サルト 銀座本店

母がよく利用しています。
サイズの合わなくなったスーツもここに任せれば魔法のように広がります。
お気に入りだけど、会わなくなったものや流行りから離れてしまったもの等も、定安によって生き返ることもよくあります。

一度、訪問してみるのは価値があると思います。

貰い物のセットアップスーツが合わなかったのでサイズ調整をお願いしました。完成した物を試着したら完璧に自分の体に合う状態にしていただき感動しました。また機会があれば利用させて頂きます。

提案能力も高く、他のお店でのお直しはもはや考えられません。
スカートを購入したら、こちらへ伺い、シルエットを調整してます。市販品でもオーダーメイドのような仕上がりとなりとても満足してます。

銀座でお直しの有名店ということで行きましたが、有名店と言われる理由がわからないままその後の利用をやめました。

まず、直しのクオリティが値段にあっていません。私はスーツの袖直しを依頼しましたが、左右の長さに大きな差がある状態で帰ってきました。明らかにわかるレベルでした。

次にサービスのレベルが低いです。
他でコートの直しも頼みましたが、向こうが記事を探してお直し可能かどうか確認するとのことだったので、その旨電話で可能かどうかを聞くと、こちらが確認してくることに対してとてもうるさそうに返答してきたため、電話を強く切りました。そこまで客に不快感を与えうる店です。

総合的に判断してこの店はもう利用しません。有楽町にある他のお直しのお店に今はお世話になっておりますが、そちらの方が値段も良心的で直しの質も圧倒的に高いです。

「襟吊り」が外側に付いていて常に見える状態のスーツ、着ていたらおかしいと思うのは私だけでしょうか…？

スーツのサイズ直しを"プロの方から見て正しい状態で着たい"とこちらのお店にお願いしました。フィッティング自体は４万円弱の価格にも見合うものでした。

受取時に、もともと内側についていた襟吊りがなぜか外側についている異状を指摘すると"こういうデザインでは？"との反応。このスーツを"正しい"とする感覚、"数日で直せる"と再度の来店を当然のように提案する点、当日は雨でしたが雨よけカバーもなく紙袋でのお渡しなど、残念な経験になりました。

ハイブランドのパーカージャケットを修理に出したら修理前より酷い状態でできあがってきた。
再度、修理をお願いしたらまたちゃんとなおっていない。
しかも仕上がり予定を過ぎても連絡なしとはプロとしてどうなんでしょう。
仕上がっても渡せない状態だとのことを受け取りに行ったときに言われても。。。時間がもったいないし、コロナ感染リスクを負って来店してます。
一番ショックなのが何度も直しで手を入れたため、生地の状態がより悪くなる始末。
信用できなくなり費用と時間がかかっても良いのでブランドに修理依頼しました。
伊勢丹店をよく利用しており、満足していたので非常に残念です。

社長と呼ばれる方の接客が、非常に高圧的で残念でした。接客中に機嫌が悪くなっているのがこちらにも伝わり不快な思いをしました。以前に対応してくれた若い店員の方はしっかりと話を聞いてくれ、好感が持てたのでガッカリです。

完璧な仕事、仕上がりでした。他店では断られたジャケットを問題なく引き受けて下さり、技術の高さを感じた。銀座なので料金も高いと思いきや非常にリーズナブル。次はオーダーメイドでお世話になりたいと思わせる店です。

あまりに酷くて、人生で初めてレビューを書きます。ワンピースの直しを出しましたが、誤って裁断し、謝罪もなし。返金なし、慰謝料なし。20年大切にしてきた、コムデギャルソンが台無しです。プロの仕事とは思えない。あり得ない店です。
他のスカートのウエストも全くサイズも合わず、こんなに酷いところは初めてです。

個人的にこれまでに10回ほど利用させてもらっていますがシルエット変更における直しの技術力、提案力において日本で最高レベルのお店だと思います。
50万以上するスーツやアウターを安心して預けられます。
これまでに既製のOrazio Luaianoのフルハンドで仕立ててあるジャケット、GUCCIやLOEWEなどのレザージャケット、CARE LEBELのデニムパンツなどをお願いして来ましたがどれも満足いく仕上がりでした。

値段が高いとの意見も見受けられますが現状、国内においてこういったスタンスのお店が少ないのもあり、相応かなと思います。

最近、隣の第一吉田ビル2Fにリニューアルオープンしたそうです。

IMHO the best alternation atelier in the world. They saved my Kiton after significant weight gain.