矢口内科クリニック
住所 | 東京都小平市大沼町7丁目3−2 | ||||||||||
電話 | +81 42-349-1168 | ||||||||||
時間 |
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サイト | yaguchi-naika.tokyo | ||||||||||
カテゴリー | 内科医 | ||||||||||
評価 | 3.4 7 件の口コミ | ||||||||||
Yaguchi Internal Medicine Clinic | |||||||||||
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矢口内科クリニック 件の口コミ
7 偏頭痛が酷かったのでいつもの病院ではなくこちら利用しようと来院しました。
コロナ禍であったので、事前にHP閲覧して、平日午前中に仕事休んで行きました。
受付の方に一方的かつ大仰な形で、頑なに「風邪の症状の方は受診できません」と言ってきました。
「風邪というか…」と訂正しようとしても、遮られてしまい、金曜午前中にまた来るように言われてしまいましたが、この時点で既に私も気分が悪くなってしまったので、病院出ました。
大変なのも過敏になるのも仕事上仕方ないとも思いますが、一点張りにされてメンタルダメージ喰らうくらいなら、HPにきちんと掲載して欲しかったです。
先月、市で受けられる健康診断を受けにこちらの病院を初めて受診しました。
健康診断じたいを初めて受けるし、病院じたいも初診だったのでわからない事が多かったのですが、
受付の方も看護師さんも先生もとても感じが良かったです!
待ち時間もそこまでなくスムーズでした。
しかも採血がとても上手な看護師さんにやってもらえたのでラッキーでした (*^^*)
最近、調子が悪く原因もわかっていなくて他の病院にも通院中で
とりあえずこれを機に健康診断を受け、数日前に結果も受け取りに行きましたが数値上はどれも異常なしみたいで良かった反面、
ますます何で具合が悪いのか不安になるのですが‥
ひとまず割と近所に良い病院がある事を知れて良かったなと思いました!
先生と看護師さんは親切で丁寧です。
ただ、受付の方の対応は雑すぎです。「領収書を発行して欲しい」と伝えたのに「聞いていません」と言われ、お願いしたら嫌な顔をされました。
また診断結果がいつ来るのか問い合わせをすれば「診断時に説明しています」と言われましたが、一切説明を受けていません。またこちらが「説明は一切受けていないです。」と言えば、謝りもせず聞いていないのはそっちでしょ?といった態度を取られました。
先生と看護師さんは素敵な方なのに、受付の対応が酷すぎてとても残念です。日々対応に追われて忙しいのはわかりますが、もう少し対応方法を見直すべきかと思います。
非常に親身になってくれる先生です。待ち時間が長いのは一人一人の患者さんとしっかり向き合っているから。診察を受けたらこの意味がわかります。パソコン打ち込むのに必死で患者の顔も見ない医者が多いなか、こちらの先生は真逆でしっかり顔を見てわかりやすく話してくれます