ソフトバンクヨドバシＡＫＩＢＡ
| 住所 | 東京都千代田区神田花岡町1-1 |
| 電話 | +81 3-5209-8464 |
| 時間 | 09:30-22:00 |
| サイト | www.softbank.jp/shop/search/detail/T1A4 |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 1.8 10 件の口コミ |
| Softbank YODOBASHI AKIBA | |
最寄りの枝 ソフトバンク神田［ワイモバイル取扱店］ — 東京都千代田区神田鍛冶町３丁目３−4 サンクス神田駅前ビル ソフトバンク上野広小路［ワイモバイル取扱店］ — 東京都台東区上野４丁目5-5 ソフトバンク上野浅草通り［ワイモバイル取扱店］ — 東京都台東区東上野３丁目３４−6 ソフトバンク 両国 — 東京都墨田区両国３丁目２１−14 両国有泉ビル |
|
|
近くの同様の会社 ビックカメラ AKIBA — 東京都千代田区外神田４丁目１−1 ビックカメラ 赤坂見附駅店 — 東京都港区赤坂３丁目１−6 ビックカメラ 有楽町店 — 東京都千代田区有楽町１丁目１１−1 じゃんぱら 秋葉原4号店 — 東京都千代田区神田佐久間町１丁目17 亀谷ビル |
ソフトバンクヨドバシＡＫＩＢＡ 件の口コミ
10出先で携帯が故障し訪れましたが予約が一杯だったので他店の予約を確認してもらいたいと伝えたところ出来ないの一点張り。目の焦点が合わず接客業としてNGだと思う。あとで知ったことですがネットで空き状況を確認できるらしい。その旨を伝えて頂ければネットカフェで調べることができたと思います。不親切にも程があり星1も付けたくありません。
この店は、来店予約時にＷＥＢ入力した相談内容を、事前に読まないのだろうか？３Ｇのプリペイド携帯を４Ｇプリペイドへ変更したいと、事前予約の際に書いたのに、来店するとあっさり「当店ではプリペイドを扱ってません」と言われた。来店予約は数日前にしているのだから、来店前に当店では無理と連絡すべきだ。全くの無駄足で２時間をロスした。往復の電車代を請求したいくらい。最低。
他の方も書いていますが、ここのスタッフの接客は最低です。契約する前は笑顔なのに一度契約してしまうと一方的で高圧的な態度に豹変します。都合の悪いことには触れずに客の言葉尻を捕らえる様なことばかり言ってきます。なので話も二転三転します。売り言葉に買い言葉でこちらが強い態度に出ようものなら営業防害だと言い、警察を呼ぶと脅してくる始末で誠実さの欠片もありません。2回来店しましたが何らかの理由で揉めている客が二人いました。トラブルはかなりの遭遇率と思われます。
加えて知識もありません。「私たちは毎日スマホを見ているから・・・」みたいな大口をたたくわりには、工場出荷時状態に戻せば直る程度の不具合が見抜けませんでした。呆れてしまいます。
マニュアル通りにしか動けないらしくマニュアルに無いことはできないロボット店員ばかりです。非があっても認めません。お詫びや謝罪という概念はありませんから利用する際はご注意ください。
秋葉原という巨大ヨドバシに店舗を構えるだけあって説明は丁寧分かりやすいが、新規契約は比較的すぐに案内されるが、機種変などの対応はだいぶ後回しにされます。
繁忙期に訪ねたせいもありますが、機種変の案内まで3時間も待たされる始末。
機種変などでお願いする際にはお時間がある時に尋ねた方が良いですね
他のお店に行くことをおすすめします。
ホシさんといういう背の高い男性のスタッフに対応いただきました。
説明内容が二転三転する上に態度も横柄でいやらしく不愉快でした。
他のキャリアも含めてこれまでで一番対応に不安がありました。
友達からこの人に個人情報見せるのは危ないと忠告してもらい、確かにその通りだと思ったので他のお店に行き契約しました。
前回対応いただいた女性の方は丁寧だったのですがどの担当者になるかは運次第だと思うので、他のお店で契約されることをおすすめします。
同じ思いをされる方が少なければ良いなと思ってレビュー書きました。
店員の方々がとても詐欺商法
店員によってプランの説明価格が違う
以前最安プラン価格を店頭看板で見て聞いたところ
全く違う最低な販売店
説明プラン違うとこツッコミまくったら
それから来店するたびに罵詈雑言浴びせられるw
ソフトバンクって在日企業なんかな？
罵詈雑言浴びせた奴を見つけたら
名指しでここ載せとく
他の客も店頭でガチギレしてるの見かけてるし
追記
これ半年前ほどに書き込んだら
僕の家が近所だからって自宅近所で罵詈雑言増えた
ちょっとやめてください
しかも、近所に右翼の車が止まってる
まるで朝鮮右翼
日本人はそんな恥ずかしい事しないよ。
秋葉原という激戦区に店を構えるだけあって、すばらしいスキルの店員さんがいる店です。
平日日中に楽天モバイルからのMNPで伺いましたが、キッズケータイを見せた時点で察する事ができる店員は稀有だと思います。その後は最小限の案内で契約が進み、1時間かからずに完了。私もいろんなお店やキャリアを利用していますがここまでスムーズなのは初めてではないかと。とても満足しておりますありがとうございました。
ゼロにしたい！
5/31 17時頃
SoftBank店内のチラシを見ていたら色白のぽっちゃりのSoftBankの男性のスタッフさんがiphone12どうですか？と声を掛けて来たので価格を聞くと契約場所の椅子に座れば説明しますと言われました。価格聞くのにわざわざその方の前の席に座るのはとても不快だったので価格聞くのにわざわざ座らないといけないですか？と尋ねるとだから座らないと教えませんって言ったじゃないですか？ととても無愛想な態度で言われてその場を離れました。すぐそのあとdocomoの店員さんに声を掛けられたのでその方に価格聞きました。同じ価格だったのでdocomoで契約しました。とても態度の悪いスタッフさん20-30代かな？もう二度とそちらのお店の方声を掛けて来ないで下さい。不快です。
いちばん近くのソフトバンクショップなので、ここを利用しています。2年に1回くらいの機種変更のときは在庫が豊富かもしれません。店員もお客も多い分、手続きは時間がかかり気味な気がします。ソフトバンクショップは上野広小路にもあります（行ったことないけど）。