株式会社タイセイ・ハウジー 池袋営業所

メールの返信が全く来ないため利用するのは辞めといた方が良いです。

全く仕事をして頂けない、管理会社です。

賃貸物件の共用部について、問題があったので連絡したのですが、その場凌ぎの返事で、その後は何もしていただけません。
メールを出しても永遠に返信は来ず、お電話でメールが届いているか確認したところ、届いてる事は確認してるとのこと。普通のきちんとした会社であれば、契約者、客への返事をするのは至極当然のこと。
これから、この物件が管理している賃貸に住もうとお考えの方はお気をつけ下さい。
管理費を支払うのが無駄金になってしまいます。

対応が本当に最悪です。
生活関係の件で、隣人のご相談をしたところ、
何ヶ月経っても当方とご連絡が取れないとの一点張りです。
管理会社が契約者と何ヶ月も連絡が取れない状況は非常に深刻な事なのに、それを悪びれる様子もなく、ただ連絡が取れないと対応するばかり。
向こうから用事がある時はひつこく連絡してくるのに、、、
問い合わせのメールすら返信しないお粗末かげん。一体何の仕事をしているのか本当に疑問がある管理会社です。
この物件に住んだことをひどく後悔しております。

この会社の管理する賃貸物件に入居しています。

入居予定日に部屋に行ったところ、なんと渡された鍵が回りませんでした。ちなみに、わたし自身の都合で賃料発生日の3日後の入居でした。慌ててこの会社に連絡するも繋がらず、仲介業者を通じて連絡したところなんとかその日のうちに鍵を「交換」しにきてもらえましたが、目の前で「チェンジキー」と書かれた特殊な鍵を穴に刺し、回したのみで終了。もともと実際には鍵の交換なんかしないんですね。これが業界の当然なのかもしれませんが、目の前で見せられるといい気はしないですよね。

ちなみに「鍵交換費用」としてこの会社に2万円弱払ったにもかかわらずこの対応です。本来なら鍵交換費用＋、実質入居が不可能だった3日分の日割り家賃の返金も請求できたと思いますが、重い荷物の運搬を手伝ってくれたにも関わらず鍵が開かず、炎天下で一緒に待ってくれた友人の手前その場では何も言いませんでした。

他にも保証会社の申込書を書いたあとに「保証会社が間違っていました」と言われたり、なんの説明もなく家賃に上乗せの料金を支払うハメになったり、色々問題はあったのですが、この鍵の問題が最も衝撃でした。

入居予定日当日までに入居できる状態にしておくこともできないって、この会社は逆に一体なんの仕事をしているのか疑問です。

引越しは何度かしたことがあるのですがこの会社はいい気持ちがしませんでした。
まず、入居時のクリーニングの甘さです。クローゼットの中に大きな虫の死骸がありました。

次に電話対応が悪い所です。営業所の方からの用事の電話は一日に何回もかけてくる癖に、こちらからの物件管理に対する電話には対応するものの、電話にでるだけでその後の対応が全然進みません。正直なんの仕事をしているのかわからないです。

とても優しく細かい条件にもかかわらずご丁寧にご対応いただきました！おかげさまでいい物件が見つかりました！
おすすめします！
ありがとうございました

とても丁寧で迅速に対応して頂き、とても助かりました！