眼鏡市場 新小岩ルミエール商店街店

長年使ってきたけど、今日は最悪！

まず、もぞもぞ喋る女店員が杖ついてもそもそついてきてウザいのなんの。最初に案内しましょうかと声かけられた時に断ったはずなのに。

顔のタイプで似合う眼鏡を判定してくれるというから、杖ついてて大変だなと興味ないけど付き合ったのに、具体的な説明なくて、時間返せって感じ。
しかも、ヒアリングもせずに勝手にどんどん色んな眼鏡を持ってこられて、自分のペースで選べない。時間返せ。
やっとそのもぞもぞ女性店員が去ったのでじっくり選べて、サングラスと眼鏡を買うことにしたのだが…

男性店員さんに、サングラスは度付きにしなくても買える、コンタクトの時に使うからと確認したのに、お会計になったらその女が手荒にサングラスのレンズ外してて、どんなレンズにするかとか言う。申し送りないの？
レンズが外れやすくなったような気がして買うのやめたくなったわ、なんなん？ってか、やめれば良かった。

サングラスと眼鏡同時に買うと千円引き、お誕生日ハガキのクーポンも眼鏡に適用できるから更に千円引きと聞いてたのに、お誕生日値引きなしで会計されてた。
合計額だけ言われて会計したから不安でちゃんとレシート見たから良かったものの…。
何万もするんだから、どれが幾らで合計いくらと提示してから会計すべきなんじゃないの？

もちろん千円は返してもらったけど、謝罪はないし、それらをしまって立ち上がる前にもうその女いなくなってて新たに来店した客のところへ行ってた。
店を出る時は、他の店員からもなんも挨拶なし。
謝罪もお礼も言えないの？失礼すぎるでしょ。

感じのいい店員さんに何回も眼鏡作ってもらってて信頼してたのに、申し送りなしってひどくない？　サングラスは度を入れない、お誕生日ハガキ持参くらい、伝えられるでしょ？
どうなってんの？レベルダウンしすぎだよ。

2022年3月2日追記
作ったばかりの眼鏡が全然合わなくて、保証を利用してレンズを変えてもらったが、まだ全然合わない。
近くも遠くもぼやけて、ずっと不快だった。
が、今日眼鏡自体の調整をしてもらったら、やっと見えるようになった。
ちゃんと見えるようになるまで調整してもらえたのは良かったので二つ星から1つ＋。

価格が分かりやすくて良い。
違うお店で購入した眼鏡を長いこと使用してていて、傷だらけになったので、こちらで購入しました。購入後、鼻までズレ落ちてしまうので、数日後、調整してもらいに行きました。暫く使っていて良かったのですが、子どもにグイッやられたりするので、すぐにまたズレるようになってしまいました。前回は男性スタッフに調整してもらいましたが、今回は女性スタッフ。気持ちズレる様な気もしましたが、マスクでよく分からず。家に帰って見ると若干斜めになっていて、調整前と同じくらいズレる。ふと思い出したのですが、購入した時に調整してくれていたのが女性スタッフ。同じ人だったのかな!? ここの女性スタッフ下手くそでまぢ困る。また行かなきゃならないぢゃん！

コンタクトを買っています。
キャンペーン中は、キャッシュバックもあって、お得に買える時もあります。

Tポイントも、たまりますよ。

店員さんは気さくで、ゆっくり商品を見ることが出来ました

対応が、良いです。
他の、眼鏡市場で買ったのでも、点検、修理してくれます。

遠近両用メガネを何回かこの店で買い、接客態度も良かったので引っ越し後もこの店でと、母親と自分のメガネの買い換えをしに電車で昨日行きました。いくつか候補のメガネを選び愛想のよさそうな店員が接客中だったので他の店員にと思ったけれど、それまでも誰も目を合わせようとしないしコロナだから？とも思ったけれど、こちらの購買意欲も無くなりメガネを戻して店を出ようとしたら「ありがとうございました！」と数名の店員！こちらに気づいてはいたんだね。
その足で他のメガネ店に行って新しいメガネを作りました。

有償修理前提で相談に行ったら無料で修理してもらえました。
対応はかなり良いです、買わせなくていいのか不安になるくらい。
次は買いますよ！