ドコモショップ東久留米店
| 住所 | 東京都東久留米市前沢１丁目４−48 | ||||||||||||
| 電話 | +81 120-077-196 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300307086000/index.html | ||||||||||||
| カテゴリー | 携帯電話ショップ | ||||||||||||
| 評価 | 2.5 22 件の口コミ | ||||||||||||
| Docomo Shop Higashikurume Shop | |||||||||||||
最寄りの枝 ドコモショップ花小金井店 — 東京都小平市花小金井１丁目３−30 第二 宮崎第二ビル 1階 ドコモショップフレスポひばりが丘店 — 東京都西東京市谷戸町２丁目３−7 フレスポひばりが丘 1階 ドコモショップ清瀬店 — 東京都清瀬市松山１丁目１４−2 ドコモショップ田無店 — 東京都西東京市田無町４丁目２９−10 １・２階 第二ＳＡビル |
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ドコモショップ東久留米店 件の口コミ
22 一年前にここでスマホを買い替えようとしましたがミスを隠蔽されこちらに落ち度があると対応されました。
スマホは他で購入しました。
小太りの女性でした。
先程一年前のコメントにコメント返しがきましたが一年前のことを覚えてるとおもえないのですが、なにをどう改善できるのでしょうか？
また、嫌な気持ちを思い出したので再度投稿してます。
ここのショップでは気分良く手続きを終えられました。
他店ではスタッフの知識不足で解決できなかった問題を、こちらの店舗ではすぐに対処してもらえました。
ヒアリングが丁寧で理解力が早く、さらに良い提案もしてくれるので素晴らしいです。
店内も広々しておりキレイです。
転居した都合で遠くなり残念ですが何かの際にはお世話になりたいです。
別のショップに行ったのですがそこの対応が酷くdocomoを変えようかと思ったのですがここのショップ店員さんの対応でまだdocomoを使うことにしました。
親切で丁寧な対応をして貰いました。
しかも隣がパン屋さんのしかもdocomoさんの店員さん隣接しているカフェ屋さんもあるので待ち時間に隣でまったり出来ました。
来て良かったです。
受付？で立っている女性が感じ悪かった。少し質問した程度の会話しかしてないのに何か嫌なオーラ感じました。
店内は明るくて綺麗なのに、なんか歓迎されてない雰囲気…
他の低評価口コミみて納得です。
休日なのに客も全然いなかったし、
この店舗はオススメしません。
店内はすごくキレイだけど店員の対応が。付属のアダプターを購入できるか聞いたら「手続きに時間がかかるので量販店に行ったら」と言われた。この場所にドコモショップがある意味は？人もそんなにいないのにやる気を感じられない
西村幸雄と申します。本日は丁寧で適切な対応をして頂き有り難うございました。お陰さまで新しい知識も得る事が出来ました。3番の席で対応してくださった女性スタッフさまに感謝いたしております。申し訳ありませんがお名前を失念してしまいました。
新しいアドレスに変更したものの、やはり繫がらず、また、次の日しかたなくいきましたら、入口でササッと処理してくれて直ぐ使えるようになりました。予約取れなくても緊急には対応してくれるんですね。助かりました。人によりますね。
店員の態度がゴミ
もちろんいい人もいるが差が激しすぎる。
自分は学生だからかわからんけど、面倒くさそうに対応された。二度と行かん。
自分以外もあんまりいい評価が少ないからあんまり行くことをおすすめしない。
星もつけたくない。
スマホ画面が子どもに落とされまくってバキバキになり来店。
基本、予約してから来店し、色々あって何度か来店したのですが割とすぐ呼ばれたので予約すると良いと思います！
とにかく月額料金を安く押さえたい私の要望に添った提案をしてくださって結局、機種変ではなく補償交換で対応してもらいました。
たまたま二回連続で同じ女性の店員さんに接客してもらったのですがニコニコ～っていう愛想がある感じではないのですがちゃんと知識があってこちらの意図を理解してくださって仕事が出来る感じの人だなぁという印象をうけました！
この件で私が頭悪すぎてアカウントやら設定やらで遠隔サポートの方にもかなりお世話になったのですがどの方も感じがよかったです。
検温や消毒、ゴーグルやパーテーションなどコロナ対策がしっかりしていた。
ケーブルテレビからドコモ光に変えようかと相談しに行ったが、話しているうちに家の間取りやテレビの位置と窓の位置なども絵に描かれていて、家の中を透視されているような気持ちになり多少怖かった。
知識が凄すぎて気付いたらクレジットカードまで契約していた。
セールスのプロって恐ろしいと思った。
色々提案してくださってありがとうございました。
スマートフォンの乗り換えのために訪問しました。さすが、大手の携帯ショップです。簡潔な説明でジジイの私にも良く理解出来ました。
でも、身体中から、望むなら何時でも受入れてやるぞ、という雰囲気が発散しており、客ではなく入門審査を受けた様な気分で、すごすごと帰りました。
月末なので少し混んではいたが
キャンペーンなど特典に関することも教えていただき
対応はとてもよかった
引っ越して近くのショップがここだったため
活用しようとクチコミみたが
少し不安な印象のまま来店
とても対応はよかったので
予約し行くことをおすすめします
「元ドコモ (NTTdocomo) ブランド高額料金株式会社」
3月末でｿﾌﾄﾊﾞﾝｸへ…家族・両親全員「ｽﾏﾎ5台他にﾀﾌﾟﾚｯﾄ1台」で乗り換えたら、違約金がなんと！約20万円以上の違約金請求＋使用料で40万円！！計60万円以上を一括請求で…？契約期間も20年以上でした！？
独占禁止法に違反している！
(詐欺堂々の株式会社) NTTdocomoなんです
SoftBank株式会社では…使用料＋スマホ5台＋ﾀﾌﾞﾚｯﾄ1台を使用 (1台 × 5台でも50ギガﾊﾞｲﾄ) しても…１ヶ月使用料金代でも「5万円以内」収まっていますよ！※ドコモで同じ契約していたら約10万以上ですよ！？
色々料金プランの相談とかにのってくれて良い感じなのですが、ひとつ契約するとこちらのサービスも今ならお得とやたら勧めてくるのでいらないものはサクッと、断りたいかな？ポイント還元など色々サービスは解るんだけど、あまり必要ないもののオススメが結構しつこいから遠退いてしまうかな？
新しく入った研修中さん言葉づかい丁寧だけど、何故か言葉の所々にタメ口？そうそうなんすよね？みたいな
？？まだまだ接客なれてなかったみたいでファイトです！
ふらっと立ち寄る日はだいたい混雑しているのでネットで来店予約をして行くようにしています。オープン時間に予約をすれば待つことなく案内されるので快適です。マンガが少し置いてあるので、時間がかかるときは読んで待てるところが好きです。
今まで行ったドコモショップの中で一番最悪でした (；´Д｀) 客にアンケート取らせるのはまだ良いが店員は塩っ気だらけだし充電器は性能悪いし無料ドリンクサービスはあるものの出る量は少なく温いしレモン水に至ってはただの水 (笑) 隣にパン屋があるからか飲食スペースがあるのと店員の挨拶が良いからかろうじて星2つに。
数あるドコモショップの中でも、最低の店舗です。
手続きの際の必要要件について、きちんと理解できていないスタッフが窓口対応しています。
手続きに行くたびに、まちまちな対応で呆れてしまいます。
また、全てとは言いませんが、客を客とも思っていないスタッフの多さにびっくりさせられます。
企業として大きくなり過ぎて、本当に大切な事を何処かに捨てて来たようです。
ホントにここは最悪です
来店予約しても平気で待たせるし
フィルムを購入時に欲しいので、注文して
次回の来店予約時に受けとるようお願いしても、注文すらしてないし
支払い方法をミスり、自動引き落としが出来なくなるし
なめてるとしか思えない、最悪店舗です。
イライラするので、別の店舗に変えました。
スタッフが沢山いるのになぜあそこまで長いのかが正直よくわからない
ここに行くくらいなら別のドコモショップに行くべき.
｢予約すればいい｣と思うかもしれませんが、予約枠も少ないため結局待つことになります。
待つことが好きだとか気長に待てる人はいいと思いますよ