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ナポリの窯 早稲田店

住所 東京都新宿区早稲田鶴巻町521
電話 +81 3-5287-2565
時間 11:00-22:00
サイト www.napolipizza.jp/store/0182
カテゴリー 宅配ピザ, スイーツ店, イタリア料理店, 宅配/出前, テイクアウト
評価 2.6 7 件の口コミ
Napoli Pizza Waseda
最寄りの枝
ナポリの窯 文京店 — 東京都文京区本駒込1丁目27−9
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ナポリの窯 早稲田店 件の口コミ

7
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
15 十一月 2022 11:02

衛生管理もその後の対応も最悪です。デリバリーピザ屋に着信拒否されました。

髪の毛がチーズの間に挟まっていたのでお店に連絡したところ、セットのうち1枚分の返金と言われ常識を疑いました。さらには出前館からの注文なので返金対応は出前館のコールセンターにと言われ出前館に連絡したところ、「お店の認識が間違っています。それは店舗での対応です。」と言われたので店舗にかけ直したところ、着信拒否されました。184をつけてかけ直したら繋がったので番号指定での着信拒否を確信しました。
余りに非常識な対応だったので本社からの返答を希望し、本社メールしたところ今度はエリアマネージャーから謝罪連絡と「同じものを無料で届けさせてくれないか?」と。そんな衛生管理のものを二度と口にしたくないので拒否。今後の対応策を連絡する、と言っきり連絡は途絶えたままです。

まりもも
24 八月 2022 22:43

出前館でクワトロ・スペシャルを頼んだところ、髪が3本混入していました。
最初1本見つけた時は自分の髪が間違えて入ってしまったのかと気にしませんでしたが、すぐに他の2本も生地の異なる場所に乗っていることに気づき、流石に自分の髪ではないと確信しました。
飲食において髪が入っていることはあまり気にしない方ですが、3本入っていたのは初めてだったので正直食欲が失せました。
味は美味しかったので残念です。衛生管理面気になるのでもうこの店舗では頼まないようにします。

やまねこ
27 十一月 2021 19:09

お昼時のデリバリーは、やめた方がいいです。
到着予定時間+30分遅れが、目安だと思います。

お昼時に二回注文しました。
1回目は、到着予定時間から40分遅れて配達 (何の連絡もなし) 。
2回目は、予定時間から20分過ぎた頃に「今お店で作り終わったので、今から出まーす」と電話があり、結局30分遅れ。

最高のお店ですね。
補足: 味は美味しいです。

Daria
19 十二月 2020 1:27

We had a salmon and pizza and chef's mix pizza - half&half L size. The pizza was delicious. But if you think about it, it was a bit pricey. You can have a pizza at a restaurant for lower price.
The delivery arrived two minutes before time. However, both the app and the website were not so friendly to use.
But overall if we speak only tastewise, I would have it again.

li li
31 十月 2020 3:17

キャンペーンのチラシが入っていたので購入しました。
マルゲリータはサラサラトマトソースにガーリックとバジルが効いててあっという間に平らげました。
そしてジャパン・テリヤキにはとても驚きました。
炭火焼きの焼き鳥の味がします!
旨いです!!
因みに配達迄の時間ですが、40分と伺って30分後に到着しました。
また食べたいです!

うううええ
13 六月 2020 17:07

平気に30分遅れで宅配してくる
レシートに記載されてる時間よりも30分以上遅れており、何のコメントもなし。
連絡もなし。

chiaki
07 四月 2020 11:26

かなり美味しいと思うすぐお届けしてくれる‍

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