ドミノ・ピザ西荻窪店

勝手に注文をキャンセルして詐欺もする店舗です。

4/28までやってたピザを599円で食べれる「お詫びセール」をネットから持ち帰り注文してスグに取りに向かったのですが、着いたら明らかに閉店している状態でピザを食べることが出来ませんでした。
それで留守電が入っていて勝手にキャンセルされた事を知りました。

これだけならまだ良かったのですが、そのキャンセルの電話のあとから数日たちましたが、返金されませんでした。

今回の「お詫びセール」はこの事を含めてのお詫びなんだなと思いました (笑)

同じような被害に遭わないように近くにピザハットがあるのでそちらで注文する事をお勧めします。

マンションのオートロック解除したのに、なかなかこなくて、置き配にしてもらってたのですが、となりの家の玄関前に置いてあった…ちゃんと部屋番号確認してください。
ピザは美味しかったけども…

本日、子どもとピザ作り体験をしましたが、担当してくださった店員さんとても丁寧に対応してくださいました！
子どもも最後に楽しい夏の思い出ができ喜んでいました！また、お願いしたいです！ありがとうございました！

配達員の態度がすごく悪かった。
受け取り場所に行ったら誰もいなくて電話したら道が分からなくて他のところにいます。来てもらっていいですか？って言われたw
道も分からないくせになんで配達員やってんの？雨の中で15分も待ってた。
ピザ受け取る際に次からは他のところで受け取ってもらっていいですか？って言われては？と思ったw 敬語も使ってなくて驚きw
ピザは美味しかったんですがもうここで絶対注文しません。

若い配達員の態度が最悪。
いかにもやる気がなく、商品を投げるように渡してきた。
味も他の店舗と比べてまずいと感じた。
具をケチっているようにも見えた。
もう使わない。

以前テイクアウトをネット注文したところ生地が違うものが渡されました。店頭で言われたのですが、だったら作り直すとか早めに言ってくれればいいのになと思いました。
それだけならまだしも、違う生地なんですけれど…とその後何も言う気配なく。
え？このまま持って帰れと？
疑問に思いましたが注文通りの物をお願いすると面倒そうにされました。
結局時間がかかって帰宅。

カスタマーセンターに電話したらその方はとても丁寧でした。
後日店長から謝罪の連絡があるとのことてしたが待てど暮らせど来ない。
結局一週間待って、再度カスタマーセンターに問い合わせると慌てたように連絡させます、と。
店長から電話来ましたが申し訳ありませんでした。のみ。誠意も感じられない。この方も面倒くさそう。
何故連絡が遅くなったのか聞いたところ忙しかったのでと一言。唖然としました。
近くのピザ屋はここくらいですが遠くてもデリバリーでもいいので二度とここは利用しません。

ペパロニがメニューの写真より明らかに少なく残念。。パッと見、数かぞえて少ないって分かるものをケチっちゃダメだよね…
当該店舗の体質なのかアルバイト個人のいい加減さなのか、あるいは他店でも少ない (=広告だけ盛ってる) のかは分かりません。
いずれにせよ、ここを利用の際はそういったことも覚悟した方がよいかと。

受付に店員がおらず、奥で調理している女性は気づいているのに何もしない。受付できないなら他の店員を呼ぶとか、誰もいないなら客に説明するとか、何かできませんか？こちらから声をかけないと何もしない。久しぶりに最低のお店です。二度と行かない。

駅からは少し離れています。
徒歩5分くらいかかります。

ドリンクはジャンキーにはたまらないコーラ、ドクターペッパーも置いてあり最高です！

トイレありますので、トイレに立ち寄っただけなのに、そこからピザドクターペッパーなんてのも最高です！

店員さんがイケてます！

多いと月に２桁超える位頼みますが、他の方も書かれている様に注文間違いは多いです。２〜３回に１回くらいの頻度で発生していると思います。
切れていない、切れていてもサイズのバラつきが酷い、商品自体が違う、違う配達先の物が届く事もしばしば。
時間も分以内と表示されても大幅オーバーなんて事もあります。
下地のソースが均一ではない、具材の載せ方にバラつきもあり、チェーン店ですが味自体も保証しかねる事も。
ただ土地柄なのか、本当に大事に育てられて来たんだろうなと思うとても感じの良い配達員の方に時々遭遇します。
その度に社会人として見失いがちな物、振る舞いを再確認しています。
我が家は半分運試しな感覚で頼んでますし、間違いや対応が悪いなども面白がっていますが、きちんとしたサービスを求める方にはお勧め致しかねます。