ニッポンレンタカー 明大前 営業所
| 住所 | 東京都杉並区永福１丁目１−1 シャトレ明大前 |
| 電話 | +81 3-3323-4951 |
| 時間 | 08:00-20:00 |
| サイト | www.nipponrentacar.co.jp/shop/area/tokyo/meidaimae.html |
| カテゴリー | レンタカー |
| 評価 | 3.4 7 件の口コミ |
| Nippon Rent-a-car Meidaimae | |
最寄りの枝 ニッポンレンタカー 笹塚駅前営業所 — 東京都渋谷区笹塚１丁目４８−14 ニッポンレンタカー 下北沢営業所 — 東京都世田谷区北沢１丁目３９−8 ニッポンレンタカー 経堂営業所 — 東京都世田谷区経堂５丁目３１−3 ニッポンレンタカー 三軒茶屋駅前営業所 — 東京都世田谷区三軒茶屋１丁目３２−10 |
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ニッポンレンタカー 明大前 営業所 件の口コミ
7安いし、融通が利くのでとても重宝するレンタカー会社ですが…２４時間営業から２０時閉店になったので、星マイナス１です。２０時を過ぎると翌朝８時迄返却出来ません。
甲州街道の上り線、松原交差点の手前の側道沿いにある。店舗の立地環境は決していいとは言えないが、自宅からもっとも近く、明大前駅からも近いので最近はここの店舗を利用している。
システムはどこも一緒だが、営業時間が最近は短くなり、ここは8時から20時まで。夜中から利用し、夜中に返却したいものにとってはやはり不便になった。
ここのところ各店舗車両が少なくなったこともあるのか、週末などは満車のことが多い。
いつもコンパクトカーを利用しているが、先日5人乗りおまかせで予約したらトヨタのアクアであった。今まで乗ったなかで最も燃費が良かった。
クラスはコンパクトカーより上だが、
おまかせで運が良かった。
またアクアに当たるといいな。
こちらの店舗の問題なのかニッポンレンタカー全体の問題なのかはわかりませんが、予約システムに疑問を感じます。
正式な旅行サイト経由で予約をしたレンタルについて、保険のオプションや割引クーポンを含む予約内容が全く店舗に反映されておらず、過剰なオプションをつけられ、かつ割引も適用されていない予約金額よりも高い額を、説明もされないまま一度支払うことになりました。
返却時にその旨を伝えたところ、過剰なオプション分については返金してもらえましたが、予約メールを提示して説明しているにも関わらず今度は割引クーポンについてはスルー。
改めて電話で確認を取りましたが、クーポンを利用している件を店舗側の予約画面では理解ができないようで何度も説明を繰り返さなければなりませんでした。
また、その際の担当者の対応が、ため息や迷惑そうな話し方、こちらの言葉が終わる前に電話を切るなど、非常に感じが悪く驚いています。お客が偉いわけでは全くありませんが、今回の件はクレームではなく明らかな店舗側のミスのため、担当者が苛立つというのは違うのではないでしょうか。
最終的に納得していただき返金していただけることになりましたが、それも後日こちらから店舗へ返金分を受け取りに行く形です。予約システムと電話応対に非常に疑問が残りました。
都心の事故により返却時間に間に合わなくなってしまいましたが延長料金を取られることはなく、その点は親切な対応に感謝しております。
疑問点が改善されることを祈っております。