マクドナルド 東久留米店

孫が喜ぶのでハッピーセットを良く買います。おもちゃは選べませんが、全種類分の数を買うと、ベテランの年配の方は全種類違う物を入れてくれます。若い子は、面倒くさいから？例えば5個買うと、同じおもちゃ3個に同じおもちゃ2個とかでした。選べないのはわかっていますが、レジでベテランの年配の方に当たる事を毎回祈っています。

店員側のミスで呉注文だったのですが、電話でクレームを入れたところ、返金と本来の品を持ってきてもらって、間違ったものもくれたので、対応が素晴らしいと思いました。
ドライブスルーも混雑時の対応も素晴らしかったです。

久しぶりに食べたくなって入りました。
レジ担当の黒髪で後ろで結んでる女の人が
対応してくれました。ハキハキ喋るのはいいんですが笑顔はなく、増えびフィレオ注文すると「5時からです」と強めの口調で言われ、かわりにフィレオフィッシュ頼むとまたもや強めの口調でなんですか的な言い方をされ、PayPayで払えると思ってたので画面出すと｢PayPayは使えません｣とまたもや強めの口調で言われました。終始そんな言い方されてとっても気分悪いです。美味しく感じなくて、ドリンクの量も多すぎて蓋から溢れ出てるし色々嫌な思いをしました。
ここのお店はもう二度と行きたくないです。

朝はいつも慌ただしい上に、通勤は車。
最近はゴルフにも行かなくなり、朝マックの機会って年に１度くらいです。
タイミングを逃すと、ランチまであと少しだし我慢するかって気持ちも働き。
僕の中での朝マックは、朝の８時が限界かも。

でもマックってのは不思議な場所で。
妙にワクワクするんですよねー。
朝マックなんて、この時間帯にしか食べれない！って現実が、ワクワクを更に上塗りさせます。

僕の中では貴重な朝マック。
誰がこんなに食べるの？ってくらい、注文しちゃいました。
あとはひたすら、時事ニュースをスマホで読みながら黙々と食べるだけです。

美味しかったー。

ドライブスルーの利用、急かされながら注文の確認大丈夫ですと答えた私が悪い。ビックマックの倍バーガーのセットでナゲットをマスタードソース、飲み物はファンタグレープ、単品でポテトのSと桜餅パイ。確かに確認して大丈夫と言いました。IQテストに疲れていた私は落ちました。この確かな記憶でセットはポテト、ナゲット、Sポテト、桜餅パイは単品トラップに引っかかってしまいました。

店員さんが若い男の子だったから仕方ないのですが、総合的にイマイチ…
もちろんその男の子以外に関してもイマイチ…
まぁ、マクドナルドですからそこは理解してますけどね。
でもハンバーガーの造りが雑なのはいただけないかな

注文を受けるクルーがまず、つっけんどんで気分が悪かった。
次に受け渡しのクルーは雑で飲み物をこぼしたり、袋詰めがいい加減。
更に食べる段になったらドリンクが溢れてストローが刺せないくらいなのに加えてハンバーガーはバンズと中身がズレまくり。
2度と行きません。

【ほぼ貸切のプレイランド！】
平日11: 30、
大きなプレイランドがほぼ貸し切り状態！
得した気分です！
靴脱ぐところがわかりにくいですが、
靴下で遊ぶところです。
※もちろん靴下は、真っ黒でした

【おむつ交換台】
めちゃめちゃ狭いスペースだけど、
2Fにあります。

広いけど騒がしいです。　アプリで注文して席まで届けてもらえます。

広くて使いやすい。

２階には何も購入せずゲームで大騒ぎしている小学生がいて注意して欲しいです。

シルバーの方が働いていて応援したいです

交差点の所に有るのでドライブスルー利用が多い店なのかな。他の店でもですが、バンズの大きさが小さくなってますね。年をとったのであまり困らないですがもう少し大きい方がハンバーガーって感じがするのですが。グラコロを食べましたがパティーよりは食べごたえはありました。

ポテトも揚げたての物を出してくれ、溶けないように提供ギリギリにあわせてシェイクや、フルーリーを袋に容れてくれます。
家からも近いし便利なので3
が、時間によって嫌な思いをします。
今日は18時来店で店内も空いていたので店内利用しました。
お客さん0の状態で待っているのに案内もせずポップのシールを貼りながらこちらをチラチラ。
いいですか？と声を掛けると、かったるそうに対応するリーダー格のスタッフはどうかと思います。
注文時の対応も「はぁ」「はい？」「はぁ」。

重ね重ねで申し訳ないですが、同じタイミングで来て待たされていたUber Eatsの人が、先に商品を受けとる人がいるたびに聞こえるように何回も舌打ちしていたのもうざかったです。モラルの指導をお願いしたいです。

この店で改善した方が良いと思った点を告げた処、翌日には対応していた。対応が素晴らしく速い。
２階席はゆったりとくつろげて落ち着いて飲食出きる。
座席からモバイルアプリでオーダーし、座席に運んで貰う指定をすれば、オーダー品を座席まで運んで来て貰えるのは素晴らしい。

熱々ポテトがちゃんと提供されるお店ですね
何処のとは言わないけど
「揚げたてをください」と言ったのに熱々なのと温くフニャけてるのを混ぜて出してくる店とは大違い！

店内も広めで席に座れないなんてことは無く
見晴らしがいい席でのんびり食べるのが好きです
割と遅くまでやってるのも嬉しいところですね

今日はサービス特典のある日だったらしく、ドライブスルーは大渋滞
駐車場も満車

仕方なく、近くのパーキングに止めて徒歩で店舗へ

事前にペイペイが店舗で使えるか電話で問い合わせしたら、大丈夫だと言うので、25％還元の今のうちに使おうとワクワク

ところが私の番になりカウンターで聞いたら、確認しますと言って何人かの人が相談。

モバイルオーダーじゃないと使えませんとの回答
何のためにわざわざ電話で確認したのか、ガッカリ

でも、店内でもめても大人げないので現金で支払いを済ませ帰宅。

かなり混雑してて、クルーの皆さんも大変そうだったし仕方ないかと自分に言い聞かせたけど、もう少し正確な情報提供があれば良かったかなと感じました

クルーは年配の女性が多かったけど、笑顔で生き生き動く姿は、元気に働けることは素晴らしいなとも感じた訪問でした

この辺全然お店なく…やっとマック見つけました。
ドライブスルーもあります。お昼前でしたがそんなに混んでなくてラッキーでした。
お姉さんの対応がにこやかで素晴らしい…2階も広くてのんびりできました。

ドライブスルーで利用しました。
人気店なのか、ドライブスルーに車が5～6台並んでいる状態でしたが、そんなに時間もかからず購入できました。
ハッシュポテトは出来立て熱々でおいしかったです。

商品を複数購入。全て持ち帰り。
購入時、最初と最後に3回ほど念を押す形で持ち帰りをアピール。
いざ商品を受け取る段階で、ワッフルソフトをそのまま渡そうとされる！？
全部持ち帰りだから！と言うと、ソフトは持ち帰り出来ない、との事。
？？？
だったら最初に言えよ！
持ち帰りで注文受けて会計まで済ませて、いざ受け渡しの段階でシレッとした顔でそのまま渡そうとするな！！
何回か聞き返しているとベテランクルーがやってきてカップを取り出し無事持ち帰りできる事に。

ここでの問題は、、
勘違いは仕方ない。しかし、持ち帰りで会計まで済ませているのに、自分 (店員) の勘違いで一部商品の持ち帰りをさせられなくなってしまった。
だったら、どうするのよ？
まずは謝罪だろ！その上でどうするのか客に尋ねるのが筋だと思うのだが。
当たり前の顔して、持ち帰り出来ないから店内で食べろ！と商品をそのまま渡す神経が信じられない。
店内で食べるのが嫌だから持ち帰りなのよ。持ち帰り出来ないなら要らないから！！

バイトはもっと神経使って仕事しろよな！
そんで、そういうバイトをベテランクルーはしっかり教育していかないと。
今回は、かなりイラッとさせられましたからね。

こんな最悪なマック他に見たことありません。

本当にマクドナルド？

年中　機械の故障、ポイント付けられない（付ける気がない）トイレ臭い、エアコン切る、閉店までまだ1時間以上あるのに「使わないでくれ」と言われる。

こんなマック世界中探しても他にないよね

閉店した方がいいよ

子供のたまり場になっててご近所迷惑

よく行きますが、今日はびっくり
席まで運んでくれて、片付けもやってくれる
レストランでは当たり前だけど、ハンバーバー店ではすごいです
セットも中身を変更できるし、変更したら安くなる？場合もあります
ただ、こんなサービスはいらないから安くしろという意見もありそう
駐車場は10台程度だけど止められなかったことは一度も無い
支払もクレジットカード、電子マネーとどれでもOKで便利
私はいいけどハンドソープの置き場所が高くて子供は届かないかな

ドライブスルーを利用し商品を受け取ったらすぐ小金井街道側出口になるが、花四方面へ右折しにくい点が心理的ハードルになる。ドライブスルーへの誘導レーンを含め、駐車場のレイアウトが少し変な感じがする。ポテトは揚げたてに当たる確率が高く周辺の同チェーン店舗に比べると美味しいお店だと思う。