りそな銀行 千住支店

法人口座開設で落とされました。
不思議とメガバンクで作れました。
会社訪問もなく審査基準が不明。
予約までして行ったのに時間の無駄でした。
もう一生関わりたくない銀行ですね。

受付の係員が自分の仕事の範疇を超えてまで顧客の要望に応えようとする為、結局自分ではどうにもならず結果として余計に時間を取られてしまっている。

同じ銀行同士での送金に手数料見直しては高い
入口の警備員さんがすごく丁寧

最悪です。店員さんの手際、知識などすべて至らない点しかないです。
社員さん？も多分新人の方？で対応となり質問の回答内容も間違ってる上に回答が遅い。
平日に仕事を調整して、休みをもらっていってるのに、そんな対応だと本当に残念。

電子契約も経験があまりないのでなどと言って、1回目の手続きで完了できませんでした。後日、手続きが漏れてましたと連絡があり、再手続き。
火災保険についても説明がわかりずらすぎて、結局は自分で価格ドットコムから見積をとったり保険の窓口などにいって勉強しないとダメでした。
証券も何も貰えずに、お金だけ払わされて今に至ります。
とりあえず、コールセンターにいって契約内容を照会しようと思います。

星1も付けたくないくらい今までで1番最悪な銀行と支店でした。こんなに待たされて、受付の人も話が遅いし手続きも遅いしこんなんなら全部ＡＩに任せた方が良いと思う。お呼び出し中の客が1人も居ないのに何故か30分待たされた。窓口にも人がおらず、会社の給料振込がなければ絶対開設しない銀行と口座Ｎｏ．1です。

休眠口座解約に行ったが解約できず。同日に実施した都銀は全部スムーズに行き残金を返金してくれた。ここは残金を現金で返却することができるか否かの確認とやらで時間を散々費やした挙げ句5時まで開いてるから呼び出したらすぐ来れるのであれば応じてやっても良いとの回答であった。朝10時なのに夕方5時まで拘束すると平気で客に言うような連中なので驚いた！ひどい態度と回答なので拒否したら口座解約申請を目前で破かれた。都銀とあまりに異なる対応に唖然とした。他にりそなの口座があれば解約時の金の件は手数料無しで振り替えてくれるらしいが、当店では口座は作れないということだった。一方でネットでは即日口座を作れるらしいからネットで即日口座を作成してから解約に行くとよいのかと思っている。

私は、息子の口座開設で14時に行きましたが、16時以降で、ないと出来ないと言われました。
また、学生なので、学生証で、いいのかと思いきや、保険証と母子手帳がないとダメといわれて、改めて予約を取る連絡をした所、今度は、高校生だから、住民票が、必要と言われました️
あまりにも、対応が、悪いので、本当は、開設したくないのですが、りそな銀行しかダメなので、仕方なく開設する事にしました️