セオサイクル 西新井店

自転車の空気を入れてもらいに行きました。セルフだそうでご自分でどうぞとのこと。
買ったばかりの自転車でタイヤも特殊で、どれくらい空気を入れたらいいかわからなかったので相談したかったのに、見本はたくさんあるんでの一言。
素人じゃわからないから聞いてるのに。。順番待ちなら待つつもりだったのに、一切聞く耳持たずな感じでびっくりしました。
タイヤの空気の相談くらいじゃお客にもならないんですかね。もう2度と行きません。

知り合いからの口コミで伺いました。自転車のチェーンが切れてつなぎ目の1コマだけ必要だった為、価格650円で購入！自分で取り付けました。後日コーナンへ行った時同じ1コマが税込み107円で売っていました。正直がっかりしました。コーナンに有るとは思わず、損した気分でした。

いつもお客さんがいて、人気のあるお店なんだな～と思っていましたが、お世話になる機会があり訪問しました。私の前に2人お客さんがいて、後ろにも2人並んでいました。
親切丁寧な対応で、人気があるのがよく分かりました。

ここの女の店員の態度がびっくりするくらい最悪でした。
あの接客の仕方でどうしたら続けていけるのか知りたいくらいです。
持ち込みの自転車に関しての対応が悪すぎて一生この店には行きません。

大師線「大師前駅」から徒歩2分ほど、東部伊勢崎「西新井駅」から徒歩10分の場所にあります。環七から西新井大師参道に入ったところです。

とても親切で素早い自転車屋さんです。値段も安いです。自転車の故障等について、こちらが素人だとしても、とても説明が分かりやすく、交換が必要であれば合理的な説明をして頂けます。不要なことは、まだ大丈夫です！とちゃんと仰っていただけるありがたい店主ですね。

今回タイヤ交換を依頼し後輪だけ交換しました。理由も明確、前輪も変えた方がいいかと尋ねたところ、まだ大丈夫！とのことで、10分も経たずに交換して頂けました。

クチコミでとても評価が低い方がいますが、修理依頼が立て込んでいるときは、そりゃ順番通りで、待つに決まってますよねと思うものが低評価になっております。私はとても信頼できる自転車屋さんだと思っています。

後輪を取り替えまでは全然、良かったのですが忙しいから何日かかかりますと言われました。

で、後輪の在庫が無いからまた、数日かかりますとのことで辞めますといったらすぐに自転車を外に出されはい、帰ってと言われました。

史上最低の自転車屋でした。

しかも電話番号等の個人情報ー返して貰えませんでした

だいぶ前に直してもらった時に優しく対応していただいたので今日行きました。
直して欲しい所を説明したのに、何をどうすればいいんですか？どこにすればいいんですか？との対応で苦笑いしか出ませんでした。
販売、接客をしてる以上こんな対応はありえない。
見てほしい所も、何をするとそうなるのかも話したのに。
二度と行かない。

こちらの交通事故が絡む、面倒な修理にもかかわらず、大切なミニベロを直して頂きました！修理前より漕ぎ心地が各段に上がっており、新品の部品以上に、オーナー様の自転車スキルの高さを痛感しております。

この度は本当にありがとうございました！
次は普通の案件で、お伺いさせて頂きます。

息子のスポーツサイクルを購入しました。書類を書いて支払いをしている間に、ペダルをつけて整備、別売の鍵の取り付けを終らせていただいたので、持ち帰るまであっという間でした。
以前から何度かお世話になっていましたが、他店の自転車でも親切丁寧に直していただいていましたし、今回もお二人の店員さんに気持ちよく接客していただきましたので、またぜひ利用させていただきたいと思います。

電話して自転車の部品交換出来ますとか言っておいて、行ったら忙しかったせいか遠回しに断られた。遠方からわざわざ来たのに出来ないのなら最初から断ってほしい。しかも嫌味たらしい事も言われて実に腹立たしい

リムブレーキで心配な部分があったので相談しにいったんですが
現状乗れてるなら対応できませんと自転車を見もせず冷たくあしらわれました。
せめて見て確認するとか、原因の可能性を伝えるとかでもいいのでして欲しかったです。
全然良心的なじゃなかったです。
口コミ良かったのでうかがいましたが二度と行きません。

自転車のタイヤ交換でお世話になりました。作業も対応も丁寧ですし、ちょっとした自転車メンテナンスをしていただいたのか、タイヤ以外もメンテナンス前に比べて格段に順調です。そして料金も良心的です。地域にいくつかサイクルショップありますが間違いなくNo1です。