ダイソー中野ブロードウェイ店

名前忘れてしまったのが残念ですが、レジを担当してくれた方が、商品をスキャンした後投げるようにカゴに入れていてすごく不愉快だった。研修中の40代くらいの方でした。雑にやって早いのは当たり前です。

商品をどこにあるか確認したく、スタッフへ声をかけました。

すいません。と声をかけましたが、目も合わせずシカトされ、3度目で要約客に気づいた様子。

すごく、めんどくさそうに対応されました。

おばさんだから疲れてたのかとおもいました。

物がどこにあるのか探しにくく分かりずらく、品物の多さはとても大事だが探せないのならないのと同じとと感じる店でした。
年配の方が数人店員に場所を尋ねる姿を短時間で見ました。

こちらはブロードウェイ地下1階にある方の店舗で、ブロードウェイを出て隣にある1～3階建てのビル店舗とは違います。少し前の状態しか知りませんが、入口にダイソーの看板などなくダイソーと判り難い店舗、と言うか通常のダイソー店舗よりも雑他な異質の格安掘り出し物がある様な品揃えがありました。

たまに利用していて、これまで特に不満はなかったのですが本日とても態度の悪い店員さんがいて初めて気分が悪くなりました。
ネームプレートを見たら「小野」と書いてありました。
とある商品を探していて場所を聞いたらそもそも返事の仕方が酷かったです。
「すみません！」と声をかけたらかなりダルそうな顔と声のトーンで「はい…？」と。

そして普通は商品のある場所まで案内してくれると思うのですが、この小野さんは「あそこに無いなら無いです」と商品からかなり離れた位置から指だけ指してそう言い放っただけでした。
それだけではどこを指しているのか全く分からなかったので「えっ…？どこですか？」と再度聞くと、かなりダルそうにやっと商品の場所まで行き「これしか無いんで違うなら無いです」と…。

その後も他の商品を見て回ってたのですが他の店員さんと商品チェックか何かをしながら普通に笑顔で雑談してました。
店員さん同士なら普通に笑顔で会話が出来るんですね…。
お店自体が悪いわけではないですが、ここまで態度の悪い店員さんに出会ったのが初めてでショックでした。
接客態度の見直しをよろしくお願いします。

レジの場所や、商品の配置が変わってしまい、欲しい物がどこにあるのか迷った。店内暗くなったような気がする。地上にあるダイソーのほうが品揃えが豊富なので、こちらはついで買いに利用するくらい。

品数や売り場レイアウトは、ワンフロアなので、探しやすいのです。インテリア小物から、USBケーブル、傘、雨具、台所、キッチン、文具、何でもある。更に一階に上がれば、ブロードウエー北出口左似、もう一軒のダイソーがあるから、見比べるもよし。殆ど同じだけど、季節ものは一階かも。？？