㈱ユートク･ライフ 池袋店

一言で言うと最悪です。その一言に尽きます。
星0ですね。
電話対応もとても感じが悪く、無愛想。
電話に出る人ほぼ全員が高圧的な態度。
何を考えているのか分からない。

部屋の清掃についても隅々まで行き届いておらず、排水溝を開けてびっくりしました。
業者に任せていてもその辺りのチェックをしていないことに唖然としました。

全てにおいて改善の余地すらないように感じます。
皆様、どうかこの店舗を利用にならない下さい。
同じような被害に遭わないよう切実に願います。

はじめての引っ越しで不安も多かったですが
ご丁寧に対応していただき助かりました

メールのレスポンスが非常に遅いです。
内見を希望したらメールが返ってこなくなりました。
積水ハウスのお部屋は良いのですが、代理店であるこの会社のスタッフの対応は悪過ぎて非常に残念です。

丁寧に対応してくださいました！
ありがとうございました。

迅速丁寧な対応をしていただきました。
入居手続きの説明もとてもわかりやすかったです。

今までで一番質の悪いサービスでした。もう２度と関わりたくないです。

・最初に話していた内容と異なった契約内容で勝手に話を進められた。
・折り返しの電話をお願いしても忘れられる。
・スケジュールを合わせられない。向こうの予定を聞いてこちらで調整する必要があった。
・返信が遅い。１つの返信で３～４営業日以上かかります。
・聞いたことに対しての返信が返ってこない。
・散々待たせ、こちらから催促すると、翌日までに振込を要請してくる。
・契約書の名前を間違えられていたので、「ここが違っています」というと鼻で笑われる。もちろん、謝罪の言葉は一切無し。

シャーメゾン賃貸／積水ハウスは殿様商売らしいですね。お部屋は良いのにスタッフの対応が悪すぎて非常に残念です。

本当にほかのコメントが書いているように酷くてさすがです。
電話対応はまず攻撃的で、レスも遅い
積水が経営している訳ではなく、よく調べたら代理みたいなものらしいです。他の積水代理店も結構あるから評判とか調べてから問い合わせたらよかった