カラオケルーム歌広場 吉祥寺サンロード店

日曜日の14時頃伺いましたが
最悪でしたそんなに混んでいないのに受付のお兄さんにお一人様ですと混んでるので1時間しか利用できないと言われました。前に並んでた2人は予約なしでフリータイムで入ってました。
普通の部屋もいくつか空いてるのを見かけたのですが何故か団体で入るような部屋に案内され団体様がいらっしゃったら部屋の移動をお願いすると言われました。意味がわかりません
マイクは2本とも壊れていたので歌を歌うにも歌えずフロントに電話をかけたのですが待っててくださいと言われたきり来ずそのまま帰りました。
部屋の階やドリンクバーの階なども何も言われず伝票渡され対応がとにかく悪すぎました
とにかく受付のお兄さんの対応が酷すぎました

最悪の一言。

平日16時頃に来店し待ちなしの状態。
若めの男性店員さんから「お客様1名様ですか？すみません、1名様は18時〜のご案内になります」
…
これで3度目（笑）
毎回同じ受付のお兄さんに常套句のように言われます。

なぜいつまで経っても紙に書いて外に貼ったり、ホームページでお知らせしたり周知をしないのでしょうか？
お互いにとって時間の無駄です。

「わかりました」とだけ言って店を去りましたが、これは「二度と来ません」の意味です。

そもそもなぜ1名が利用できないのか？説明が全くされていません。失礼です。
コスパが悪いからでしょうか？だったらそれも含めて紙に張り出しておくした方が良いと思います。

「1名様お断り」の文言を見れば、私のような無駄にがっかりする人もいなくなると思います。

ビルの3フロア分です (3・4・6F) 。
古いビルなので中もそれなりです。
4Fが受付。ドリンクコーナーが4Fにあり、3Fにはないので飲み物を取りに行くのがちょっと面倒でした (6Fはわかりません) 。
歌広場は料金が安いので本当にありがたい。
エアコンが効いた室内でフリータイムの9時間がひとり1510円 (Web予約のため) 。感謝感謝です。駅からも遠くないです。

およそ３年ぶりに当店を訪れ楽しんできましたが、流石にコロナ前のような賑わいは感じられませんでした。でも衛生面等はきっちり守られていて、今の感染者数が落ち着いた状況であれば、又行きたいなと思いました。

入室してすぐにエアコン故障・デンモク・マイクの充電切れだったので女性店員に伝えたところ、「少々お待ちください」と言われたが、そのまま放置された。
故障を伝えた店員を呼び出し、店長を呼んでもらったところ「スタッフから全く聞いていなかった」と言われました。
が、そのスタッフは後ろで涙目になりながら「私はちゃんと言いました！」と叫んでいました。
店長の責任感のなさに気分悪くなり、帰りました。
スタッフに責任を転嫁しようとする店長。最低です。
その後行っていませんが、店長が代わらない限り、きっと最低な店であり続けると思います。

日曜の午後に訪れましたが
受付の人がもう口だけで愛想なんてなかった
マニュアル通りだなと思う
さらに厨房の奥では女性の方が大声で愚痴
仕事をしているという責任感を持って欲しい
カラオケルー厶は綺麗だし
機種は比較的新しい
だが店員の態度が気になったので今回星1をつけました

エアコン30度にしてもありえないくらい寒くて耐えられませんでした。今までクレーム来たことはないのでしょうか？
カラオケ機器も音がとても小さく、外のBGMにかき消されて自分のカラオケの音がほとんど聞こえませんでした。
また、ドリンクバーが4階にしかないのに6階の部屋に通されるととても面倒です。まあ、それは料金が安いのでしょうがないですが…
とりあえずここはもう利用したくありません。