ペットエンジェルゲイト 東京池袋

とても丁寧に対応いただいてしっかりとお別れすることができました。なかでも、お骨を綺麗に並べていただいて、丁寧に説明してくださったことが印象的でした。本当に素敵なセレモニーをありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひこちらへお願いしようと思っています。

愛犬が亡くなった翌日にお世話になりました。車でのお迎えから収骨まで、一つ一つの段階をとても丁寧にガイドして下さり、心穏やかに見送ることができました。
ペットを見送るのが初めてということもあり始終茫然とした状態でしたが、担当スタッフの方の言葉の端々に常に温かい配慮が感じられ、非常に有難かったです。

電話対応がものすごく淡白で他にしたらよかったかなと思ったのと、
コロナで送迎してないならその旨HPに書いておいて欲しかった。

またとてもタバコ臭いのが嫌でした。
都心の斎場というのはこんな感じなのかなと

スタッフの方に偲んでほしいとは思いませんがなんか仕事でやってる感というか…
見かけで判断したくないですが土地柄もあるのかホストみたいな方の心無さそうな接客も…なんだかなーと

スタッフの方々には物腰柔らかくご対応頂き、単独火葬をお願いしました。
突然且つ初めてのお見送りで茫然としているため、ペットの葬儀とはこういうものかと思いながら、流れるように事務的な手続きを終えました。

対応はとてもスムーズ且つ短時間だったので、手続きは最低限の会話で済みました。
自分の殻に篭って厳かにお見送りをしたい方には、ちょうどいいかもしれません。

ですが振り返ると、喪失感でいたたまれない気持ちになっている者に対して、だいぶ大雑把で少し配慮に欠けるのではと思えるような出来事が2、3ありました。
お骨も綺麗にお包み頂き、お任せして後悔はないのですが、少しの間モヤっとした気持ちが残りそうです。

突然のお別れでどうしたらいいのか迷っている方の参考に少しでもなれれば、と思い投稿しました。

愛犬が亡くなり初めて利用させて頂きましたが、
スタッフの方のさりげない気配りと
お骨を尻尾の先まで綺麗に並べてあるのを見た時は感動すらおぼえ
うちの子は骨になっても可愛いねと家族で泣き笑いしながら拾わせて頂きました
良い葬儀が出来て満足しています

愛猫の亡くなった翌々日に個別葬を行わせていただきました。
スタッフの方の対応は、的確に無駄なく迅速でした。
葬儀に対するストレスは一切なく、気持ちよく愛猫を見送る事ができました。
ありがとうございました。

以前お世話になった時も、高笑いするほかの家族の隣の部屋だったりして今一つな葬儀場ではありましたが、今回もお願いしようとしたら、電話対応した人が、さも面倒くさそうな、ぶっきらぼうな口調で閉口しました。

愛猫が亡くなった者に対して、「（葬儀予定は）いつでも良いと言ったから」とか、「了解です」って言葉遣いはないです。失礼な。
私はあなたの職場の同僚か、と気分悪くなりました。二度と依頼することはありません。

木村という男性でした。この人は間借りして葬儀をしているようですが、ペットエンジェルゲイトさんの評判にマイナスになると思います。

こころおだやかに愛犬を見送ることができました。初めてお願いしたので他のところとの比較はできませんが、私はここにお願いして本当によかったと思いました。
ご担当の方々はみなさん丁寧かつ温かく、それでいてプロとしての配慮と知識を持って応じてくださっていました。
全体がセラピールームのような雰囲気の場所なので、お別れの場というよりは心を癒してくれる場所だと感じます。
いろんなサービスやグッズも用意はされていますが、いっさい勧誘や営業的なものはなく、あくまで情報として提供されていて気に入ったら選択というスタイルですので、その点も安心できると思います。
本当にありがとうございました。

12歳半で別れることになったお婆ちゃんキャバリアのペロの葬儀をここでおこなった。
自宅に引取りに来てもらい、ペロだけでなく、家族も同乗してやってきた。
ここは古いビルの中にあり、階段やトイレなどが快適だとはお世辞にも言えない。
しかし、スタッフの対応はとても丁寧で、満足のいくものであった。
火葬の待ち時間に納骨堂に入り、家族毎に区分された納骨のスペースを見てまわった。
ワンちゃんを亡くされた方。ネコちゃんと別れた方。
1回だけでなく、何回も何回もペットとの別れを経験された方々が、それぞれの思いで納骨堂のスペースにお供えをしていた。
オモチャがあり、オヤツがあり、フードがあり、写真があり、手紙があった。
ペロとの離別はさびしいが、十人十色の別れがあることを知り、自分なりに今後に向きあうことができた。
見学が可能かどうかわからないが、機会があれば、ペットが元気なうちに納骨堂を訪れるのもよいかもしれない。

お礼を込めて口コミです。わんこの葬儀に利用しました。まず、スタッフの距離感に心遣いを感じました。気持ちが動揺しっきりの私たちに優しくゆっくり接してもらいありがとうございました。火葬の時間まで最後のお別れができる時間があり、持ってきた花や食べ物を添えやすいように紙皿に分けてもらったり、カットした花は好きなように飾らせてくれました。キレイなお数珠も付けてくれて、心残りなく見送れたと思います。
お骨もすごく綺麗で嬉しかったです。まだわんにゃんが家にいるので、いつかの時はまたお願いしたいです。

2日前に電話で予約しました。
初めてでわからないことだらけで、不安が多かったけれど、丁寧で親切な、心のこもった対応をしていただけて、気持ちよく送り出すことができました。
セレモニーでは、持ち込んだお花やフォトブックやおもちゃも飾らせていただけて、火葬の前には家族だけの最後の時間もすごすことができました。
天国で安らかに眠っていると思います。
本当にありがとうございました。

二回利用致しました。最初利用をした時の担当の方はすごく気を使って頂いて、本当に悲しいなかありがたいと思いました。
が、二回目利用時の担当女性は事務的な対応な上、オペレーションもガタガタ。手紙を渡してこなかったり、前回は両足押せますねと両足押してくれた足形スタンプも今回は片足のみ。
最後は骨の名称も度忘れ。
納骨の順番も前回と違ったような。。
こちらは悲しみにくれているのだから、もう少しだけでも気をつかって欲しかった。
前の担当女性がよかっただけに、凄く残念です。
会計時に名札を見ると研修中とありました。
最初に気付いて、替えてもらえばよかったです。
凄く後悔しています。