ビッグモーター 環八世田谷店

とても親切で、丁寧な対応でした。
査定してもらったのですが、高値で売却できたので、良かったです。CM通り、車の買い取りNo. 1は嘘じゃないなと思いました。
ありがとうございました。

訪問時には店内は無人。
二度ほど声をかけ、奥からこちらを一目見てもしばらく無対応。
しばらくお待ち下さい。
と、そのまま放置。

信じがたい対応の悪さでした。

残念ながら、星１つの評価です。

お店自体が悪いわけではありません。
当然ですが担当者に寄りますね。
何度か伺って感じましたが、車を売る側の気持ちに寄り添って話をしてくれない方がおられます。
これからのお客さんにはちゃんとその気持ちを思い出して接してほしいと思い、口コミ投稿させて頂きました。

こちらがこのくらいならと提示した金額については、とりあえず全否定！
そして、そんな金額はほぼ無理！こんな状態の車で、よくそんな金額を言えるもんだというような口調。
そして、交渉では、「ほぼ絶対無理と思いますが、万円で一回話をしてきます。それでok出たら売ってくださいね！」と言われ、その絶対無理という状況を簡単に覆し、「俺やりました！（あなたのためにやってあげましたよ）」と言わんばかりの交渉。

どうせokになるんでしょ？と分かってましたし、交渉で、「絶対無理！」という言葉を使うのはやめましょう。

ちなみに、別の買取店は査定をお願いする際、「お客さまの愛車のおすすめポイントやこんな所、見てほしいなど魅力を教えてください」とまずはこちらの話を聞いてくれますよ。
ビッグモーターさんもこういう姿勢で今後は営業をされてはいかがですか？
たとえ、金額が安くても、この人になら自分の愛車の次のオーナー探しを任せたい！と感じ、買い取ってもらう人はきっといるはずです。

駄文失礼しました。

6年乗った車を売らせて頂きました。
対応も素晴らしく良く、こちらの話も真摯に聞いて下さり価格も他社と比べて良い値段を伝えてくださったのでとても嬉しかったです。ありがとうございました！！

30年前の古い車ですがディーラーより高く買い取っていただきました。
また、代車をお借りできるのと、スタッドレスタイヤとルーフボックスも引き取っていただけるのが決め手でした。

ほぼ言い値のラインで他と比べても高いと思ったのですが営業の宮川さんがとても頑張ってくれまして気持ちのいい売却になりました。お店はこだわってないのですが結局今回でbigmotorさん連続2台売りました。

ディーラーでの下取りよりも高値が付くことを期待し、出張買取をお願い致しました。
他社も呼んだのですが、断然ビックモーターさん (ご担当いただいた金杉さん) がお会いする前のお電話など第一印象が良く、また他社には負けません！という強気な姿勢が頼もしく感じておりました。
ディーラーほどの丁寧さを求めてはいけないのかなと思っておりましたが、どの中古車買取業者さんより丁寧で、かつ他社よりも高値をご提示いただき、とても満足しております。
また次回も是非ビックモーターさん (金杉さん) にお願いしたい！と思います。

担当は橋本さんという、男性社員だった。
5〜6社から査定してもらったが、1番良い査定をしてくれた。他の買取業社では少し不愉快な思いもさせられたので、気持ちよく買取してもらった。

新車購入のため下取りや買取査定の数が重なり、合計で７回ほどになりました。
ここは最後のつもりで、夕方にアポなし訪問。金杉さんが対応していただきました。
最初はショボい数字の書かれたレート表を軽く見せられましたが、他社との交渉経緯などを説明するとスイッチが入り、本社と気迫あふれる交渉をしていただけました。
金額はどこよりも高く（ライバル社は優に上回る）、引渡時期も融通いただき、即決しました。
フリードリンクやお菓子もあり、きれいで雰囲気の良いお店です。
ありがとうございました。

買取りで行かせていただいたのですが、とてもスムーズに対応していただきました。
橋本さんに対応していただいたのですが、真剣にこちらの話を聞いてくださり快くお願いする事ができました。
本当にありがとうございました。