours to finally say that "your desired service cannot be done today". Also, product knowledge is very limited.
Extremely rude attitude: I met a guy who left me the worst experience ever. "僕はわからない” is what he answered to another question. He showed dishonest when I asked about consulting slot booking.

I recently changed my rakuten plan. It was good experience. Staff was helpful and kind. They don’t speak English but if you can speak Japanese they will help you so much.

主客転倒、接客応対最低。性格が歪んでいるのか、惨めな思いをさせてやろうと反抗的。不親切、不誠実。「いらっしゃいませ」、「ありがとうございました」挨拶などむろんない。仕事はサービスの筈。