栄町ペットクリニック

まず電話対応が酷かったです。
ペットホテルについて電話で問い合せたところ女性の方が出られて、頼みたい日にちにペットホテルはやってるのか聞いたところ
「やってません。私達も休ませていただきたいんで！」
といきなりキレられるように言われ、かなり感じ悪かったです。

診察もしていただいたことありますが、院長先生はほんわかした優しい雰囲気ではありますが、ほとんど説明せずに進めていく感じで、こちらから質問しないと説明してくれず、不安が募るばかりであまりいい診察とは思えませんでした。ただ、先生が動物を愛してるのは伝わりました。

愛犬愛猫の主治医の先生選びは、愛犬愛猫が話せないだけに、難しいと感じ責任も感じます。これまでに、犬猫ともに複数看取ってきまして、私は、自分の愛犬愛猫の主治医の先生が、救急的なことを含めて幅広いご経験をお持ちで、若手のお弟子さんではなくご自身でうちの子達を診察してくださる、説明をしっかりしてくださる、飼い主の気持ちに寄り添って対応頂ける、最善を尽くそうとしてくださる、専門家への依頼が必要な場合はご判断頂きそれをしていただける、といいなと思っています。
うちの長女猫、実家の猫がお世話になったのをきっかけに、いまでは、他のクリニックから切り替えて、うちの姉妹猫、弟猫、３匹は、高沼先生にお世話になっています。先生は、所謂営業タイプではない方ですが、処置も手早く、専門的なことも分かりやすくきちんと説明してくださいますし、どんな状況でも最善を尽くそうとして下さいます。
クリニックがコンパクトなので、日曜日の朝等は外まで待ち行列ができていることもあり、受付対応が大変そうだなと思うこともありますが、平日も他のクリニックより遅めまで診て下さっていますし、日曜日も混んでいる時間を避けてお伺いすれば、それほど待たなくて済みます。

電話にでた女性の方の対応が悪かった。
どのくらい混んでるかを聞いたら、そんなのわかりませんよって鼻で笑われた。
コロナ禍でなので、どのくらい席があってどのくらいの広さかを確認したくて聞いたら、え？どのくらい？と笑われました。
うちは狭いので広い病院へ行ってくださいとも言われた。話にならなかった。ペットが病気になって電話してるのにその対応をされて、とてもかなしかった。

自由診療とはいえ、相談なしにされた治療で高額な治療費を取られた挙句、まったく治りませんでした。こちから質問しなければ、症状の原因も最後まで教えてくれず……。そもそも初診で体重すらはからないのはどうなのでしょうか。

Very clean and friendly vet. Dealt with our cat gentlely and efficiently. Was patient with my broken Japanese and me looking things up on my phone.

Definitely recommend if you live in the area.

夕方、6時半頃うちの猫が急に頻尿で走り回る状態に。掛かり付けの動物病院もコロナのせいで時短、既に診療時間外。病院指定の救急病院は開くのが午後9時。慌ててネットで探して午後8時までやっているここを発見、急いで連れて行く。検査の結果おそらく膀胱炎ということで治療してもらった。先生は親切で手際も良かった。説明も丁寧で安心できた。1時間経って猫はすっかり落ち着いている。

Transferred from another animal hospital to this hospital,
There was no cured disease in the previous hospital, and the condition began to improve after arriving here.
The doctor will explain the situation to the owner in detail, and the response is also very gentle.
Thank you very much!

從另一家動物醫院轉院到這個醫院來的，
之前的醫院沒有治好的病到這裡馬上就有好轉，
醫生會給飼主詳細的說明情況，對應也很認真溫和。
十分感謝！